Триггерами что это: Триггеры: что это и как их используют в психологии и маркетинге

Содержание

Триггеры [Wiki]

Триггеры – это отдельный модуль, который общается с системой по интеграционной шине.

Цель триггеров как инструмента – автоматизация бизнес-процессов. Возможность сделать так, чтобы пользователю приходилось делать меньше действий в системе и не совершать ошибок на уровне «забыл проставить нужный реквизит».

Как именно триггеры покрывают бизнес-процессы

Идеальная картина: нажал одну кнопочку – и готово. Система магическим образом узнала, чего от неё хотел пользователь. Всё заполнилось-настроилось-появилось как надо.

Реальность: есть множество небольших кейсов, условий, каждый из которых влечёт за собой действия, которые раньше пользователь воспроизводил вручную.

«Большая» автоматизация – это набор небольших сценариев. Каждый «большой» бизнес-процесс декомпозируется на составляющие.

Таким образом первоначально триггеры автоматизируют маленькие кусочки бизнес-процессов

.

Когда начинать автоматизировать?

Только когда процессы, которые вы перенесли в систему, обкатаны вручную. Когда вы «на коленке» убедились в их жизнеспособности.

В момент первоначального внедрения ИСУП, вы можете только предполагать, как это будет работать.

Автоматизация фиксирует процессы.

Прежде чем процесс зафиксировать, нужно его обкатать, убедиться в его жизнеспособности.

Предположение → проверка гипотезы → правки → снова проверка → автоматизация.

Сначала нужно научиться работать с тем, что есть, вручную. Потом в этом процессе найти «где болит» – и устранить это «болит» триггерами.

На этапе внедрения может быть некая идеальная картина, которую воспроизводят объекты и справочники системы. Но уже через несколько месяцев бизнес-процессы могут внести свои коррективы в то, что было настроено. ⇒ Если будет на старте внедрена автоматизация, она либо перестанет работать, либо станет проблемой, которую пользователи вынуждены будут обходить.

Например, в отделе Сервиса приходилось делать двойную работу:
  1. сначала записать в справочник в «Сделке» результат последнего контакта и что запланировано с этим клиентом далее;

  2. вручную создать задачу на следующую активность, которая дублирует запись справочника.

Сейчас этот процесс автоматизирован. Когда триггер фиксирует событие о том, что в таком-то справочнике появилась запись из такого-то объекта, и там указан определённый классификатор, триггер через API инициирует создание нужного объекта.

Ожидания VS Реальность

Слабость автоматизации в том же, в чём и сила: в «бетонировании» бизнес-процессов.

Бизнес-процессы постоянно меняются.

Меняются требования, отчёты, данные, которые нужно вносить. Появляются новые идеи, которые конфликтуют со старыми.

Расхождения между реализованной автоматизацией и реальным бизнес-процессами могут показаться ошибками. Но на самом деле – это лишь старые бизнес-процессы, которые перестали быть актуальными.

Ошибка в контексте триггеров – это если реализация не соответствует требованиям из согласованного технического задания.
Если же прошло полгода-год-два, сами процессы изменились, а триггер работает по-старому, это не ошибка работы триггера. Программный код не в курсе ваших изменений – об этом можете знать только вы.

Почти любые изменения в скрипте через значимый промежуток времени по трудозатратам – это как написание нового скрипта.

Процессы изменчивы, и это нормально. Самое сложное в триггерах – это соблюсти баланс.

Будьте аккуратны!

Триггер – это мощный инструмент в руках человека, понимающего настроенные в ADVANTA процессы и знающего, как они работают.

В руках же малоквалифицированного сотрудника с большим доступом – это страшная дубина, которой можно разнести весь настроенный порядок.

Триггер это микроавтомат (робот), выполняющий набор рутинных действий при наступлении определенного события в бизнес-процессе, и поэтому чувствителен к изменению условий в которых он работает. Если изменились условия или процесс, то триггер, выполняющий рутину под старый процесс, скорее всего станет выполнять неадекватные новому процессу действия, или сломается.

Соответственно самый верный способ «завалить» работу триггеров – это создать хаос в настройках: забыть, зачем и что было настроено, смело добавлять, удалять и переименовывать реквизиты, объекты, справочники, менять ограничения по созданию дочерних объектов и т.п. Впрочем, такие действия обязательно создадут массу неадекватных данных и сломают отчетность, OLAP-кубы и прочие аналитические инструменты системы и без всяких триггеров. С ними же сломается все еще быстрее.

ВАЖНО! Для того, чтобы снизить все эти риски вам необходимо иметь:

И тогда у вас будут почти безграничные возможности автоматизации!

Кейсы и сценарии

Перевод этапа жизненного цикла

Действия пользователя:

Работа триггера (может быть как одно, так и все перечисленные действия):

Автоматическая запись в справочник

Действия пользователя:

Работа триггера (может быть как одно, так и все перечисленные действия):

Кейс: Инициация проекта

Действия пользователя:
  1. создает карточку проекта с заполненными реквизитами в папке «Инициативы»;

  2. создает дискуссию или согласование, в котором обосновывает проект

    1. в качестве реквизита указывает нового РП


Когда согласование завершено/дискуссия закрыта, система ADVANTA с помощью триггеров автоматически:
  1. перемещает проект из папки «Инициативы» в папку «Проекты в работе»;

  2. меняет фазу ЖЦ проекта с «идея» на «проект утвержден»;

  3. блокирует реквизиты проекта для защиты от изменений;

  4. делегирует данный проект согласованному РП;

  5. меняет статус у КТ проекта «Назначение РП проекта» на «Завершен»;

  6. отправляет уведомление владельцу компании о том, что в компании стартовал новый проект.

Триггеры. Психология трейдинга. Инструменты и методы принятия решений

Триггеры

Прежде чем начать разбираться в том, как Джоан смогла собрать воедино свои разбегающиеся личности, рассмотрим роль триггеров в изменениях, происходящих среди этих личностей. Триггеры, как оказывается, могут здорово мешать торговле.

Вспомним главу восьмую и опыт Алисы (сексуальное насилие). Достаточно было сработать нескольким триггерам, в том числе едва ощутимым, чтобы возвратить ее к мыслям, чувствам и импульсам, связанным с тем травмирующим событием. Когда я сам оказался участником автомобильной катастрофы, то потом в состояние сильного волнения меня приводило множество триггеров: когда я сидел на месте пассажира, совершал правый поворот, замечал автомобили, приближающиеся слева, и т. д.

Хотя сознание, как правило, консервативно и старается удерживать людей в рамках их обычных настроений, но сильные эмоциональные события, связанные со специфическими сигналами, могут вызывать радикальные изменения. Эти сигналы становятся триггерами для режимов восприятия, весьма отличающихся от нормы. Действительно, многие клиенты психотерапевтов – и многие трейдеры – признают, что их поведение не соответствует их обычной индивидуальности и это вызывает у них очень сильное беспокойство. Они признают, что до определенной степени теряют контроль над своей жизнью.

Одним из триггеров Джоан было элементарное чувство сытости после обеда. В течение дня она была совершенно занята и не имела времени на полноценный ланч. В результате ко времени возвращения домой испытывала весьма сильный голод. Наедалась от души и через некоторое время начинала чувствовать, что полна до краев. Это ощущение напоминало Джоан о ее теле и вызывало чувства, которые она испытывала после приступов обжорства. Хуже того, сытость связывалась с ощущениями, которые она испытывала в прошлом, когда набирала вес. Под воздействием этих ассоциаций Джоан немедленно начинала задумываться о своем поведении и ощущать себя жирной. Триггер сытости стал переключателем, активировавшим ее негативное отношение к самой себе.

Плохая торговля нередко вызывается очень похожим образом. Трейдер, пускающийся в импульсивное размещение ордеров, похож на травмированного человека, слишком преувеличенно реагирующего на раздражители. Некоторые из самых распространенных триггеров, вызывающих изменения в торговле, связаны с вполне конкретными эмоциональными состояниями. Рассмотрим проблемы, возникшие у конкретных трейдеров.

• Трейдер А. понесла тяжелые убытки во время краха 1987 г., потеряв существенную часть своих активов. Теперь, когда рынок идет против нее, ее одолевает такой страх, что она не способна выдержать даже нормальное проседание. В результате выходит из позиций в самое неподходящее время, сгорая от неудачи и стыда.

• Трейдер Б. в детстве не пользовался популярностью, потому что весил больше нормы и выглядел грузным. Да и потом не вызывал интереса у представительниц противоположного пола. Большую часть своей юности и молодости ощущал себя скучным и никому не нужным.

Теперь, став трейдером, он с трудом переносит скучные, вялые рынки, страдающие от недостатка волатильности. Он хронически переторговывает на этих рынках, раз за разом неся двусторонние убытки до тех пор, пока не бросит, – и пропускает начало неизбежного тренда.

• Трейдер В. в начале своей карьеры испытал радость большого выигрыша, когда удачно оседлал на серьезном развороте рынка акцию с сильным моментумом и по мере ее роста наращивал свою позицию. Теперь всякий раз, когда видит здоровый рост позиции, заново переживает волнение первой победы и импульсивно увеличивает размер позиции. Это делает его уязвимым для неизбежных разворотов рынка, которые происходят как раз тогда, когда он максимально использует заемные средства.

• Трейдер Г. находит, что чрезмерно эмоционально реагирует на повышенную волатильность рынка, даже если движение проходит в предсказанном ею направлении. Если, когда движение начинается, Г. еще не успела выйти на рынок, ее беспокойство оборачивается против нее самой в виде направленных на себя упреков в том, что «пропустила движение».

Это парализует ее, не позволяя открыть позицию с высокой вероятностью успеха на новом тренде, и заставляет воспринимать потенциально выигрышную ситуацию как неудачу.

В этих и очень многих других случаях колебания рынка действуют как триггеры изменений в умах трейдеров. Это точно соответствует исследованиям по биологической обратной связи, проведенным Лоу и Репиным, которые нашли, что даже опытные трейдеры испытывают повышенное возбуждение в ответ на изменения тренда и волатильности на рынках. Подобно Джоан, эти трейдеры могут большую часть дня функционировать на высоком уровне, получая удовольствие от своей работы. Однако, как только активируется триггер, контроль над сознанием переходит к другому «я», которое заставляет трейдера обрабатывать информацию о себе – и о рынках – совсем иначе.

В значительной степени иррациональное поведение в трейдинге можно объяснить подсознательной попыткой избежать этих разрушительных триггеров. Джоан, ограничивая себя в еде, пыталась избежать триггера, вызывавшего ощущение переедания. Я же, сидя на пассажирском сиденье в автомобиле, до боли напрягал мышцы, пытаясь защититься от ожидаемой аварии. Слишком ранняя продажа прибыльных сделок защищает от страха убытка, а импульсивное открытие позиций – от переживаний и упреков в свой адрес, если возможность оказывается упущенной. Люди подсознательно знают свои триггеры и боятся их. Подобно Джоан, трейдеры, чтобы избежать триггеров, готовы идти на любые действия – даже способные принести им убытки. Для трейдера, скучающего на вялом рынке, даже возбуждение, связанное с возможностью двойного убытка, кажется предпочтительнее убийственного ощущения беспомощности, которое ассоциируется с чувствами неудачника.

Как трейдерам подавлять эти триггеры и связанные с ними поведенческие модели? Возможно, стоит заменить их альтернативными триггерами, инициирующими модели положительных действий. Почему бы не попробовать создать триггеры, запускающие корректирующие модели, так, чтобы их можно было применять по необходимости?

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Что такое триггеры, и как они работают? — Блог Викиум

Слово триггер все чаще и чаще слышится в разных сферах жизни. Так называют спусковой крючок или резкую смену привычного состояния. В психологии триггер используется для получения внезапной эмоциональной реакции.


Понятие и определение

Триггером для человека может стать абсолютно любое явление, начиная от запахов и заканчивая событиями. При этом эмоциональное состояние может быть разным. В психологии триггирование является неким отправным пунктом негативных эмоций. В этот момент в сознании человека запускаются неконтролируемые реакции. В редких случаях триггеры имеют и положительную динамику.

Работа триггеров

Когда появляется раздражитель, нервная система индивида начинает на него как-то реагировать. Реакция всегда является индивидуальной и зависит от настроения, жизненного опыта и других факторов. Например, если человека когда-то сбила машина, то для него триггером будет визг тормозов, вызывающий панику и ужас. Таким образом, он не сможет присутствовать на автомобильных соревнованиях, ведь реакция будет очень болезненной.

Особенности триггеров

Часто к психологам обращаются за помощью в следующих моментах:

  1. Когда человеку не хочется вспоминать определенные события, вызывающие у него негативную реакцию и образы. Подобный триггер можно отнести к отрицательному.
  2. Ситуации, которые приводят в ужас и ухудшают эмоциональное состояние. Например, ученик сильно боится какого-то учителя, что способствует излишним переживаниям уже за несколько дней до предполагаемой встречи.
  3. Манипуляционными триггерами могут называться некоторые привычки, например курение. Если вы решили бросить курить, но большая компания стоит и дымит, зазывая вас присоединиться, вероятно, вы сорветесь. Значит именно в этот момент стресс достигает своего пика.

Триггеры в маркетинге

Чтобы увеличить обороты в продажах, нужно хорошо управлять сознанием покупателей, а это означает, что необходимо уметь использовать психологические триггеры. Для привлечение клиента нужно всего лишь искусственно создать дефицит, предоставить положительные отзывы других покупателей, а также внести человека в список вип-клиентов. Работает подобная манипуляция не со всеми, а лишь с тем, кто жаждет найти свою выгоду или же ведется на ажиотаж вокруг продукции.

Последствия влияние триггеров:

  1. Человек может потерять контроль над своими эмоциями.
  2. Траты не по карману, так как человек не понимает, зачем ему брать новый телефон в кредит, но жажда заполучить новинку первым берет вверх.
  3. Плохое физическое здоровье.
  4. Неправильное восприятие мира.
  5. Нестабильное поведение, в котором может присутствовать агрессия.

Избавление от триггеров

Чтобы избавиться от таких «болевых точек» может потребоваться помощь профессионала.  Иногда с проблемой можно справиться самостоятельно. Психологи рекомендуют следующее:

  1. Следите за своими эмоциями и не пренебрегайте ими.
  2. Все решения, принятые вами, должны быть тщательно обдуманы и взвешены.
  3. Хорошо проанализируйте свое прошлое и не вините себя за ошибки, которые вы совершали.
  4. Активно работайте над улучшением внимания. Старайтесь развиваться и уделять время себе.

Чтобы не стать заложником манипуляций, необходимо научиться их распознавать. Когда вы будете уделять время развитию и самоконтролю, манипулировать вами станет просто невозможно. Курс Викиум «Профайлинг» научит выявлять скрытые намерения собеседника и распознавать попытки манипуляции.

Читайте нас в Telegram — wikium

Триггеры в психологии – что это? Ликбез по основам, простым языком

Жмешь выключатель – зажигается свет. Но человек в отдельно взятой привычке не сильно сложнее. Срабатывает петля привычки на устоявшемся триггере и приехали.

В статье рассматриваются понятия триггера: что это, принципы работы, положительные и отрицательные триггеры, как избавиться. Бонус: 4 книги про триггеры.

Понятие триггер в психологии: что это простыми словами?

«Trigger» или, в дословном переводе, «спусковой крючок» — какой-либо предмет, явление, событие или действие, вызывающее эмоциональный ответ. При этом причина реакции — не сам стимул, а отношение к нему.

Триггерами бывают:

  • предметы и события, имеющие отношение к прошедшему жизненному периоду или связанные с сильными эмоциональными переживаниями;
  • слова и фразы услышанные или сказанные в период эмоционального потрясения или имеющие иное отношение к личности;
  • запахи, звуки и другие сенсорные раздражители, также вызывающие воспоминания.

В современном мире понятие «триггер» используется в психологии и психиатрии, в маркетинге, политике и других сферах. Стимулы применяют для увеличения продаж, влияния на других людей и повышения продуктивности.

Дополнительная вставка. Пример 10 основных триггеров в маркетинге и продажах.

Сам объект эмоционального отклика не несет опасности. Его действие заключается в реакции, которую он вызывает.

4 основных принципа работы триггеров

Механизм действия триггеров основывается не на самих спусковых крючках, а на значении, которым его сознательно или, чаще всего, бессознательно наделяют. Эмоциональный отклик, который вызывают предметы, явления или события, имеет определенные особенности.

  • Личное отношение. Реакция человека на какой-либо объект связана с его личностными характеристиками, опытом и знаниями. Они определяют отношение человека к стимулу и делают предмет, действие или явление спусковым крючком.
  • Эмоциональная связь. Этот пункт как бы исходит из первого — триггер является следствием эмоций. Опыт и психологический фон формируют наше восприятие мира и те вещи, которые откликаются в нашем сознании даже без явных причин, но с бурной реакцией, и есть стимулы.
  • Связь с сенсорной памятью. Еще одна причина появления триггеров — сенсорная память. Все ощущения, полученные через органы чувств при сильном эмоциональном потрясении откладываются в памяти. Это и может вызывать ответ мозга в виде бурной реакцию на предметы, явления, действия и события.
  • Подсознание. Спусковые крючки имеют бессознательную основу, поэтому очень сложно поддаются контролю.

Однако стимулы не всегда имеют негативный эмоциональный окрас. Также их можно встретить с нейтральным или положительным действием.

Примеры триггеров в психологии

Поскольку триггер — это индивидуальная реакция на что-либо, для кого-то может быть непонятна бурная реакция на пчелиные соты, которая проявляется у трипофобов. При этом в повседневной жизни любой человек сталкивается со спусковыми крючками. Они могут быть положительными, отрицательными и нейтральными.

Положительные триггеры

Относящиеся к этому виду спусковые крючки не всегда подразумевают что-то позитивное.

  1. Запах спиртного — положительный стимул для алкозависимого, несмотря на пагубное влияние на здоровье.
  2. Плач ребенка, который будит крепко спящую мать доставляет беспокойства и тревогу.
  3. Акции и подарки в магазинах вызывают симпатию к маркету и могут подтолкнуть к покупке совершенно ненужных вещей и лишней трате денег.

Однако все эти ситуации не оказывают разрушающего влияние на личность, поэтому такие стимулы считаются положительными.

Отрицательные триггеры

Отрицательные триггеры разрушающе воздействуют на психику. Негативные эмоции, вызываемые стимулом могут привести к помутнению рассудка, агрессии, буйному и неадекватному поведению.

  1. Крик «Пожар!» способен превратить адекватных людей в беснующуюся толпу.
  2. Встреча жертвы насилия с объектом, внешне напоминающим насильника, может довести ее до истерики.
  3. Повышение тона для личностей, находившихся в атмосфере ссор и скандалов, будет приводить в уныние или панику, а также может спровоцировать приступ агрессии.

Несмотря на наличие классификации, многие стимулы не поддаются определению, так как могут относиться к обоим видам.

Нейтральные триггеры

Не все спусковые крючки влияют на состояние личности. Некоторые из них могут встречаться в повседневной жизни каждого человека.

  1. Многие, видя большое скопление людей в одной месте, загораются любопытством проверить не пропускают ли они что-то интересное или важное для себя — это бессознательная реакция. И в данном случае толпа или очередь являются спусковым крючком.
  2. При звуке крика человек также дает какую-либо реакцию. Это может быть испуг или появление тревожности, или совсем другой поведенческий рефлекс. При этом крик может не нести негатива или не относится к тому, кто его услышал.
  3. Запахи, музыка, фразы могут служить сильным стимулом для появления сенсорных воспоминаний, которые могут быть как положительными, так и отрицательными, вызывая при этом соответствующие эмоции. В данном случае эти явления — триггеры ностальгии.
  4. Одним из самых часто встречающихся спусковых крючков современного мира можно считать рекламу. Баннеры, листовки, всплывающие окна в браузере с очень выгодными предложениями и многое другое вызывает немедленный ответ в мозгу, служа стимулом для приобретения нового товара или услуги.

Подобными триггерами наполнена жизнь каждого человека. С такими явлениями психика справляется самостоятельно.

Как избавиться от триггеров: контроль спусковых крючков

Если вызываемые стимулами эмоции и реакции доставляют неудобства, то следует принять меры. Для самостоятельного контроля стимулов необходимо соблюдать некоторые рекомендации:

  • будьте внимательны к своим ощущениям, мыслям и эмоциям — это поможет распознать проблему;
  • проводите анализ личного опыта — так можно понять первопричину появления триггера;
  • проявляйте силу воли и здравый смысл — осознавая реальное положение дел и прилагая усилия, возможно справиться с действием практически любого спускового крючка.

Самостоятельно бороться с последствиями контакта со стимулом возможно только при отсутствии патологических реакций. Если триггеры вызывают помутнения сознания, необходимо обращаться за помощью к специалистам.

Книги о триггерах в психологии

Рассмотреть данную тему с разных сторон помогут книги, представленные ниже.

Маршалл Голдсмит — «Триггеры. Формируй привычки – закаляй характеристиками»

В книге Маршалла Голдсмита повествуется о том, каким образом спусковые крючки влияют на нашу повседневную жизнь и на достижение целей. Голдсмит объясняет, как распознавать стимулы и как их использовать для повышения своей продуктивности.

Дэвид Гордон — «Терапевтические метафоры»

Эта работа одного из создателей нейролингвистического программирования. В своей книге автор поделился знаниями в этой области, которые помогут повысить коммуникативные навыки. Речь идет о метафорах в психологии и их значении в жизни, а также о способах влияния на людей посредством различных явлений, среди которых немалое значение уделено и триггерам.

Роберт Уилсон — «Космический триггер»

«Космический триггер» — сборник мыслей и рассуждений о различных сферах мира сознания. О сложности его устройства и других тонкостях нервной системы.

Sally Hogshead — «Fascinate: Your 7 Triggers to Persuasion and Captivation»

Произведение о влиянии на людей с помощью триггеров. Факты, приведенные в книге имеют отсылку к истории, нейробиологии, психологии и антропологии. Информация, содержащаяся в произведении, актуальна и для обычных людей, и для больших компаний.

Триггеры

Функция Роботы и триггеры доступна не на всех тарифах Битрикс24. Узнать подробнее вы можете на странице тарифов.

В Битрикс24 лиды и сделки постепенно движутся по определённым статусам — от создания до успешного завершения.

Но что если нужна нелинейная логика? Например, при некоторых действиях пользователя пропускать этапы или вовсе закрывать сделку или лид.

Для таких ситуаций вы можете задать специальные триггеры.

Как это работает?

«Триггер» — это конкретное действие пользователя, например, звонок или посещение сайта. Как только это действие сработает — документ перейдет в нужный нам статус.

Например, если пользователь заполнил форму на сайте — у нас есть вся необходимая информация, и мы можем сразу передвинуть лид в статус Качественный лид

Вы можете настроить триггеры прямо в карточке лида или сделки. Эти настройки сохранятся для всех подобных элементов.

Настройку также можно произвести на странице CRM — Настройки — Роботы и бизнес-процессы.

Чтобы добавить триггер, нажмём кнопку Настроить роботов

Затем выберем статус, в который нужно будет перевести документ, и нажмём кнопку Добавить

К примеру, добавим триггер на входящее письмо.

При желании, можно указать дополнительное условие для триггера и его название.

По умолчанию, триггеры могут передвигать лид или сделку только на одну из следующих стадий. Это поведение можно изменить с помощью опции Разрешить переходить на предыдущий статус.

Типы триггеров

Какие же действия клиентов вы можете отследить?

  • Входящее письмо — всё просто — сработает, если клиент прислал сообщение на электронную почту
  • Письмо отправлено — любое исходящее письмо по текущему лиду или сделке
  • Письмо прочитано — получатель прочитал письмо, отправленное из карточки CRM или роботом «Отправить письмо клиенту»
  • Переход по ссылке из письма — получатель посетил ссылку в письме. Ссылка указывается при создании триггера
  • Входящий звонок — входящий вызов для любого из способов подключения телефонии
  • Пропущенный звонок — пропущенный вызов для любого из способов подключения телефонии
  • Заполнение CRM-формы — вы можете отследить, когда клиент заполнил и отправил CRM-форму, расположенную на вашем сайте
  • Обратный звонок — вы можете отследить, когда клиент заполнил выбранную форму обратного звонка
  • Оплата счёта — у сделки изменится стадия, если привязанный к ней счёт был оплачен вручную
  • Webhook — использование вебхука, для этого триггера необходимо указать URL
  • Визит — сработает при использовании визит-трекера
  • Возврат посетителя на сайт — если клиент заполнил CRM-форму или форму обратного звонка в виджете на вашем сайте, то Битрикс24 сможет отследить когда этот же посетитель снова зайдёт на сайт. Триггер сработает, если клиент начнёт новую сессию — то есть между его посещениями пройдет больше 15 минут
  • Первое сообщение от клиента в чат — первое сообщение в выбранную открытую линию из любого подключенного источника
  • Каждое сообщение от клиента в чат — любое сообщение в выбранную открытую линию
  • Забронирован ресурс — триггер сработает, если будет забронирован любой ресурс из лида или сделки
  • Генерация документа — триггер сработает, если в карточке лида или сделки был создан документ
  • Просмотр документа — смена стадии, если созданный в карточке документ был просмотрен
  • Триггеры приложений — вы не ограничены стандартным набором триггеров, решения из каталога Приложения24 могут создавать дополнительные события

Создайте гибкую логику обработку лидов и сделок с помощью триггеров в Битрикс24 :)

Рекомендую также прочитать:

Что такое тэги, триггеры и переменные в Google Tag Manager.

В системе Google Tag Manager есть 3 основные базовые сущности, 3 основных базовых понятия, с которыми желательно разобраться, прежде чем приступать к какой-либо настройке этой системы и разбираться как там все работает.

Это такие 3 базовых понятия как тэги, триггеры и переменные. 

Давайте подробнее остановимся на этих понятиях и рассмотрим, что значит каждое из них.

Итак, давайте начнем с тэгов. Тэги — это специальные элементы, которые отвечают на вопрос «что должно произойти на веб-странице?».

По сути, Google Tag Manager — это такая система, которая управляет тэгами. Тэги — это программный код, который должен быть выполнен на вашей веб-странице. Это могут быть какие-то скрипты, как правило, это Javascript скрипты, это может быть HTML-код, CSS-стили и др.

Как правило, тэги используют для того, чтобы размещать на веб-странице код систем аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics и др. ), настройки выполнения целей в этих системах, для размещения кодов пикселей рекламных систем (вконтакте, facebook) и.т.д.

Таким образом, тэг — это основной элемент, который содержит программный код, который должен быть выполнен на веб-странице. 

Идем далее и следующее понятие — это триггеры.

Триггеры — это элементы Google Tag Manager, которые отвечают на вопрос, когда и при каких условиях должен быть выполнен тот или иной тэг. 

Триггер — это некий программный код, на вход которого приходит какая-то информация, триггер эту информацию обрабатывает и выдает результат в виде истины или лжи. Если результатом оказалась «Истина», то тэг, который относится к этому триггеру будет выполнен. Если результат «Ложь», то тэг не будет выполнен. Примером триггера может условия вывода какого-то скрипта или тэга только на определенных страницах сайта. 

Кроме того, триггер может быть настроен на какие-то определенные действия, которые пользователь производит на странице. Например, клики по определенным элементам и.т.д. 

Третье понятие Google Tag Manager — это переменные.

Переменные — это просто данные. Они могут сказать, какие дополнительные данные могут потребоваться для выполнения какого-то триггера. 

Переменные — это просто набор имя переменной и ее значения. В переменной могут храниться данные о содержимом какой-либо веб-страницы и которую отдает веб-сервер при выполнении какой-либо информации.

Переменной может быть заголовок какой-то веб-страницы, текст какой-нибудь кнопки на веб-странице. По сути, в переменные мы можем разместить практически любой элемент с веб-страницы и использовать эту информацию уже в тэге или триггере для того, чтобы обеспечить выполнение того или иного кода. 

Также переменными могут быть какие-то данные, которые мы можем забить в систему вручную. 

В переменной, например, можно разместить какой-то уникальный номер счетчика системы веб-аналитики и далее использовать этот номер в тэгах и триггерах.

Если переменная будет использоваться во многих местах, будет достаточно один раз поменять ее значение и во всех местах, где она использовалась это значение будет изменено. 

Это три основных базовых понятия системы Google Tag Manager. Надеюсь, что базовое понимание о их работе и назначении у вас появилось. Если что-то не понятно, пишите в комментариях.

Что такое триггер — значение и примеры

Что такое триггер? Сегодня данное слово часто можно услышать в разговоре с людьми, по телевидению или в прессе. В этой статье мы рассмотрим не только значение этого термина, но и области, в которых он применяется.

Что же такое триггер?

Под триггером подразумеваются некие действия человека, не поддающиеся объяснению. То есть нелогичные поступки, которые заставляют людей действовать автоматически.

В начале это понятие применялось только в радиотехнике, но позже оно начало встречаться в психологии, быту, медицине и других областях.

Человеческий мозг реагирует на внешнюю среду, которая провоцирует триггер и приводит к автоматическому действию. В результате индивид только со временем начинает осознавать свои решения и поступки.

Стоит заметить, что триггеры способствуют расслаблению психики человека, поскольку ему не приходится напряженно размышлять над теми или иными действиями.

Благодаря этому люди выполняют какую-нибудь работу в автоматическом режиме, до конца не понимая, что они делают. Например, человек только через какое-то время может осознать, что он уже причесался, почистил зубы, накормил домашнее животное и т.д.

Тем не менее, существуют и недостатки. Под воздействием триггеров, человек легче подвергается манипуляциям и чаще ошибается.

Триггер в «Инстаграме»

Благодаря «Инстаграму» и прочим соцсетям, человек избавляется от скуки, совершает покупки, общается с друзьями и делает много других интересных вещей.

Со временем пользователь становится настолько зависимым от всего перечисленного, что не может и часа прожить без «Инстаграма». Он следит за выкладкой новых фото и видеоматериалов, боясь пропустить что-то новое.

В данном случае приложение выступает в качестве внешнего триггера. Вскоре человек настолько увлекается виртуальной жизнью, что движется на встречу уже внутренним триггерам.

Триггер в психологии

Триггер выступает в качестве внешнего стимула. Именно он может пробудить в человеке определенные впечатления, которые переведут его в автоматический режим.

В роли стимулов могут выступить звуки, запахи, изображения, ощущения и другие факторы.

Интересен факт, что немало людей понимают, как влиять на других посредством триггеров. Таким образом, они могут манипулировать ими.

Триггер в медицине

В медицине практикуется такой термин, как – триггерные точки. Они, например, могут вызвать неблагоприятные изменения в организме или спровоцировать обострение хронического заболевания.

Триггерные точки могут болеть беспрерывно, а боль усиливаться в зависимости от нагрузок. Однако есть и те, которые болят только при нажиме на них.

Триггер в маркетинге

Именно триггеры являются спасением для большинства компаний и магазинов. С их помощью маркетологам удается повысить продажи практически любых товаров.

В ход идут разнообразные акции или эмоциональные составляющие. Современные маркетологи тщательно изучают триггеры, чтобы воздействовать на клиентов, мотивируя их к совершению покупок.

Триггер в электронике

Каждое запоминающее устройство нуждается в триггере. Это главный компонент любой системы подобного устройства. Обычно триггеры хранят небольшой объем информации, куда входят разные коды и биты.

В электронике существует масса разновидностей триггеров. Как правило они применяются в создании и передаче сигналов.

Заключение

Во многом триггер исполняет роль автоматического механизма, заставляющего выполнять те или иные действия на уровне подсознания. Это облегчает жизнь многим людям в быту, но и усложняет, делая их мишенью для манипуляций.

Теперь вы знаете, что такое триггер. Если вам нравится узнавать значение умных слов – подписывайтесь на сайт InteresnyeFakty.org.

Понравился пост? Нажми любую кнопку:

Интересные факты:

Что значит сработать?

Что такое триггерные предупреждения?

В последние несколько лет термин «триггерное предупреждение» стал более распространенным в интернет-сообщениях. Он часто используется для предупреждения читателей о деликатном или графическом контенте, таком как сексуальное насилие или самоубийство, чтобы они могли принять осознанное решение о дальнейшем чтении.

Однако некоторые люди критикуют тех, кто обеспечивает и тех, кто извлекает выгоду, вызывают предупреждения, изображая их хрупкими «снежинками», слишком чувствительными, чтобы справиться с суровыми реалиями мира.Они утверждают, что такие предупреждения лелеют молодое поколение, позволяя им избегать сложных тем, потому что они слишком расстраивают.

Помимо вопроса о том, являются ли эти предупреждения полезными (тема недавнего исследования), эти критические замечания отражают непонимание того, что значит быть активированным в контексте травмы и посттравматического стрессового расстройства.

Что такое триггер травмы?

Когда мы переживаем травмирующее событие, наш мозг активирует наиболее важные части нашей нервной системы.Это инициирует наши реакции «сражайся, беги или замерзай», усиливая наши чувства, чтобы помочь нам выжить; пульс и дыхание учащаются, живот сжимается, тело трясется. Эта животная, эмоциональная часть мозга преобладает над другими мозговыми процессами в пользу выживания. Мы перестаем обрабатывать информацию и сохранять ее в мозгу как линейную память. Рациональная мысль останавливается, когда тело готовится к действию.

Когда мы действительно находимся в опасности, концентрация нашего мозга на действии, а не на мысли увеличивает наши шансы на выживание.Однако, когда мозг реагирует таким образом при отсутствии опасности, это может быть очень изнурительным.

Без способности нашего мозга связывать ощущение времени — прошлого, настоящего и будущего — с травмирующим событием, выжившие после травмы часто чувствуют, что это все еще происходит в настоящем. Это происходит, когда наш мозг регистрирует вид, звук, запах, вкус или ощущение, напоминающее о тревожном событии.

Ответы на триггеры

Наши реакции на триггеры разнообразны.Вы можете испытывать ощущения в своем теле, такие как учащенное сердцебиение, учащенное дыхание, холодный пот, напряжение или боль. Вы можете испытывать сильные эмоции, такие как гнев, страх, беспокойство, печаль, онемение или чувство потери контроля. Срабатывание может в первую очередь проявляться в том, как вы себя ведете; вы можете изолировать себя от других, начать спорить, отключиться эмоционально или стать физически агрессивным. Вы даже можете испытывать диссоциацию или мысли о самоубийстве. Как вы понимаете, триггеры могут иметь очень серьезные последствия.

Иногда вы можете определить, что именно вызвало у вас эту реакцию, но часто люди, которые сталкиваются с триггером, не понимают, что именно вызвало их. Может показаться, что он исходит из ниоткуда. Это нормально. Многих людей может расстраивать сильная эмоция или симптом в своем теле, которые они не могут объяснить. Они могут логически знать, что ведут себя нездоровым или продуктивным образом, но они чувствуют себя вынужденными действовать таким образом, несмотря ни на что.Это тоже нормальные чувства.

Что такое триггеры травмы N

или ?

Триггер против Flashback

Важно отметить, что триггер — это не то же самое, что и воспоминание, хотя они похожи и связаны. Воспоминания — это еще один способ, которым мозг реагирует на напоминания о травмирующем опыте, при котором человек будет чувствовать, как будто это происходит прямо сейчас . Типичный пример — солдат из гражданского мира, который слышит, как над головой летит вертолет, и чувствует, что вернулся в зону боевых действий.Он может сбежать или нырнуть под укрытие, потому что его мозг подсказывает ему, что ему грозит неминуемая опасность.

В приведенном выше примере вертолет, летящий над головой, служит спусковым крючком, запускающим воспоминание. Триггеры предупреждают мозг, что мы в опасности. Воспоминания говорят мозгу реагировать на опасность.

Сработало или неудобно

Триггеры также не являются «оправданием», которое пережившие травму преувеличивают, чтобы избежать сложного материала. В повседневной жизни нормально чувствовать себя расстроенным или расстроенным.Иногда эти чувства могут быть сильными и неприятными, но они сохраняют свою связь с настоящим временем и пространством. Травматические чувства бывают разные. Они ужасают, подавляют, выводят из строя и не имеют связи с настоящим временем и пространством. Попадание в триггер травмы — это не просто расстройство из-за тревожного контента. Это реакция, запрограммированная в нашем мозгу на прошлое событие, вызывающая мысли, эмоции, телесные ощущения и поведение, которое часто кажется автоматическим и неконтролируемым.

Предупреждения о срабатывании триггера могут помочь выжившим после травм сохранить чувство безопасности.Например, человек, переживший ураган «Катрина», может вместе с близкими посмотреть фильм о стихийных бедствиях. Они могут сидеть в проходе возле выхода, чтобы иметь запасной выход, если они будут слишком расстроены. Или они могут вообще избежать проверки, чтобы не быть спровоцированной. Предупреждения о срабатывании триггера позволяют пережившим травму почувствовать некоторое чувство контроля над своим благополучием; то, чему следует аплодировать, а не высмеивать или принижать.

Хорошая новость заключается в том, что есть много способов устранить триггеры травмы, исцелить их первопричину, уменьшить эти реакции и перестроить мозг, чтобы он функционировал более здоровым образом.

Триггеры исцеления

Терапевты-травматологи обучены помогать людям исцеляться от травм и уменьшать связанные с ними симптомы, влияющие на повседневное функционирование. Важно спросить любого потенциального терапевта об уровне его подготовки к травмам и о том, как их подход может вам помочь. Специфические для травм терапевтические методы включают соматические переживания, сенсомоторную психотерапию и внутренние семейные системы.

В дополнение к традиционной разговорной терапии, методы терапии на основе мозга, такие как EMDR и Brainspotting, воздействуют на части мозга, в которых хранятся травматические воспоминания, и помогают вам обработать эти воспоминания менее тревожным образом.Поскольку они нацелены непосредственно на ваш мозг, эти методы лечения могут дать относительно быстрые результаты и становятся все более популярными.

Вне терапии, если вы заметили, что что-то вызвало у вас триггер, вы можете начать с осознанного наблюдения за этими ощущениями и чувствами и проявления сострадания к себе. Вы можете воспользоваться моментом, чтобы сосредоточиться на своем дыхании и привлечь внимание к своему телу и всем пяти чувствам. Сосредоточивая свое внимание на себе и своем окружении, вы напоминаете своему мозгу, что вы здесь, сейчас, а не снова в угрожающем окружении тревожного события.

*

Сара Холланд, LGSW

Сара Холланд — клинический сотрудник, менеджер по клиническим мероприятиям и коммуникациям в Центре Вива. Она специализируется на работе с подростками и взрослыми, которые пережили травмы, а также тревогу, депрессию, членовредительство и исследование личности.

Пять способов взять под контроль свои психологические триггеры — Я ЗАБОТАЮ О ВАШЕМ МОЗГЕ

Любой стимул, такой как запах, звук или изображение, которые сознательно или бессознательно напоминают вам о травмирующем событии из вашего прошлого, может «вызвать» чувство серьезной тревоги и защитное поведение, такое как гнев и эмоциональное онемение.Сам по себе стимул не должен быть по своей природе угрожающим или тревожным и может лишь косвенно напоминать вам о более раннем травмирующем событии.

Триггеры могут быть незаметными, и их трудно предвидеть. Вы можете даже не осознавать, что вас спровоцировали. Для некоторых из нас то, как свет падает на стену в определенное время года, мелодия или даже какое-то ощущение на коже может спровоцировать стрессовую реакцию организма. Запахи, как правило, являются наиболее сильными триггерами, поскольку молекулы попадают непосредственно в лимбическую систему (т.е. эмоциональный мозг и, в отличие от всех других органов чувств, не обрабатываются сначала корой головного мозга, где они могут быть приглушены рациональным мышлением.)

По данным Американской психологической ассоциации, триггеры обычно причиняют больше беспокойства, когда становятся неожиданностью. Это обычно наблюдается у жертв автомобильной аварии, в которую без предупреждения ударили сзади, и они обычно испытывают больше психологического стресса. Если мы можем предвидеть фактор стресса, наш мозг может подготовиться, и мы можем рассказать себе рациональную историю о том, что происходит и почему.

Когда мы сталкиваемся с триггером, наша гипоталамо-гипофизарно-надпочечниковая ось (ось HPA) запускает сложный процесс самозащиты, который подготавливает нас к трем возможным действиям: бороться, бежать или замораживать. Наши выбросы адреналина и гормоны стресса, такие как кортизол, распространяются по нашему телу и мозгу. Как только эти гормоны стресса высвобождаются, беспокойство возрастает, и мы часто теряем связь с нашими здоровыми навыками преодоления трудностей и поддаемся таким реакциям, как набегание или бегство.

Что делать при срабатывании?

1) Выучите свою подпись стресса. Первый шаг — признать, что вы запускаетесь, как только признаки начинаются в вашем теле. У каждого из нас есть уникальная «сигнатура стресса», в которой одна из трех вещей подталкивает нас к борьбе, бегству или застыванию: учащенное сердцебиение, потоотделение или мышечное напряжение. Обратите особое внимание в следующий раз, когда почувствуете себя возбужденным, и посмотрите, какой из них наиболее важен для вас. Биологическая обратная связь может быть очень полезной, если вы не можете понять это самостоятельно.

2) Успокойте тело. Как только вы поймете свою личную реакцию на стресс, вы сможете пресечь каскад беспокойства в зародыше, выполнив противоположное действие. Упражнения на глубокое дыхание могут успокоить учащенное сердцебиение, удерживание на льду может буквально охладить вас, а прогрессивное расслабление мышц не позволит нарастить физическое напряжение. Успокоение тела — важный шаг к заземлению. Беспокойство вызывает бешеное и неорганизованное мышление, из-за чего очень трудно использовать здоровые навыки преодоления трудностей. Мы интерпретируем реальность в соответствии с нашим настроением, поэтому, когда мы обеспокоены, наше восприятие угрозы выше, и мы не можем объективно решить проблему.Мы буквально не думаем прямо.

3) Называйте свои эмоции без осуждения. Когда ваше тело и мысли успокоятся, выясните, что именно вас спровоцировало и какие эмоции вы испытывали до, во время и после события. Для большинства из нас это обычно реакция, связанная с темой безопасности и защищенности и привязанная к другому периоду нашей жизни, когда мы чувствовали себя в такой же опасности и бессилие.

4) Не уклоняйтесь. Попытка не думать о травмирующих жизненных событиях очень распространена, но на самом деле создает почву для срабатывания триггера. Большая часть из нас хотела бы зарыться в песок и притвориться, будто этого ужаса никогда не было. Помните: то, чему вы сопротивляетесь, сохраняется. Чем больше мы что-то толкаем, тем больше у него силы, когда оно неизбежно всплывает. Долгосрочное избегание увеличивает вероятность того, что у нас разовьется инвалидизирующий уровень посттравматического стрессового расстройства (ПТСР), поддающегося лечению состояния, при котором люди испытывают подавляющие эмоциональные или физические симптомы при срабатывании триггера и застревают в цикле сверхбдительности, в котором они постоянно находятся. поиск того, что может пойти не так.После того, как вы обозначите эмоции, которые вы испытали в ответ на триггер, затем обработайте и ощутите чувства с доверенным лицом в безопасной и благоприятной среде (идеально подходит специалист по психическому здоровью, специализирующийся на травмах).

5) Исправьте свое мнение о травме. Долгосрочное психологическое воздействие травмы заключается в том, как она формирует наши представления о других людях, мире и самих себе. Наш мозг испытывает острую потребность понимать угрозу и часто дает нам эмоциональные «кратчайшие» объяснения, которые позволяют нам избавиться от боли и избавиться от нее.Общие объяснения включают: «Никому нельзя доверять» или «Я принимаю плохие решения». Следствием этих связанных с травмой убеждений является то, что мы перестаем доверять другим или себе. Мы можем начать подозревать, что у каждого есть повестка дня с мыслями типа: «Если человек, которому я доверял, мог так сильно навредить мне, почему не этот человек?» Мы часто виним себя, когда случаются плохие вещи, размышляя обо всех способах, которыми мы «могли или должны были» сделать что-то по-другому, чтобы изменить результат, который мы действительно не могли или не могли контролировать.Когда мы придерживаемся этих убеждений, не обрабатывая скрытые эмоции, наша нервная система может застрять в состоянии повышенной готовности и привести к неспособности расслабиться, социальной изоляции, прерывистому сну и напряженным отношениям.

Научитесь успокаиваться и исследуйте свои убеждения, связанные с травмой, обрабатывая их с доверенным лицом и уравновешивая эти мысли с другими возможными объяснениями. Тогда в следующий раз, когда вы столкнетесь с триггером, беспокойство, которое вы почувствуете, не будет таким сильным.

Что такое триггеры посттравматического стрессового расстройства?

При посттравматическом стрессовом расстройстве (ПТСР) симптомы могут появляться и исчезать. Вы можете чувствовать себя хорошо, пока не услышите громкий огонь из машины. Внезапно вы очень боитесь. Образы вашего времени, сражающегося в наводнении войны.

Некоторые триггеры могут вызвать посттравматическое стрессовое расстройство. Они возвращают сильные воспоминания. Вам может казаться, что вы переживаете это снова и снова. Триггеры могут включать образы, звуки, запахи или мысли, которые каким-то образом напоминают вам о травмирующем событии.

Некоторые триггеры посттравматического стрессового расстройства очевидны, например, просмотр новостей о нападении. Другие менее ясны. Например, если на вас напали в солнечный день, вид ярко-голубого неба может расстроить вас. Знание своих триггеров может помочь вам лучше справиться с посттравматическим стрессовым расстройством.

Как разработать триггеры?

Столкнувшись с опасностью, ваше тело готовится драться, убегать или замерзать. Ваше сердце бьется быстрее. Ваши чувства переходят в состояние повышенной боевой готовности. Ваш мозг останавливает некоторые из своих обычных функций, чтобы справиться с угрозой.Это включает вашу кратковременную память.

При посттравматическом стрессе мозг неправильно обрабатывает травму. Он не сохраняет воспоминания о событии как о прошедшем. Результат: вы чувствуете стресс и страх, даже если знаете, что в безопасности.

Мозг прикрепляет к этому воспоминанию детали, такие как зрелища или запахи. Они становятся триггерами. Они действуют как кнопки, которые включают сигнализацию вашего тела. Когда один из них толкается, ваш мозг переключается в опасный режим. Это может заставить вас испугаться, и ваше сердце начнет бешено колотиться.Виды, звуки и чувства травмы могут вернуться назад. Это называется ретроспективным кадром.

Какие существуют типы триггеров?

Все, что напоминает вам о том, что произошло непосредственно перед травмой или во время нее, является потенциальным спусковым крючком. Обычно они привязаны к вашим чувствам. Вы можете увидеть, почувствовать, понюхать, потрогать или попробовать что-то, что вызывает у вас симптомы. Хотя сами по себе триггеры обычно безвредны, они заставляют ваше тело реагировать так, как будто вы находитесь в опасности.

ПТСР может спровоцировать ряд факторов.Вот некоторые из наиболее распространенных:

Люди: Увидеть человека, связанного с травмой, может вызвать реакцию посттравматического стресса. Или у кого-то может быть физическая черта, которая служит напоминанием. Например, если вас ограбил кто-то с бородой, другие бородатые мужчины могут вернуть воспоминания.

Мысли и эмоции: То, как вы себя чувствовали во время травмирующего события (испуг, беспомощность или стресс), может вызвать симптомы.

Вещи: Вид объекта, напоминающего вам о травме, может указывать на симптомы посттравматического стрессового расстройства.

Запахи: Запахи сильно связаны с воспоминаниями. Например, переживший пожар может расстроиться из-за запаха дыма от барбекю.

Места: Возвращение на место травмы часто является спусковым крючком. Или тип помещения, например темный коридор, может вызвать реакцию.

Телешоу, новостные репортажи и фильмы: Наблюдение за подобной травмой часто вызывает симптомы. Сюда входят сцены из телешоу или фильма, а также новостной репортаж.

Чувства: Некоторые ощущения, такие как боль, являются триггерами. Для выживших после нападения прикосновение к определенной части тела может привести к воспоминаниям.

Звуки: Слушание определенных шумов, песен или голосов может вызвать воспоминания о травме. Например, слышать выстрел из машины может напоминать ветерану о стрельбе.

Вкусов: Вкус чего-то, например алкоголя, может напомнить вам о травмирующем событии.

Ситуации: Вы можете связать сценарии с травмой.Например, застревание в лифте может напоминать вам о том, что вы чувствуете себя в ловушке после автомобильной аварии.

Годовщины: Часто бывает трудно пережить дату, отмеченную травмой, не вспомнив ее, как это бывает со многими выжившими после террористических атак 11 сентября 2001 года.

Words: Чтение или прослушивание определенных слов могло обозначьте свой посттравматический стресс.

Как распознать триггеры?

Некоторые очевидны. Другие неуловимы. Фактически, вы можете не осознавать, что что-то является спусковым крючком, пока у вас не будет реакции.Может показаться, что симптомы посттравматического стресса возникли неожиданно. Но обычно они вызваны неизвестным триггером.

Ощущение опасности — признак того, что вы испытали триггер посттравматического стрессового расстройства. Психотерапевт может помочь вам определить вашу. Они также могут помочь вам узнать, как справиться с ситуацией.

Определение и значение триггера | Словарь английского языка Коллинза

Примеры «триггера» в предложении

триггер

Эти примеры были выбраны автоматически и могут содержать конфиденциальный контент.Подробнее… Они утверждают, что нет никаких доказательств того, что они спровоцируют новый финансовый кризис.

Times, Sunday Times (2016)

Этого явно недостаточно для срабатывания множества сигналов тревоги, добавил он.

Computing (2010)

Резкое изменение погоды вызовет шторм до февраля.

Солнце (2017)

Грубый деревянный колышек использовался в качестве импровизированного спускового крючка для срабатывания смертоносного устройства.

The Sun (2008)

Эти триггерные причины не спровоцировали бы что-либо, если бы не было чего-то, что можно было бы спровоцировать.

Мариус, Ричард Краткое руководство по написанию об истории (1995)

Это приводит в действие механизм, который опускает двери на конце трубы.

Times, Sunday Times (2007)

Иногда, когда человек уязвим по психиатрическим причинам, какая-то относительно приземленная вещь вызывает огромное негодование.

Times, Sunday Times (2012)

Обычно это запускает другой блок управления для автоматического управления самолетом.

Times, Sunday Times (2016)

Затем вам нужно определить, какой результат будет отправной точкой для действий.

Times, Sunday Times (2014)

Этот шаг может привести к тому, что аналогичные схемы будут приняты по всей стране в других крупных городах.

Times, Sunday Times (2015)

Подробнее …

Постарайтесь вспомнить, что спровоцировало вашу первую паническую атаку.

Солнце (2011)

Вернитесь в прошлое и подумайте, что еще могло спровоцировать этот внезапный набор страхов.

Times, Sunday Times (2008)

Это поможет определить личные триггеры, вызывающие симптомы.

The Sun (2015)

Этот шаг вызовет еще один референдум по этому вопросу.

Times, Sunday Times (2011)

Ни одна сила не может рискнуть вызвать действия двух других.

Морис Д. Леви Международные финансы: рынки и финансовый менеджмент транснационального бизнеса. (1983)

Если вы носите и используете нож, это ничем не отличается от нажатия на спусковой крючок пистолета с близкого расстояния.

The Sun (2008)

Спусковые механизмы для них видны, показывая, что они готовы к стрельбе.

Times, Sunday Times (2013)

Признаков вашего срабатывания триггера: примеры симптомов травм

Осведомленность о симптоматике травмы важна для определения возможных долгосрочных последствий травматических событий.Также важно знать это, чтобы контролировать реактивность травмы во время лечения; помогая вам и вашему терапевту определить эффективность, области наибольшего сбоя и адаптировать управление симптомами между сеансами.

Есть несколько областей, связанных с критериями посттравматического стрессового расстройства, которые мы часто видим в продолжающейся реактивности. Функционально что-то травмирует, когда у нас есть опыт, который заставляет нашу биологию остро реагировать на сигналы или напоминания об этом событии.Поскольку сверхчувствительная часть нашего мозга является более наследственной, сигналы, на которые она реагирует (а иногда даже сами события), находятся за пределами нашего сознательного понимания. Посмотрите на приведенный ниже список, чтобы определить возможную реактивность на травму.

Гнев или раздражительность — Ключ для идентификации: чрезмерная реакция

  • Беспокоят мелочи
  • Сенсорная чувствительность — легко возбуждается, ее беспокоят шумы или телесные ощущения, которые не всегда вас беспокоят (например,грамм. прикосновение от посторонних, бирки на одежде)
  • Гнев кажется внезапным и неконтролируемым

Настроение — Ключ к идентификации: необъяснимые изменения настроения

  • Внезапные изменения, больше изменений, чем обычно
  • Плохое настроение, грусть, сильная грусть, горе
  • Гипомания — стремление к переменам, новизне или переменам
  • Безнадежность, чувство или вера в то, что будущее каким-то образом обречено
  • Мысли / чувство никчемности

Диссоциация — Ключ к идентификации: расстояние ума от тела

  • Ощущение тумана, расплывчатости, плавности
  • Замешательство и / или забвение, необычное для вас и только в определенных ситуациях
  • Отключение от времени / места
  • Дереализация — цвета кажутся ярче, мир фальшивым, как в фильме или видеоигре
  • Деперсонализация — не узнавать себя в зеркале, трудно распознать возраст / текущую жизнь
  • Не замечаю / поздно замечать телесные сигналы голода, жажды, боли, ванной
  • Повторное переживание через воспоминания, кошмары, навязчивые мысли, навязчивые воспоминания
  • Мечтать

Тревога — Ключ к идентификации: оценка и контроль

  • Руминация — ваш разум постоянно перебирает одни и те же заботы, воспоминания, взаимодействия, идеи
  • Чувство, будто что-то не так
  • Начало нового проекта с добровольным давлением / перфекционизмом
  • Навязчивые мысли о смерти
  • Навязчивые мысли об отказе
  • Рефлекс гиперстартла, нервозность
  • Интеллектуализация — сосредоточение внимания на исследовании / понимании без чувств или действий
  • Симптомы драки / бегства, такие как учащенное сердцебиение / учащенное сердцебиение, одышка
  • Проблемы со сном
  • Сведение к минимуму травм «было не так уж плохо», «у других бывает хуже», «действительно ли это травма»

Терапевт, обученный травме, может помочь вам определить и минимизировать реакции на ваши конкретные триггеры и реактивность.Узнайте больше или запишитесь на одного из наших специалистов по травмам, позвонив или отправив текстовое сообщение по номеру 720.675.7123, или заполните контактную форму, и наши администраторы свяжутся с вами в ближайшее время.

Что делать, если триггерные предупреждения не работают?

Ранее в этом году Центр профилактики, защиты и ресурсов Университета Брандейс выпустил «Список предлагаемых языков», составленный «студентами, пострадавшими от насилия, и студентами, которые прошли курс повышения квалификации для вмешательства в потенциально насильственные ситуации.Они писали, что цель студентов заключалась в том, чтобы «убрать язык, который может навредить тем, кто испытал насилие, из нашей повседневной жизни». Они предложили избегать идиом «убить его», «нанести удар» и «избить мертвую лошадь». Меня поразило, что одной из фраз, которых они рекомендовали избегать, было «триггерное предупреждение», и что предложенное объяснение было разумным: «« предупреждение »может означать, что что-то неизбежно или обязательно произойдет, что может вызвать дополнительный стресс по поводу контента, который будет покрытый.Мы также никогда не можем гарантировать, что кто-то не сработает во время разговора или тренировки; триггеры людей сильно различаются «.

Триггерные предупреждения начали часто появляться на феминистских веб-сайтах в начале двух тысяч, как способ предупредить читателей о острых темах, таких как сексуальное насилие, жестокое обращение с детьми и самоубийства, исходя из теории, что предупреждение снизит риск возникновения у читателей симптомы посттравматического стрессового расстройства или посттравматического стрессового расстройства Их использование в Интернете постоянно растет, особенно в социальных сетях.Студенты колледжей, которые привыкли видеть триггерные предупреждения в Интернете, начали просить своих преподавателей предоставлять их в классе. В 2014 году Оберлинский колледж разработал политику предупреждения о срабатывании триггеров в рамках своего Руководства по материалам о сексуальных преступлениях, в котором преподавателям рекомендуется «понимать триггеры, избегать ненужных триггеров и предоставлять предупреждения о срабатывании триггеров». В нем утверждалось, что триггер, определяемый как нечто, что «напоминает о травмирующем событии для человека», «почти всегда нарушает обучение ученика и может заставить некоторых учеников чувствовать себя небезопасно в вашем классе.Например, « вещей, распадающихся на части » Чинуа Ачебе — это триумф литературы, которую должен прочитать каждый в мире. Однако это может спровоцировать читателей, которые испытали расизм, колониализм, религиозные преследования, насилие, самоубийства и многое другое ». Оберлин отказался от этой политики после получения ответа от преподавателей, некоторые из которых утверждали, что список триггеров потенциально бесконечен.

Тем не менее, многие ученые приветствовали использование триггерных предупреждений. Философ Кейт Манн объяснила в 2015 году в обзоре Times Op-Ed, что «суть не в том, чтобы дать возможность — не говоря уже о поощрении — студентов пропускать эти чтения или наше последующее обсуждение в классе (оба из которых являются обязательными на моих курсах, отсутствуют формальное исключение).Скорее, это позволить тем, кто чувствителен к этим предметам, подготовиться к чтению о них и лучше управлять своими реакциями ». Она писала, что показ студентам срабатывающего материала без предупреждений о срабатывании триггеров казалось «сродни случайному метанию паука в арахнофоба», что скорее будет препятствовать, чем обеспечивать рациональное состояние ума, необходимое для обучения. К 2016 году опрос восьмисот преподавателей колледжей и университетов, проведенный NPR, показал, что половина опрошенных использовали триггерные предупреждения в своем обучении.С тех пор триггерные предупреждения стали культурным мейнстримом далеко за пределами учебных заведений: в прошлом месяце театр «Глобус» в Лондоне предупредил свою аудиторию о «неприятных» темах в «Ромео и Джульетте», включая самоубийства и употребление наркотиков.

Независимо от того, что отдельные преподаватели могут делать на своих курсах, университеты обычно не принимают официальную политику в отношении триггерных предупреждений. Но Мичиганский университет действительно предоставляет своим учителям руководство, позволяющее вызвать предупреждения в рамках своих ресурсов о «планировании инклюзивных классов».«Руководство призывает преподавателей разрабатывать содержание курса« с учетом общих триггеров »и предлагает примеры« тегов », которые преподаватели могут добавлять в учебные планы, включая« смерть или смерть »,« беременность / роды »,« выкидыши / аборты »,« кровь »,« жестокое обращение с животными или смерть животных »и« расстройства пищевого поведения, ненависть к телу и фобия ». В университете говорят учителям, что «уместно» сказать студентам: «Если у вас есть опасения по поводу того, что вы столкнетесь с чем-то конкретным в материалах курса, которые я еще не пометил, и вы хотите, чтобы я сделал предупреждения, пожалуйста, приходите ко мне или отправьте мне Эл. адрес.Я сделаю все возможное, чтобы заранее отметить все запрошенные триггеры ». Когда я читал это, я представлял, как преподаватели пытаются выполнить этот совет, сохраняя цветные вкладки на отдельных триггерах учащихся в своих учебных записях. В случае, если учителя «пропускают отметку контента, который ученик может идентифицировать как инициирующий», им предлагается «искренне извиниться перед учеником, заверить его, что вы постараетесь сделать лучше, и попросить разъяснений».

Как профессор права, преподающий уголовное, конституционное и семейное право — предметы, которые включают такие темы, как убийство, сексуальное насилие, расовая дискриминация, оружие, насилие в семье, аборты, развод и жестокое обращение с детьми — я знаю по опыту, что многие студенты пережил очень трудный жизненный и семейный опыт, который может быть незаметен для других.В результате мое введение в любой курс включает в себя заявление о том, что он углубится во многие из самых спорных и сложных вопросов в нашем обществе, которые могут лично повлиять на жизнь людей в классе, и что все обсуждения должны проводиться с уважение друг к другу. Я не рассматриваю свои утверждения как триггеры, и я не отмечаю определенные чтения или обсуждения, за исключением того факта, что в разделе курса уже может быть заголовок: «Убийство», «Сексуальное насилие», «Сегрегация» или Например, «развод».(Конечно, любой учащийся с ограниченными возможностями, включая психические заболевания, такие как посттравматическое стрессовое расстройство, может искать соответствующие приспособления в школьном отделении по вопросам инвалидности.) С тех пор, как в учебных программах стали появляться триггерные предупреждения, меня беспокоила неуверенность в том, извлекут ли они из них пользу учащиеся. . Как и студенты Брандейса, я задавался вопросом, может ли предупреждение студентов о том, что они собираются получить травму или повторную травму, уменьшить или увеличить стресс, который они испытывают?

Поскольку триггерные предупреждения включают предположения об эмоциональных реакциях, особенно в отношении P.T.S.D., исследователи-психологи начали изучать, действительно ли триггерные предупреждения полезны. Результаты около десятка психологических исследований, опубликованных в период с 2018 по 2021 годы, удивительно согласованы и отличаются от общепринятого мнения: они обнаруживают, что триггерные предупреждения, похоже, не уменьшают негативную реакцию на тревожный материал у студентов, переживших травмы или тех, кому поставлен диагноз. с посттравматическим стрессовым расстройством Действительно, некоторые исследования показывают, что может быть и обратное. Первый, проведенный в Гарварде доктором наук Бенджамином Беллетом.Кандидат наук, Пэйтон Джонс, защитившая докторскую диссертацию. в 2021 году и Ричард МакНелли, профессор психологии и автор книги «Вспоминая травму», обнаружили, что среди людей, которые считают, что слова могут причинить вред, те, кто получал триггерные предупреждения, сообщали о большей тревоге в ответ на тревожные литературные отрывки, чем те, кто кто не сделал. (Исследование показало, что среди тех, кто не верит, что слова могут причинить вред, триггерные предупреждения существенно не увеличивают тревогу.) Большинство последовавших за этим исследований показали, что триггерные предупреждения не имели значимого эффекта, но два из них обнаружили, что люди, получившие предупреждения о срабатывании триггера, испытали большее беспокойство, чем те, кто этого не сделал.Еще одно исследование показало, что триггерные предупреждения могут продлить негативные воспоминания. Крупное исследование, проведенное Джонсом, Беллетом и МакНелли, показало, что предупреждения о срабатывании триггера укрепляют веру переживших травму в то, что травма была центральной (а не случайной или второстепенной) для их личности. Причина, по которой этот эффект может вызывать беспокойство, заключается в том, что исследователи травм ранее установили, что убеждение в том, что травма является центральным элементом личности, предсказывает более серьезное заболевание P.T.S.D .; Белле назвал это «одним из наиболее хорошо задокументированных взаимоотношений в травматологии».«Извращенным последствием триггерных предупреждений может быть нанесение вреда людям, которых они призваны защищать.

В остальном предупреждения о срабатывании триггеров, похоже, оказывают меньшее влияние, чем опасались их критики. Некоторые противники триггерных предупреждений, похоже, полагают, что они позволяют учащимся потребовать, чтобы они не сталкивались с идеями, бросающими вызов их убеждениям, особенно по вопросам социальной справедливости. Это противодействие является частью более широких опасений по поводу того, что учителя «нянчатся с учениками», культивируют их хрупкость или ограждают их от дискуссий, которые могут расширить их кругозор.Однако исследования с предупреждением о срабатывании триггера показали, что предупреждение о срабатывании триггера, похоже, не приводит к тому, что получатели предпочитают избегать материала. Вместо этого предупрежденные люди, как правило, продвигались вперед.

Как распознать триггеры посттравматического стрессового расстройства и как справиться с ними

Травматические или стрессовые события — печальная и обычная часть жизни. Хотя большинство людей испытают какую-либо травму в своей жизни, у небольшого процента этих людей разовьется посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР).

ПТСР — это психическое заболевание, которое развивается у некоторых людей в результате травмирующего или стрессового опыта, такого как насилие или потеря близкого человека. Посттравматическое стрессовое расстройство также может развиться у людей, ставших свидетелями травмирующего события, или у людей, которые слышали о травме из первых рук. Для людей, страдающих посттравматическим стрессовым расстройством, дистресс после травмирующего события может длиться годами, а экстремальные симптомы и эмоции могут быть вызваны или усугублены триггерами, которые напоминают человеку о его травме.

Триггеры посттравматического стрессового расстройства могут различаться в зависимости от типа перенесенной травмы и могут быть напрямую связаны с травмой или с чем-то, казалось бы, не связанным.Примеры триггеров посттравматического стрессового расстройства могут включать людей, связанных с травмирующим событием, конкретными объектами, звуками или местами. Для людей, которые знают свои триггеры, они могут пойти на многое, чтобы избежать их или стать на грани или избегать, если они опасаются, что могут столкнуться с этими триггерами. Триггеры посттравматического стрессового расстройства могут быть обычным явлением у ветеранов войны, людей с расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ, или тех, кто находится в стрессовой среде.

Как возникают триггеры?

Триггеры посттравматического стрессового расстройства развиваются до или во время травмирующего события и часто включают небольшие моменты или чувства, которые произошли до этого события.Например, кто-то может услышать шаги или почувствовать запах дыма, что приведет к травме. Затем мозг связывает триггер с приближающейся угрозой или опасностью; запах, человек или чувство тогда служат предупредительным сигналом.

Даже если триггер не связан с травматическим событием, мозг может создать связь между ними. Эта ассоциация может заставить человека повторно пережить свою травму, если он столкнется с этим триггером. Эти переживания являются экстремальными, эмоциональными и могут вызывать беспокойство и изнурять.

Реакция на триггеры может развиваться по-разному. Например, триггеры могут вызывать:

  • Сны или яркие воспоминания о травматическом опыте
  • Тревога или панические атаки
  • Агрессия или насилие
  • крайняя грусть
  • Усиленная реакция испуга или кажущаяся «нервная»
  • Потребность в «обезболивании» травмы путем употребления психоактивных веществ

Различные типы триггеров

Триггеры посттравматического стрессового расстройства зависят от взглядов, звуков или людей, которые находятся вокруг человека, до или во время травмирующего события.Хотя многие люди остро осознают, что их запускает, некоторые люди — особенно если у них есть сенсорные триггеры — могут не знать, что заставляет их заново пережить свой опыт. Триггеры связаны с реакцией крайнего страха и могут включать:

  • Люди: Люди, которые находились рядом с травматическим событием, или были виновниками травмы, могут вызвать дистресс
  • Места: Люди с посттравматическим стрессовым расстройством могут заново пережить свою травму, повторно посещая места, связанные с травмирующим событием
  • Чувства: Особые чувства, такие как беспокойство, паника или стресс, могут напоминать человеку о том, что он чувствовал во время травмирующего опыта, и заставлять его заново пережить этот опыт
  • Вещи: Определенные объекты, которые присутствовали или были вовлечены в травмирующий опыт, могут вызвать эмоциональную реакцию, связанную с посттравматическим стрессовым расстройством.Это может быть предмет одежды, тип транспортного средства или что-нибудь, что имело значение или было примечательно до или во время травмы.
  • Запахи: Определенный запах, например дым или конкретный лосьон после бритья, также может вызывать травматические воспоминания. Считается, что запахи имеют более сильную связь с памятью, чем некоторые другие чувства, и могут быть связаны с экстремальной реакцией при срабатывании.
  • Звуки: Звуки, которые похожи или похожи на звук, который был частью травмирующего события, могут быть чрезвычайно возбуждающими.Звуковые триггеры особенно распространены среди ветеранов войны или жертв насильственных преступлений.
  • Годовщины: Знание годовщины или знаменательных дат, связанных с травмирующим событием, может вызывать беспокойство у людей с посттравматическим стрессовым расстройством. Осознание знаменательной даты может вызвать мысли, чувства и воспоминания, связанные с травмой.

Выявление и распознавание триггеров посттравматического стрессового расстройства

Идентификация триггеров посттравматического стрессового расстройства не всегда очевидна; человек с посттравматическим стрессовым расстройством может не осознавать, что их отталкивает или провоцирует чувство страха или гнева.Это особенно верно в отношении сенсорных триггеров, таких как запахи, цвета, вкусы или прикосновения. Для распознавания триггеров может потребоваться комбинация разговорной терапии или наблюдения психиатра для изучения тех частей окружающей среды, которые вызывают эмоциональную реакцию.

Распознавание триггеров посттравматического стрессового расстройства, когда они возникают, у разных людей может быть разным. В то время как некоторые люди могут быть боязливыми или избегающими, другие могут быть злыми, агрессивными или запаникованными. Некоторые люди могут распознавать это поведение в себе, другие — нет.В этих случаях могут потребоваться медицинские работники, семья и друзья, чтобы помочь определить триггеры.

Как справиться с триггерами посттравматического стрессового расстройства

Хотя избегание триггеров может показаться логичным способом избежать повторного переживания травмы, в долгосрочной перспективе это вряд ли поможет с симптомами посттравматического стресса. Напротив, воздействие триггеров — наиболее распространенное и эффективное лечение посттравматического стрессового расстройства. Это может помочь удалить триггер из травмирующего контекста и поместить его в настоящее, где он не имеет никакой ценности или ассоциации.

Люди также могут справиться с триггерами посттравматического стрессового расстройства с помощью групп поддержки сверстников, стратегий внимательности и релаксации или помощи животного, оказывающего эмоциональную поддержку. Во многих случаях может быть полезным сочетание личных стратегий выживания и экспозиционной терапии при поддержке психиатра.

Некоторые из вариантов лечения триггеров посттравматического стрессового расстройства включают:

  • Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ)
  • Терапия длительным воздействием
  • Групповая терапия
  • Десенсибилизация и повторная обработка движением глаз (EMDR)
  • Лекарства
  • Семейная терапия

Работа с триггерами посттравматического стрессового расстройства может быть сложной задачей.Если вы или кто-то из ваших близких страдаете от посттравматического стрессового расстройства и пытаетесь справиться с ним, злоупотребляя психоактивными веществами, свяжитесь с The Recovery Village сегодня, чтобы обсудить варианты лечения посттравматического стрессового расстройства и сопутствующей зависимости.

Связанная тема: Самолечение посттравматического стресса

  • Источники

    Killeen, Theresa K .; Назад, Сьюди Э .; Брэди, Кэтлин Т. «Использование лечения на основе воздействия среди лиц с посттравматическим стрессовым расстройством и сопутствующими расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ: клинические аспекты». Журнал двойного диагноза, 10 ноября 2011 г.По состоянию на 29 мая 2019 г.

    Элерс, Анке. «Понимание и лечение нежелательных воспоминаний о травмах при посттравматическом стрессовом расстройстве». Zeitschrift für Psychologie / Journal of Psychology, 2010. По состоянию на 29 мая 2019 г.

    Zoladz, Phillip R .; Даймонд, Дэвид М. «Текущее состояние поведенческих и биологических маркеров посттравматического стрессового расстройства: поиск ясности в противоречивой литературе». Neuroscience and Biobehavioral Reviews, 2013. По состоянию на 29 мая 2019 г.

    Коенен, Карестан К. «Эпидемиология развития посттравматического стрессового расстройства: саморегуляция как центральный механизм.”Ann N Y Acad Sci, 2006. По состоянию на 29 мая 2019 г.

    Элерс, Анке; Кларк, Дэвид М. «Интенсивная когнитивная терапия посттравматического стрессового расстройства: технико-экономическое обоснование». Поведенческая и когнитивная психотерапия, 2010 г. По состоянию на 29 мая 2019 г.

    Rauch, Sheila A .; Эфтехари, Афсун; Рузек, Джозеф И. «Обзор экспозиционной терапии: золотой стандарт лечения посттравматического стресса». J Rehabil Res Dev, 2012. По состоянию на 29 мая 2019 г.

    Министерство по делам ветеранов США. «Лечение посттравматического стресса». 2010. По состоянию на 29 мая 2019 г.

Заявление об отказе от ответственности: The Recovery Village направлена ​​на улучшение качества жизни людей, борющихся с употреблением психоактивных веществ или психическим расстройством, с помощью фактов о природе поведенческих состояний, вариантах лечения и связанных с ними результатах. Мы публикуем материалы, которые исследуются, цитируются, редактируются и рецензируются лицензированными медицинскими специалистами. Предоставляемая нами информация не предназначена для замены профессиональных медицинских консультаций, диагностики или лечения.Его не следует использовать вместо совета вашего врача или другого квалифицированного поставщика медицинских услуг.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *