Можно ли автомат подключать снизу: Миф о подключении автоматов ТОЛЬКО СВЕРХУ… что будет, если подключать их снизу?

Содержание

Миф о подключении автоматов ТОЛЬКО СВЕРХУ... что будет, если подключать их снизу?

Сфоткал по случаю один щиток, где отходящие линии от автоматов были сверху. Показав фото знакомому электрику, мы так и не пришли к общему мнению, как же делать правильно — у нас принято фазный провод заводить сверху, тогда почему у педантичных немцев подключение идёт снизу?

Однозначно можно было утверждать только то, что собирал данный щиток человек творческий, со своим видением норм и правил, но вопрос о правильности подключения автоматов остался неразрешённым. Давайте расскажу что знаю я, а выводы пусть каждый делает самостоятельно и поделится ими в комментариях.

С одной стороны, нижнее подключение бывает весьма удобным, особенно когда линии потребителей приходят сверху, можно сделать монтаж в щитке более компактным. Но не нарушает ли подобное подключение правил ПУЭ? Аргументы типа "мы 30 лет так делаем" пока рассматривать не будем. Приведу небольшую выдержку из правил, которую можно попробовать сюда применить:

ПУЭ 3. 1.6
Автоматические выключатели и предохранители пробочного типа должны присоединяться к сети так, чтобы при вывинченной пробке предохранителя (автоматического выключателя) винтовая гильза предохранителя (автоматического выключателя) оставалась без напряжения. При одностороннем питании присоединение питающего проводника (кабеля или провода) к аппарату защиты должно выполняться, как правило, к неподвижным контактам.

Подкрепим это дело следующей картинкой устройства автоматического выключателя:

На одном из форумов, тоже озадачились подобным вопросом и приводили выдержку из инструкции на модульку ВА47-29, где прописано как производить подключение (https://keaz.ru/f/1444/manual-pass-va47-29.pdf)

Действительно, у большинства автоматических выключателей и УЗО расположение неподвижного контакта сверху. Однако, в самом начале я уже упомянул про немцев и специально нашёл проморолик про защитные автоматы SIEMENS (смотреть с 1:12), где мы видим нижнее подключение:

Если вас не убедил SIEMENS, то продукция АВВ у нас пользуется небывалым авторитетом и у них тоже нет ограничений на подключение. Получается, что на работу АВ верхнее или нижнее подключение влияет примерно одинаково и заморачиваться не стоит?

Конечно, можно набросать миллион причин за и против того и другого варианта, но традиционно так сложилось, что при отключении автомата снизу не должно быть напряжения. Потому логично собирать щиты питанием СВЕРХУ, а отводом снизу, всегда думая о том человеке, который туда полезет после вашего нестандартного монтажа и хватит ли у него квалификации? А то каких только чудес не бывает... однажды довелось видеть щиток, где нули шли через АВ, а фазы были на шинке.

Лично я не считаю, что нижнее распределение это в корне не правильно, но сам бы так делать не стал. А как у вас подключены автоматы — сверху или снизу?

Подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Как правильно подключить автомат: сверху или снизу?

Автоматический выключатель, не является симметричным электрическим прибором, как лампа накаливания или нагревательный элемент. От способа подключения зависит, какие детали защитного устройства обесточатся, а какие останутся под напряжением при срабатывании.

Устройство автоматического выключателя

Конструктивно автомат состоит из электромагнитного и теплового расцепителей, объединенных в одном корпусе. Тепловой расцепитель защищает цепь от перегрузок, а электромагнитный от сверхтоков короткого замыкания. При срабатывании, расцепитель приводит в действие подвижный контакт, и размыкает цепь. Искрогасительная камера, внутри которой находятся контакты, препятствует образованию дуги.

Защитные устройства для однофазной сети 220 В

Для защиты от перегрузки однофазной сети 220 В, применяются однополюсные и двухполюсные автоматические выключатели. Однополюсные при срабатывании, разрывают только фазный провод, а двухполюсные – фазный и нулевой. Для защиты от перегрузки или короткого замыкания, размыкания фазного провода достаточно. Для безопасного проведения ремонтных или электромонтажных работ, требуется отключать и нулевой провод, так как при некоторых неисправностях сети (замыкание фаза-ноль, отгорание нуля,) он может оказаться под напряжением. Оптимальное решение – установка двухполюсного автомата на вводе, и однополюсных на отходящих линиях.

Автоматы для трехфазной сети

Трехфазный ввод, дает некоторые преимущества, по сравнению с однофазным. Это возможность использования мощных энергопотребителей и удобство подключения электродвигателей. Используя такую сеть, важно равномерно распределить нагрузку между всеми тремя фазами, чтобы исключить просадки напряжения. Вводной автомат желательно использовать четырехполюсный, а отходящие линии защитить однополюсными и трехполюсными автоматами. Выбирая трехполюсные автоматы для защиты оборудования с электродвигателями, обращайте внимание на перегрузочную способность автомата. Чтобы избежать ложных срабатываний защитного устройства, применяйте автоматы с характеристикой «D».

Выбор приборов защиты, в зависимости от сечения провода

Не стоит забывать, что автоматический выключатель защищает от перегрузки именно линию, а не подключаемые к ней устройства. Выбирая автомат для отходящей линии, используйте номинал, ниже максимальной нагрузки провода. Вот небольшая табличка, которая поможет при подборе:

Сечение медного провода, мм2Номинал автоматического выключателяДопустимая подключаемая мощность
1.5 16 А 3.5 кВт
2.5 25 А 5.5 кВт
4.0 32 А 7.0 кВт
6.0 40 А 8.8 кВт

В таблице указаны усредненные значения, просчитанные с запасом. Более точные параметры рассчитываются для каждой линии индивидуально, в том случае, если в этом есть необходимость.

Подключение автоматических выключателей

Согласно требованиям ПУЭ, напряжение подается на неподвижный контакт прибора защиты. Неподвижный контакт автомата, как правило, находится сверху. На модульных, кроме того, изображена электрическая схема защитного устройства. По ней также можно определить, с какой стороны находится неподвижный контакт.

Хотя в сети переменного тока, сторона ввода (сверху или снизу) не влияет на работу автомата, такой способ подключения ведет к однообразию схематических решений распределительных щитов, что, как и любая унификация, упрощает работу электрика, сводит к минимуму вероятность ошибки.

Как правильно подключить автомат: схемы подключения

Автор Aluarius На чтение 6 мин. Просмотров 5.4k. Опубликовано

Установить и правильно подключить автомат в распределительном шкафу – не проблема. С этим может справиться даже обычный человек, который с электричеством сталкивается только, когда вставляет в розетку штепсельную вилку от бытового прибора или включает освещение. Но вопрос, как правильно подключить автомат, все равно часто звучит от обывателей. Все дело в том, что даже среди электриков происходят споры о способах подсоединения. То есть, подводить питающий провод к автоматическому выключателю сверху или снизу.

Давайте не будем спорить здесь, а просто обратимся к правилам устройства электроустановок (ПУЭ), где в одном из пунктов, а, точнее, в пункте 3.1.6, четко все описано. Ни фото ниже нами сделана выписка из этого пункта ПУЭ.

Итак, правила рекомендуют подключать питающий провод к неподвижному контакту в автомате. А он расположен именно сверху. Но давайте до конца быть честными, и еще раз прочитаем правило. В нем нет строго ограничения, то есть, оно носит только рекомендательный характер. Поэтому отвечая на вопрос, как подключить автоматический выключатель снизу или сверху, можно использовать два варианта. Тем более, прибор будет отключать сеть от перегрузок и короткого замыкания в любом случае в независимости от схемы подключения.

И все же, почему в ПУЭ этот пункт присутствует? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо рассмотреть устройство автоматического выключателя.

Устройство автомата

Чтобы перейти к схемам подключения автомата, необходимо разобраться в первую очередь с его конструкцией. А так как нас интересует именно подключение проводов к нижним или верхним контактам прибора, то надо понимать, что оба контакта (подвижный и неподвижный) изготавливаются из разных металлических сплавов.

Когда дело касается сети переменного тока, то при коммутации автомата его контакты выгорают равномерно, и здесь разницы, куда подключать провода, нет никакой. Если автомат располагается в схеме с постоянным током, то выбор контакта подключения – важная составляющая правильной и долгосрочной работы самого прибора. При высокой величине силы тока наблюдается перенос металлов с одного контакта на другой, поэтому в таких сетях подключение питающих проводов надо производить только сверху, то есть, через неподвижный контакт.

Теперь переходим непосредственно к самому устройству автомата. Чтобы вы поняли, что находится внутри этого прибора, рекомендуем ознакомиться с рисунком ниже.

Два основных элемента, которые выполняют защитные функции автомата – это расцепители электромагнитный и тепловой.

Электромагнитный расцепитель

Этот элемент является защитным, который срабатывает в том случае, если в электрической цепи, куда был установлен сам автомат, появилось короткое замыкание. Именно в этот момент в цепи появляются токи огромной величины (практически превышающие номинальное значение тока в тысячи раз). Чтобы не сгорела проводка и бытовые приборы, включенные в розетки, расцепитель мгновенно отключает подающую сеть. Время отключения – это миллисекунды. Кстати, существует определенная маркировка по времятоковым характеристикам. Обозначается она буквами латинского алфавита и наносится на корпус самого автоматического выключателя. В быту чаще используются типы «А», «В», и «С».

Сама конструкция электромагнитного расцепителя – это сердечник (соленоид), вокруг которого расположены витки пружины. Соленоид связан напрямую с подвижным контактом автомата. А вот пружина соединяется последовательно с силовыми контактами и тепловым расцепителем. Номинальный ток слишком мал, чтобы созданный внутри катушки магнитный поток, смог втянуть сердечник и тем самым разомкнуть контакты. Как только в сети возникает короткое замыкание, то есть, появляется тог огромной величины, внутри катушки (пружины) возникают большие магнитные потоки, пружина сжимается и втягивает в себя сердечник, который в свою очередь тут же размыкает силовые контакты. А, значит, сеть будет обесточена.

Тепловой расцепитель

Этот элемент предназначается для защиты электрической цепи, если в ней начинают действовать большие нагрузки, отличные от номинальной. Это расцепитель, так сказать, замедленного действия. Он будет определенное время держать перегруз, и если последний не снизится до номинального значения, то отключит питание. Сразу оговоримся, что тепловой расцепитель не будет реагировать на скачки тока кратковременного действия.

Чисто конструктивно тепловой расцепитель представляет собой биметаллическую пластину, которая, по сути, является консолью. Ее свободный конец соединен с механизмом, который и будет разъединять контакты. При номинальном токе свободный конец пластины располагается близко к рычагу расцепительного механизма. Как только в цепи начнется перегрузка, пластина начинает нагреваться и изгибаться, тем самым действуя на рычаг, тот в свою очередь на механизм, а последний на контакты, размыкая их.

Вот такое достаточно сложное устройство автоматического выключателя и принцип действия.

Схемы подключения

Итак, принцип работы автоматического выключателя теперь понятен, можно переходить непосредственно к схемам его подключения. Начнем с того, что автоматы могут подключаться в однофазные и трехфазные сети. Какие автоматы для этого необходимы? Если разговор вести от однофазных сетях с напряжением в 220 вольт, то в них обычно устанавливается или однополюсный прибор, или двухполюсный. Сама схема будет зависеть от того, используется ли в ней заземляющий контур или нет.

Если в дом входят два провода (ноль и фаза), то в распределительный шкаф можно ставить однополюсный вариант. При этом фазный контур будет проходить именно через сам автомат. Если внутрь дома входит три провода (фаза, ноль и заземление), то общий автомат должен быть двухполюсным. То есть, к первой клемме прибора подключается фаза, ко второй ноль. Заземление через отдельную клеммную коробку разводится до потребителей (светильники и розетки). Далее, провода от автоматического выключателя проводятся до счетчика, затем к однополюсным автоматам, установленных по группам, но уже как было описано в первом случае. Кстати, вот ниже данная система подключения автомата.

Что касается трехфазной сети, то в данном случае лучше всего ставить трехполюсные или четырехполюсные конструкции. Здесь все точно так же, как и в случае с однофазным подключением. То есть, если в доме используется разводка без заземления, то к неподвижным контактам подключаются три фазы питающей сети. Нулевой провод разводится как отдельный контур до потребителей (розетки и лампы). Если в доме присутствует система заземления, то устанавливается четырехполюсная модель, то есть, к прибору будут подключаться три фазы и ноль, а контур заземления пойдет отдельной линией до потребителей.

Полезные советы

Иногда подключение автоматического выключателя связано с правильным проведением некоторых нюансов всего процесса. А именно подсоединением проводов к прибору. На что необходимо обязательно обратить внимание?

  • У каждой модели есть свои требования относительно сечения вставляемого провода и длины изоляционной оболочки. Это обязательно указывается в паспорте изделия.
  • Чаще всего зачищать провод надо на длину от 0,8 до 1,0 см.
  • Важно понимать, что ставить провод с изоляцией в зажим недопустимо, потому что диаметр изоляции больше диаметра самой жилы, поэтому контакт между зажимом и жилой или будет слабым, или будет полностью отсутствовать.
  • Фиксация провода в автомате производится винтом, который закручивается отверткой. После фиксации необходимо проверить качество зажима, для этого сам провод надо слегка подергать.
  • Если для подключения автомата используется многожильный проводник, то на его конец лучше всего надеть наконечник.

Заключение по теме

Итак, в этой статье мы постарались ответить на вопрос, который интересует многих, как подключить автомат правильно? Надеемся, что из предоставленной информации все понятно. И как уже было сказано выше, этот процесс не самый сложный, главное разобраться в схемах подключения.

Что будет, если подключить автомат наоборот, снизу вверх

Что будет, если подключить автомат снизу вверх

Сталкивались ли вы когда-нибудь друзья с «неправильным» подключением автоматических выключателей, то есть, снизу вверх. Уже давно существует легенда о подключении автоматов только сверху, однако никто толком так ничего объяснить и не может, почему именно так, и что будет, если автомат подключить снизу.

Одни говорят, что автоматический выключатель в таком случае не сумеет сработать, другие же утверждают, что при подключении автомата снизу увеличивается дуга между контактами. Так ли это на самом деле? Почему подключение автомата снизу вверх, это всего лишь очередной миф, да и только.

Что будет, если подключить автомат снизу вверх

На крышке автоматического выключателя, там, где контакты, имеется маркеры (1 и 2). То есть, единица, это так сказать вход кабеля, а двойка его выход в сеть квартиры. Но если мы перевернём автомат вверх тормашками, и подсоединим его, то увидим, что абсолютно ничего не изменится, и автоматический выключатель также само будет работать исправно.

Ничего и никакая дуга между контактами при этом не увеличивается, а автомат при отключении будет отсекать напряжение. Получается что подключение автомата только сверху вниз, и никак по-другому, не что иное, как очередная легенда от горе электриков.

Что на этот счет говорится в ПУЭ

В правилах устройства электроустановок нет чёткой инструкции, как именно должен подсоединяться автоматический выключатель, сверху вниз или же наоборот. Тем не менее, производитель автоматического выключателя зачем-то нанёс на изделие маркировки и надписи, а, следовательно, у автомата всё-таки есть верхняя часть и нижняя.

Соответственно никто не будет ставить автоматический выключатель верх тормашками, если этого только не требует какая-то конкретная ситуация. То есть, возможно, кабель ввода заходит снизу, а в квартиру уходит сверху. В таком случае понадобится, чтобы не обводить провода, подключить автомат снизу вверх.

Поэтому верхнее подключение пакетников, это, скорее всего эталон, чем правило. Можно подсоединять автомат как угодно, и он будет при этом работать, конечно же, при одной оговорке, если сам автоматический выключатель в рабочем состоянии.

Также, чтобы исключить путаницу проводов, всё-таки принято подключать автоматы сверху вниз. В таком случае при ремонте, электрику проще разобраться, что куда идёт и к чему подсоединено.

Из всего вышесказанного становится понятным:

  • Что нижнее подключение автоматического выключателя ни к чему плохому не приводит. И если этого требует монтаж, то автомат можно всё-таки подключить снизу вверх.
  • При нижнем подключении автомата он все также будет срабатывать;
  • Ничего там не увеличится, дуга между контактами и т. д., при коротком замыкании и при перезагрузке устройство выключится.

Друзья! А что скажете вы по поводу подключения автоматов? Возможно, в вашей практике вы уже сталкивались с подобным явлением, когда автоматический выключатель был подключён снизу вверх. Возможно, были и какие-то негативные моменты, связанные с этим, о которых важно знать всем.

Легенда о подключении автоматов только сверху. А что будет, если подключать их снизу? | ASUTPP

Практически каждый толковый электрик знаком с такой умной книгой как Правила Устройства Электроустановок (ПУЭ), и знает, что согласно пункту 3. 1.6 питание подаётся на автоматический выключатель со стороны неподвижного контакта, то есть – сверху. А что будет, если сделать всё наоборот? Поменять местами питающий провод?

Вам интересно? Тогда читайте дальше.

Моделируем ситуацию: подключение автоматов снизу

Так что будет, если подключить автоматический автомат снизу, там, где расположен подвижный контакт? Придётся визуализировать такую ситуацию.

Рисунок 1: Устройство автоматического выключателя

Рисунок 1: Устройство автоматического выключателя

Во-первых, на нижнем контакте напряжение будет точно также «висеть», как и на верхнем. Не проходя через весь автоматический выключатель, если тот выключен.

Во-вторых, при включении пакетника, дуга между соприкасающимися контактами не увеличится, да и вообще не появится. Но некоторые «грамотные» пользователи в сети заявляют совершенно обратное.

Получается, ситуация особо не изменится и автомат будет также исправно работать, конечно, если он пригоден для эксплуатации и не имеет каких-либо неисправностей.

Как повлияет нижнее подключение на срок службы пакетника

Никак. Существует достаточно много примеров из трудовых будней электриков-профессионалов, в которых практически все автоматические выключатели были подключены снизу. И при этом использовались просто как обыкновенные выключатели, а не с целью защиты сети от короткого замыкания или длительного нагрева проводников.

Рисунок 2: На схемах подключение коммутационных аппаратов также выполняется сверху

Рисунок 2: На схемах подключение коммутационных аппаратов также выполняется сверху

Не даром конструкция любого автоматического выключателя подразумевает как нижнее, так и верхнее подключение. Скорее всего так сделано с целью безопасности пользователей, ведь не каждый знаком с утверждениями ПУЭ и может подключить провода к автомату так, как ему будет удобно.

С какой целью определено подключение сверху

Пункт 3.1.6 не строго регламентирует подключение автоматических выключателей, а лишь указывает, как следует делать правильно. Не даром в данном пункте ПУЭ указана фраза «как правило».

С другой стороны, такое утверждение полезно само по себе, а именно:

  • Каждый пользователь, прочитавший ПУЭ, будет знать с какой стороны необходимо правильно подключать автоматы. Соответственно, будет меньше ошибок в электросетях.
  • С помощью технической литературы, а именно ПУЭ, можно прийти к единому консенсусу. Это означает, что верхнее подключение пакетников будет эталоном – тем, что заведомо правильно. Именно для этого во всём мире создают определённые стандарты, чтобы люди делали определённые вещи или процессы одинаково.

Поэтому пункт 3.1.6 несёт в себе не цель технически безопасного, а именно однообразного подключения. Ведь тогда отпадает путаница в электрощитовых, с которой часто приходится сталкиваться настоящим мастерам-электрикам.

Вывод: подключать автомат снизу можно

По крайней мере такой вариант подключения не принесёт вреда ни пользователям, ни коммутационному оборудованию. Но лучше всего делать это правильно – так как указано в технической литературе, дабы впоследствии можно было быстро разобраться.

Рисунок 3: Нижнее подключение не принесёт какого-либо вреда

Рисунок 3: Нижнее подключение не принесёт какого-либо вреда

рекомендации ПУЭ, схемы, подготовка проводки

Если вы уже выбрали и приобрели автоматический выключатель с правильным количеством полюсов, номиналом, максимальным рабочим током и отключающей способностью, самое время уяснить, как подключить автомат в щитке. На первый взгляд, не так уж просто совершить ошибку в монтаже простого однополюсного АВ. Вроде бы достаточно сделать правильную зачистку кабеля и вставить в клеммы, после чего винтами затянуть. Но профессиональные электрики не только в подробностях знают, как подключить автомат, они еще и обращают внимание на поддержание порядка и определенную “эстетику” подключения.

Если подключение автоматов в щитке выполнено по правилам, на устройства приятно смотреть, а при необходимости профилактических или ремонтных мероприятий будет обеспечена максимальная безопасность. Начнем с того, как правильно подключить автоматы в электрическом щите.

Откуда подводить питание — сверху или снизу?

В любом АВ имеется два контакта: неподвижный и подвижный. Куда подключать питание? До сих пор мнения интернет-экспертов в сфере электрики разделяются, одни на форумах твердят, что подключать следует к верхнему контакту, другие считают, что наоборот. В нормативе ПУЭ (7 изд. п.3.1.6) говорится:

При одностороннем питании подсоединение питающего проводника к аппарату защиты делается, как правило, к неподвижным контактам.

Аппаратом защиты считайте не только автоматический выключатель, но и устройство защитного отключения, дифференциальные автоматы и другие защитные приборы. Из формулировки ПУЭ следует вывод, что питающий кабель или провод должен подходить к неподвижному контакту, но можно сделать исключение.

На передней панели АВ есть схема, из которой вы поймете, где располагается неподвижный контакт. А на следующем фото вы можете видеть, как выглядит защитный аппарат в разрезе, и где какие клеммы размещены. Практически все отечественные и импортные производители ставят неподвижные контакты сверху, и туда же Правила Устройства Электроустановок советуют подводить питание. Сейчас нет никаких гарантий, что в дешевых китайских моделях неподвижный контакт расположен сверху, хотя в советское время условие соблюдалось строго.

С технической точки зрения может возникнуть вопрос: а если пропустить рекомендации ПУЭ, как подключить автомат, и подвести питание снизу? Будет ли это грубой ошибкой? В процессе работы АВ находящиеся внутри тепловой и электромагнитный расцепители срабатывают при наличии сверхтоков, защищая линию от КЗ и перегрузок. Так вот и верхнее, и нижнее подведение питания не влияет на главную функцию автоматического выключателя. Расцепители работают эффективно и независимо от порядка питания клемм.

Модульные защитные аппараты знаменитых брендов (Hager и ABB, к примеру) дают пользователям возможность подводить питание к нижним клеммам. В таких устройствах есть зажимы под гребенчатые шины снизу.

На практике же верхние неподвижные контакты автоматов — более корректное решение для подключения питания. Это обеспечивает правильную организацию, ведь когда электрик приступает к работе в щитке, он считает, что фаза на автоматах находится сверху, опираясь на теорию из ПУЭ. При замене или добавлении автоматов может случиться опасная ситуация, если фаза подключена к нижним контактам, а новый мастер по привычке отключает автомат в щитке и полагает, что нижние клеммы отсечены от напряжения.

Если брать пример с промышленных объектов, то рубильники РБ никогда не подключают “вниз головой”. Питание идет только со стороны верхних клемм, и отключение рубильника приводит к отсечению напряжения с нижних контактов. Это большой плюс к безопасности.

Как подключить АВ по схеме

Предлагаем схематические примеры подключения АВ в распределительном щитке.

Обратите внимание, что каждая схема подключения автоматов в щитке предполагает разделение на группы по селективности снабжения. Модульные устройства разделены на розеточные группы и на линии освещения, иногда отдельно выносится защита для особо мощных потребителей. В идеале для безопасности и красоты по бокам шины устанавливаю заглушки, чтобы контакты прикрывались изоляцией. Ограничители на DIN-рейку помогут визуально разделить группы автоматов и обеспечить теплоотвод, поскольку приборы при эксплуатации и близком размещении греются, а также ограничители надежно зафиксируют сами приборы. Отдельную группу, как правило, выделяют гребенкой и лишь к одному АВ из группы подводят питание.

Как закрепить модуль удобнее

Если в перспективе сеть будет расширяться, а количество АВ соответственно расти, то рекомендуем крепить защиту на DIN-реку на две подвижные защелки вместо одной. Почему так? Потому что при заменен прибора на одной защелке потребуется полностью разбирать щиток. Автоматы с парой подвижных защелок как раз решают эту проблему в пользу быстрого и простого монтажа/демонтажа. Понадобится несколько минут времени и отвертка.

Как избежать главных ошибок с проводкой

Очень важно выполнять подключение автоматов в щитке своими руками с пониманием функционирования проводов. Как избежать самых распространенных ошибок для надежности контактов? Начнем по порядку.

  1. Чтобы получить качественный контакт, надо зачистить жилу, то есть снять часть изоляции с провода. Если изоляция зачищена недостаточно, то она попадет под контактный зажим, а это чревато оплавлением проводки, самого устройства защиты и даже появляется риск пожара. Следите и проверяйте степень затягивания проводника в гнезде.
  2. Жилы неодинакового сечения нельзя подсоединять к одной клемме. Гребенчатая шина превосходно справляется с подключением группы автоматов к одному питающему проводу. Но когда электрик отдает предпочтение самодельной перемычке из кабельных жил, безопасный результат получится только при использовании проводов одинакового сечения. В противном случае, когда затянутся контакты, зажим получится неравномерным (тонкая жила будет обжата хуже, что приведет к расшатыванию контакта, нагреванию, искрению и оплавлению изоляции), кроме того, площадка автомата деформируется в сторону меньшего сечения.
  3. Если подводите к автомату кабель с монолитной жилой, загните его конец крючком. Это мероприятие можно назвать созданием U-образного загиба и благодаря такому простому шагу вы увеличите площадь соприкосновения провода с поверхностью зажима. Это дополнительный плюс к надежности контактов.
  4. При подключении многожильного гибкого провода его надо оконцевать перед подключением к АВ. Мы рекомендуем для оконцевания использовать НШВИ (наконечники штыревые втулочные изолированные) или наконечники НШВ. Двойной НШВИ-2 берут для подсоединения пары многожильных проводов, это удобный способ формировать перемычки для групп автоматических выключателей.
  5. Паять и облуживать концы многожильных проводов категорически не советуем, поскольку это верный путь к “расплыванию” соединения со временем, перегреву и расплавлению припоя, ослаблению и выгоранию контакта.

    Полезные видео

    Еще больше информации о том, как поставить автомат в щиток, вы найдете в видеороликах.

    https://www.youtube.com/watch?v=jh5Bytake1Q

схема, монтаж в щитке, квартире, установка

Автоматический выключатель — удобная и практичная замена плавких предохранителей, который не только обладает более высокой точностью при срабатывании, но и может использоваться большое количество раз. Как правильно подключить автомат — вопрос, в котором не только должны разбираться начинающие электрики, но и каждый уважающий себя владелец частного дома или квартиры. И данная статья не только расскажет, как происходит установка автоматического или дифференциального выключателя, но и познакомит читателей с разнообразием коммутационной техники и принципом действия пакетников.

Устройство стандартного автоматического выключателя

Для примера воспользуемся выключателем серии ВА47-29, как наиболее популярным коммутационным аппаратом с доступной ценовой политикой. Прежде чем узнать, как правильно подключать автоматический выключатель к однофазной сети, необходимо рассмотреть его устройство.

Автоматический выключатель серии ВА47-29 состоит из следующих элементов:

  • Медной клеммы, соединённой с неподвижным силовым контактом. Чаще всего питающий провод устанавливается именно на это место.
  • Подвижного контакта, который производит коммутацию и медного многожильного проводника, достаточно большого сечения.
  • Дугогасительной камеры.
  • Специальной тонкой пластины с отверстием, через которое выходят газы, образующиеся после дуги.
  • Электромагнитного расцепителя, представленного в виде простой катушки. Многожильный проводник от подвижного контакта припаян к катушке.
  • Пластиковой, полностью диэлектрической ручки.
  • Биметаллической пластины, выполняющей роль теплового расцепителя. Пластинка находится сразу за катушкой.
  • Специального винта для регулировки биметаллической пластины. Устанавливается винт не на всех моделях, а регулировка производится на заводе-изготовителе.
  • Нижней медной клеммы, от которой проводник идёт непосредственно к потребителю.

Трёхфазный автомат имеет схожую конструкцию, но только вместо одной клеммы в нём используется три, изолированные друг от друга.

Сверху или снизу выполнять ввод

Очень важный вопрос, волнующий, как многих электриков, так и просто домашних мастеров: как подключить автомат, сверху или снизу? Чтобы на него ответить, придётся обратиться к регламентирующей документации, а именно — Правилам Устройства Электроустановок.

Пункт 3.1.6 гласит, что подключать автомат к электросети следует с той стороны приборы, с которой находится неподвижный контакт. Это означает, что напряжение в однофазной или трёхфазной сети должно находится на той стороне выключателя, которая не разрывает электрическую цепь. Пункт 3.1.6 относится ко многим разновидностям коммутационной техники. Это может быть не только одноконтактный, но и двухполюсный или трёхфазный автомат, а также дифференциальный пакетник или УЗО.

Узнать место расположения данного контакта можно только разобрав пакетник, что не совсем удобно при каждой его замене в квартире. Но конструкция всех автоматов практически одинакова, поэтому следует узнать где находится неподвижный контакт только на одном выключателе. И находится он сверху, соответственно подключение однополюсного или двухполюсного автомата должно выполняться тоже сверху.

Если же в руках оказался пакетник неизвестного производителя, то достаточно взглянуть на его корпус, а точнее — лицевую панель. В этом месте чаще всего на автомат наносят всю необходимую информацию такую как модель, класс точности, и схема подключения автоматического выключателя с точным расположением подвижного и неподвижного контактов.

Вывод: подключение автоматического выключателя к электросети должно выполняться сверху. Так гласят нормативные документы, которые позволяют избежать лишней путаницы. Но если посмотреть с технической стороны: существенна ли разница присоединения питающего кабеля? Ответ: нет, абсолютно не важно с какой стороны на пакетник подаётся рабочее напряжение. Исправно работать аппарат будет как с подключением сверху, так и снизу.

Последовательность правильного подключения автомата

Прежде чем узнать, как установить автомат правильно, необходимо запастись самым необходимым инструментом. Если в дальнейшем монтаж электрики превратится в основной вид заработка, то следующего перечня инструментов будет недостаточно.

  • Крестообразная и плоская отвёртка. Желательно диэлектрическая.
  • Индикаторная отвёртка.
  • Монтёрский нож.
  • Шуруповёрт.

У мастеров-профессионалов в закромах также имеются обжимные клещи, а вместо монтёрского ножа они чаще всего используют специальный нож для снятия изоляции. Это не только удобнее, но и позволяет выполнить работу быстрее.

Шаг №1: Монтаж DIN-рейки

Монтаж DIN-рейки в щитке своими руками проводится в течение 10-15 минут. Основное условие быстрой работы — наличие хорошего шуруповёрта, желательно с автономной аккумуляторной батареей.

Существуют DIN-рейки трёх основных типов:

  • Ω-типа. Изделия такой формы считаются самыми распространёнными, и любая схема подключения автоматов в щитке подразумевает наличие такого изделия.
  • C-типа. Концы изделия загнуты вовнутрь.
  • G-типа. Данная рейка похожа на C-образную форму, но только с одной более короткой стороной.

Последовательность монтажа DIN-рейки в электрический щит:

  1. Наметить расположение DIN-рейки в щитке.
  2. Приложить DIN-рейки к металлической поверхности и с помощью текса — специального самореза, закрепить с одной стороны.
  3. Выровнять рейку, используя строительный уровень, и закрепить её с другой стороны.

При необходимости DIN-рейку можно отрезать любой длины, но данное изделие в основном продаётся отрезками по 2 метра.

Шаг №2: установка автомата на DIN-рейку

Самая простая процедура из всей темы «Как подключить автомат в щитке». На каждом автоматическом выключатели, с одной стороны (обычно с нижней) есть специальная пластиковая защёлка. Её необходимо отвести, установить автомат на DIN-рейку и вдавить до щелчка. После этого автоматический выключатель будет надёжно зафиксирован и можно переходить к его подключению.

Шаг №3: подключение автомата к сети

Чтобы узнать, как правильно подключить автомат в электрощитке, необходимо сначала ознакомится с пунктом, в котором подробно рассматривается вопрос снизу или сверху следует выполнять подключение пакетника. Как говорят нормативные документы, напряжение должно подаваться на неподвижный контакт коммутационного аппарата, а чаще всего этот контакт находится сверху.

Перед тем как подключать однополюсный или двухполюсный автоматический выключатель к сети, необходимо снять изоляцию с провода, опрессовать его вместе с наконечником и убедиться с помощью индикаторной отвёртки, что на пакетник не приходит напряжение.

После этого ввести надёжно опрессованный наконечник в штатное место подключения автомата и зажать место соединения с помощью специально предусмотренного производителями болта. Проверить качество соединения пошевелив провод без прикладывания лишней силы. Если монтаж выполнен правильно, то автомат можно включать и проверять всё ли работает в квартире.

Распространённые ошибки при подключении автомата к сети

К сожалению, даже опытные электрики с многолетним стажем за плечами совершают с первого взгляда незначительные ошибки, которые впоследствии могут привести к очень большим проблемам. Чтобы избежать таких ошибок при подключении вводного автомата, необходимо с ними ознакомиться заранее. Предупредить проблему до её возникновения.

Зажим провода вместе с изоляцией

Очень популярная ошибка, которая допускается в основном из-за невнимательности. Основная сложность заключается в том, что визуальный осмотр может не показать каких-либо результатов: все автоматы в электрощитке целы, провода не повреждены, а света в квартире по-прежнему нет.

А проблема в неправильном подключении питающего кабеля, а точнее — слишком малом отрезке снятой изоляции. Мастер снимается небольшой кусок изоляции с провода, заводит его в неподвижный контакте и закручивает болт. Стандартное подключение автоматов в щитке и всё выполнено по правилам. Но только контакт мог попасть не на саму токопроводящую жилу, а именно на изоляцию. Результат: плохой контакт, который приведёт либо к сгоревшему автомату, либо к отсутствию света в квартире. Может потребоваться много времени, чтобы определить проблему и заново присоединить кабель к пакетнику.

Поэтому во избежание таких последствий, подключение однополюсного или двухполюсного автомата должно быть выполнено качественно зачищенным проводом. И ничего страшного, если из места ввода будет немного выглядывать очищенная жила.

Подключение к автомату нескольких проводов разного сечений

Прежде чем проводить монтаж автоматических выключателей, необходимо узнать, как это делается правильно. И часто в квартирных щитках можно увидеть несколько проводов, которые устанавливаются в одно штатное место для подключения. И хорошо если это 2 провода, но многие мастера стараются подключить в автомат 3 и более проводов разного сечения. После чего срок автоматического выключателя сокращается в несколько раз.

Если провода к автомату имеют разное сечение, то при затягивании контакта, хорошо закреплённым окажется тот, сечение которого больше. А кабель с меньшим диаметром будет свободно «гулять» в посадочном месте пакетника. Получится плохой контакт, в скором времени приводящий к полному сгоранию места подключения автомата.

Поэтому соединение автоматов между собой лучше всего выполнять цельным куском провода, зачищенным только в местах непосредственного контакта с автоматическим выключателем. Такой отрезок провода ещё называется гребенчатой шиной, изготовить которую можно самостоятельно.

Подключение нескольких автоматов к счётчику или между собой также может выполнятся с применением специальных обжимных наконечников НШВИ-2. Это расходные изделия, в которые допускается протягивать сразу 2 провода. Минус такого варианта монтажа только в необходимости приобретения специальных обжимных клещей.

Неправильное формирование концов жил

Как подключить автоматы в щитке уже известно и рассмотрены основные ошибки, но даже такая незначительная ошибка как неправильное формирование конца проводника может привести к необходимости замены выключателя.

Последовательность подсоединения кабелей к автоматам стандартна: зачистить жилу на необходимую длину, вести провод в посадочное место и затянуть фиксатор, который чаще всего выполнен под крестообразную отвёртку. Конец проводника при этом стараются делать прямым. Но, чтобы улучшить контакт в месте соединения провода и медной пластины автомата, на конце кабеля необходимо сделать U-образный загиб.

Это самый надёжный совет на вопрос как правильно подключить автоматы к входной электросети или проводке квартиры. U-образный загиб позволяет увеличить площадь соприкосновения провода и медной пластинки пакетника, соответственно, улучшить качество контакта. Остальную работу сделает ребристая поверхность посадочных мест подключения автоматов.

Подсоединение многожильного провода к автомату без специальных наконечников

Как подключить автоматический выключатель, однофазный или двухфазный, используя кабель с многопроволочной жилой? Ответ: только используя специальные обжимные наконечники типа НШВ или НШВИ.

Многие электрики не забивают себе голову высокими материями и выполняют такое подключение двумя стандартными способами:

  • Залудив конец медного провода.
  • Вообще не применяя каких-либо контактных материалов, просто сжав провод плоскогубцами.

И первый, и второй способы неправильны, а в скором времени приведут только к замене автомата. И если со вторым пунктом всё понятно, то пайка кабеля наоборот поощряется всей технической и нормативной документацией. К сожалению, не всегда. Даже качественно лужёный провод под напряжением постепенно начинает «стекать», и чтобы не допустить ухудшения контакта, его следует постоянно проверять и подтягивать. Поэтому пайка в этом случае нецелесообразна.

Лучше всего приобрести специальные обжимные клещи и наконечники НШВ или НШВИ. Останется только зачистить входной кабель, надеть на него наконечник и обжать с помощью клещей. После этого тщательно обжатую многопроволочную жилу можно закрепить в автомате и не проверять качество соединения каждые несколько месяцев.

С пресс-клещами установка автоматов превратиться в быструю, а самое главное — качественную процедуру. Особенно такой инструмент полезен, когда профессия электрик является постоянным источником дохода.

Как правильно подключить СИП а автомату

СИП — самонесущий изолированный провод, который практически везде используется для ввода электричества в дом. Поэтому вопрос как подключить СИП к однополюсному автомату очень актуален.

Во-первых, СИП выполнен из алюминия, а контактная пластинка автоматического выключателя — из меди. Правильное соединение меди и алюминия требует применения специальной обжимной гильзы, а в случае последующего присоединения к автомату — гильзованного наконечника, в месте контакта которого есть специальное медное покрытие. Соединять СИП с автоматом без такого наконечника нельзя, так как алюминий имеет свойство окисляться из-за чего теряется качество контакта. А плохой контакт является первой причиной пожара.

Последовательность подключения СИП к автомату:

  1. Зачистить кабель.
  2. На открытую жилу надеть гильзованный наконечник. Важно надеть его плотно и так, чтобы изоляции начиналась сразу за гильзой.
  3. Используя гидравлический пресс, обжать гильзу в двух местах.
  4. Надеть на открытую часть гильзы термоусадочную трубку и нагреть её с помощью строительного фена.
  5. Завести наконечник в автомат и качественно затянуть контакт.

Такой способ монтажа одинаков как для однофазного, так и для трёхфазного автомата, потребуется только больше наконечников.

Как правильно: автомат перед счётчиком или после

Чтобы ответить на этот вопрос следует также обратиться к ПУЭ, а именно к пункту 1.5.36, который гласит, что для безопасной установки и замены счётчиков в сетях до 380 В, перед ними (на расстоянии не более 10 м) должен быть установлен автоматический выключатель. И этот самый автомат перед счётчиком выполняет роль коммутационного аппарата для отключения всей квартиры или дома, и номинальные значения у него должны быть соответственными.

Количество автоматов после счётчика определяется непосредственно самим хозяином квартиры или дома, или проектной организацией, выполняющей монтаж электропроводки. Существуют такое электрощиты, количество аппаратов в которых достигает 40-50 штук и это без УЗО и дифференциальных автоматов. При установке вводного автомата до счётчика, такой же можно установить и после него. На работу устройства учёта это никак не повлияет.

Важно! Подключать электросчётчик к сети могут только представители органов энергонадзора. Поэтому перед подключением квартиры следует найти такую организацию в своём городе и оформить официальный вызов мастера.

Как устанавливать УЗО: до или после автомата

Устройство защитного отключения — очень полезный коммутационный прибор, требующей корректной установки, иначе его работа может быть нестабильной. Если выполнить неправильный монтаж, то при первом же коротком замыкании в квартире потребуется и замена УЗО, которое по своей стоимости на порядок выше любого автоматического выключателя.

Особой разницы, будет УЗО стоять до или после автомата, нет. Но вопрос можно рассмотреть с практической стороны. Любое устройство защитного отключения не имеет защиты от токов короткого замыкания, и если поставить его без автоматического выключателя, то последствия могут быть самые разные, вплоть до порчи прибора.

Поэтому лучше всего устанавливать УЗО сразу после вводного автомата, но перед пакетником, линия от которого будет идти непосредственно к потребителю. Это обеспечит надёжную защиту цепи от короткого замыкания, а пользователей — от нежелательного действия рабочего потенциала при попадании фазного провода на корпус бытового прибора.

Как правильно подключить дифференциальный автомат

Дифференциальный автомат из всех разновидностей коммутационных приборов считается самым практичным, но и одновременно дорогим. Он сочетает в себе функции автоматического выключателя и устройства защитного отключения. Устанавливается такой аппарат не как обычный пакетник, а требует несколько иного подхода.

Дифференциальный автомат подключается следующим образом:

  • В верхний зажимной контакт устанавливается нулевой провод.
  • В правый зажимной контакт устанавливается фазный провод.

Следует сразу уточнить, что места контактов могут быть изменены, но при этом изготовитель маркирует гнёзда подключений соответствующими буквами. А под переключателем рабочего или нерабочего положения должна находится специальная кнопка проверки работоспособности прибора.

Нулевой провод, который проходит через дифференциальный автомат, нельзя соединять с другими автоматическими выключателями. При таком монтаже прибор будет постоянно отключаться, так как токи по проводнику протекают совершенно разные.

Существуют схемы, при которых дифференциальный автомат подключается к группе пакетников, в других же схемах такие приборы используются исключительно для одного потребителя. При проектировании проводки лучше выбирать второй вариант, в котором при срабатывании прибора будет обесточен только один потребитель, а не целая группа автоматов.

Где купить

Подключение двухполюсного и трёхполюсного автоматов

Принцип подключения двухполюсного и трёхполюсного автоматов точно такой же, как и в случае с однофазным пакетником. И если возник вопрос как подключить трёхфазный автомат, то следует выполнить все те операции, которые проводились с аппаратом, рассчитанным на однофазную сеть.

Точно также зачистить провода, обжать их с помощью наконечников и пресса и установить каждый провод на соответствующую неподвижную клемму, а потом зажать винтовым зажимом. Если трёхполюсный автомат монтируется на производстве где планируется дальнейшее подключение асинхронных или синхронных двигателей, то после монтажа следует проверить чередование фаз, применяя специальный прибор – фазоуказатель. Если фазы будут перепутаны, то двигатель начнёт вращение в противоположную сторону.

Если вы не знаете, как подключить двухполюсный автомат, то принцип его подключения такой же, как и при установке УЗО. Предусмотрены штатные места для подключённого фазного и нулевого проводов.

Сразу следует уточнить, что цена на монтаж однополюсных, двухполюсных и трёхфазных автоматических выключателей в Москве разная. Поэтому надо учитывать типы коммутационной аппаратуры, которая будет в будущем установлена в щитке.

Подводя итоги

Основные технические моменты, которые следует запомнить из данной статьи:

  • Питающий провод подключается к неподвижному контакту автоматического выключателя. Практически на каждом автомате такой контакт расположен сверху.
  • Через однополюсный автомат проходит только фаза, через двухполюсный — фаза и ноль, через трёхфазный — 3 рабочих фазы. В последнем случае также необходимо воспользоваться фазоуказателем, чтобы определить правильное чередование фаз.
  • Через УЗО и дифференциальный автомат должны проходить фаза и ноль.
  • Для подключения проводов к автоматическому выключателю следует пользоваться специальными обжимными наконечниками и пресс-клещами. Особенно при монтаже многопроволочного кабеля.
  • Перед подключением кабеля необходимо очистить жилу от изоляции достаточной длины. Иначе изоляция станет первой причиной плохого контакта.
  • Основной автоматический выключатель монтируется до электросчётчика для того, чтобы обеспечить возможность быстрой замены прибора учёта электроэнергии в случае его выхода из строя.

Перед любым электромонтажом следует сверится с нормативной или технической документацией. Только тогда все работы с электрическими приборами и расходными материалами будут считаться правильными, а самое главное — законными.

Видео по теме

Как использовать сетевое расположение на вашем Mac

Используйте функцию «Местоположение» в настройках сети, чтобы быстро переключаться между различными наборами сетевых настроек.

Возможность переключения между различными наборами сетевых настроек (местоположений) может быть полезна в таких обстоятельствах:

  • Вы используете один и тот же тип сети (например, Ethernet) на работе и дома, но настройки, которые вы используете на работе, не позволяют вашему Mac автоматически подключаться к тому же типу сети дома.
  • Ваш Mac подключается к более чем одному типу сетевых служб (таких как Wi-Fi и Ethernet) на работе и дома, но на работе вы хотите, чтобы ваш Mac сначала попытался подключиться к сети Ethernet, а дома вы хотите Mac, чтобы сначала попытаться подключиться к сети Wi-Fi. Другими словами, вы хотите установить отдельный порядок обслуживания для каждого местоположения.
  • Ваш Mac не подключается к вашей сети, и вы хотите быстро сбросить настройки сети в целях тестирования без потери текущих сетевых настроек.


Как добавить или удалить сетевое расположение

  1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните «Сеть».
  2. Во всплывающем меню «Местоположение» отображается имя выбранного в настоящий момент набора сетевых настроек. Расположение по умолчанию называется Автоматически. В этом меню выберите Edit Locations.
  3. Нажмите кнопку добавления (+) под списком местоположений, затем введите имя нового местоположения, например "Работа", "Дом" или "Мобильный". (Чтобы удалить местоположение, используйте кнопку удаления (-) под списком.)
  4. Щелкните Готово. В меню «Местоположение» теперь должно отображаться название вашего нового местоположения. Любые изменения, которые вы сейчас вносите в настройки Wi-Fi, Ethernet или других сетей, будут сохранены в этом месте, когда вы нажмете «Применить». Сетевые настройки в вашем предыдущем местоположении останутся такими, какими вы их оставили, поэтому вы можете использовать меню «Местоположение», чтобы вернуться к ним в любое время.
  5. Нажмите «Применить», чтобы сохранить настройки и завершить переключение с предыдущего места на новое. Затем ваш Mac автоматически пытается определить правильные настройки для каждого типа сети. Если вам нужно изменить настройки вручную, не забудьте снова нажать «Применить» после внесения изменений.


Как переключаться между сетевыми местоположениями

Если у вас более одного местоположения, вы можете использовать любой из этих методов для переключения между ними:

  • Используйте всплывающее меню «Местоположение» в настройках сети, как описано выше.Не забудьте нажать Применить после выбора местоположения.
  • Или выберите «Меню Apple»> «Местоположение» в строке меню, затем выберите свое местоположение в подменю.


Как изменить заказ сетевых услуг

Если вы используете сетевые расположения, потому что хотите, чтобы каждое расположение предпочитало разные сетевые службы (например, Wi-Fi или Ethernet) при подключении, выполните следующие действия, чтобы изменить порядок обслуживания (также известный как приоритет порта) в каждом расположении.

  1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните «Сеть».
  2. Используйте всплывающее меню «Местоположение», чтобы выбрать местоположение, которое вы хотите изменить.
  3. Щелкните значок «Дополнительные параметры» или значок шестеренки под списком услуг, затем выберите «Установить порядок обслуживания».
  4. Перетащите службы в списке, чтобы изменить их порядок. Ваш Mac сначала попытается подключиться к службе в верхней части списка, а затем продолжит работу в порядке убывания, пока соединение не будет установлено.
    Подключения виртуальной частной сети (VPN) не могут быть переупорядочены, потому что они всегда имеют приоритет над другими подключениями.
  5. Нажмите ОК, затем нажмите Применить.


Как запретить использование сетевой службы

По умолчанию расположение с именем «Автоматически» делает все доступные сетевые службы (также известные как порты или сетевые интерфейсы) активными, независимо от того, используются они для подключения к сети или нет.Ваш Mac автоматически ищет эти службы в сети или в Интернете.

Например, вы можете использовать сеть Wi-Fi дома, а сеть Ethernet на работе. Ваш Mac автоматически определяет, какие из этих сетевых служб использовать при подключении.

Если вы хотите убедиться, что ваш Mac не использует определенную сетевую службу, такую ​​как Wi-Fi, вы можете сделать эту службу неактивной в любом из ваших сетевых местоположений:

  1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните «Сеть».
  2. Используйте всплывающее меню «Местоположение», чтобы выбрать местоположение, которое вы хотите изменить.
  3. Щелкните значок «Дополнительные параметры» или значок шестеренки под списком служб и выберите «Сделать службу неактивной».
  4. Нажмите Применить.

Дата публикации:

Silhouette America - Часто задаваемые вопросы - Не удается подключиться (ПК)

Не удается подключиться (ПК)


Проблемы с подключением

Если у вас возникли проблемы с подключением вашего устройства Silhouette к программному обеспечению и ПК с помощью кабеля USB, выполните действия, описанные в каждом разделе ниже, чтобы решить эту проблему.

Внимательно следите за каждым разделом. Пропущенные разделы могут привести к задержке разрешения.

Если раздел был полностью заполнен и соединение не установлено, перейдите к следующему разделу.

Если у вас возникли проблемы с подключением к вашему программному обеспечению через Bluetooth, нажмите здесь.

Если у вас есть Cameo 1, Portrait 1 или более ранняя модель Silhouette и вы используете операционную систему Windows 10, щелкните здесь.

ШАГ 1. Проверьте версию прошивки

⚠ ВНИМАНИЕ. Этот шаг применим ТОЛЬКО к моделям Cameo 2 или Cameo 3.Если у вас другая модель машины, перейдите к следующему разделу.

Пожалуйста, проверьте версию прошивки вашего режущего станка Cameo следующим образом:

Подключите и включите станок для резки Silhouette Cameo Выберите значок шестеренки в правом верхнем углу ЖК-экрана (на отрезном станке). Выберите вариант прошивки

Если на вашем аппарате была загружена прошивка версии 1.40 / 1.60 или выше, вам не требуется обновление прошивки для перехода к следующему шагу. Если на вашем устройстве не установлена ​​текущая версия прошивки, щелкните здесь, чтобы загрузить и установить обновление прошивки для вашей модели Cameo.

Если требуется обновление прошивки, выполните обновление, а затем перейдите к разделу «Версия программного обеспечения».

ШАГ 2: Проверьте версию программного обеспечения

Если вы не используете последнюю версию Silhouette Studio, вам необходимо обновить программное обеспечение прямо сейчас.

После загрузки и обновления программного обеспечения проверьте версию, чтобы убедиться в правильности установки.

Открытая студия силуэта Выберите меню справки Выберите параметр «О программе Silhouette Studio». Обратите внимание на числа (x.x.xxx) в списке после выпуска Сравните этот номер версии с «Текущей версией», указанной на странице загрузки программного обеспечения.

После того, как вы подтвердите, что используете последнюю версию Silhouette Studio, перейдите к разделу «Проверка подключения программного обеспечения».

ШАГ 3: Проверка подключения программного обеспечения

Чтобы тщательно проверить соединение между вашим раскройным станком Silhouette и программным обеспечением Silhouette Studio, выполните следующие действия:

Закрыть Silhouette Studio Выключите станок для резки Silhouette. Отсоедините USB-кабель от раскройного станка Silhouette и компьютера. Отсоедините шнур питания от станка для резки Silhouette. Открытая студия силуэта Перейдите на панель ОТПРАВИТЬ Надежно подключите и включите станок для резки Silhouette. Надежно подключите USB-кабель напрямую к машине И напрямую к компьютеру (минуя любые USB-концентраторы)
ПРИМЕЧАНИЕ. Все соединения следует выполнять с помощью кабелей Silhouette.Работа других кабелей с режущими станками Silhouette не гарантируется.

Если соединение установлено, на экране отправки должно отображаться состояние ГОТОВ.

Если состояние не меняется на ГОТОВО, перейдите к Очистить очередь принтера.

ШАГ 4. Очистить очередь принтера

Иногда мешающие соединения могут быть вызваны отложенными заданиями в очереди принтера. Чтобы очистить их:

Одновременно нажмите клавиши Windows и R. Введите контрольные принтеры в поле Открыть. Нажмите клавишу Enter Щелкните правой кнопкой мыши один из установленных принтеров. Нажмите Посмотреть, что печатается. Если в этой очереди есть задания, щелкните каждое задание и выберите Отменить печать. Повторите для каждого установленного принтера

Если в очереди нет заданий или все они были очищены и соединение не может быть установлено, перейдите к тесту аппаратного соединения.

ШАГ 5: Проверка подключения оборудования

На предыдущем шаге «Тестирование подключения программного обеспечения» было указано, как правильно подключить раскройный станок Silhouette к компьютеру. Убедитесь, что ваша машина для резки Silhouette полностью подключена и включена.

Затем вы можете сделать следующее, чтобы подтвердить базовое аппаратное соединение между вашим раскройным станком Silhouette и компьютером:

Одновременно нажмите клавиши Windows и R. Введите контрольные принтеры в поле Открыть. Нажмите клавишу Enter

Если ваша машина для резки установила базовое аппаратное соединение с компьютером, вы увидите одну из записей, перечисленных ниже:

Неизвестное устройство (указано в разделе "Не указано") Поддержка USB-печати (указана в разделе «Не указано») Silhouette Cameo / Portrait / Curio (перечислены в разделе «Принтеры»)

Если отображается 1 или 2, перейдите к разделу «Обновление драйвера поддержки печати через USB».

Если отображается как 3, перейдите к разделу «Проверка наличия мешающих подключений»

.

Если ни одна из вышеперечисленных записей не указана, перейдите к разделу «Оценка сбоя оборудования».

ШАГ 6. Обновите драйвер поддержки печати USB

Чтобы обновить драйвер поддержки печати через USB, выполните следующие действия.Этот драйвер обеспечивает надлежащую связь между станком для резки Silhouette и компьютером.

В том же окне, что и на шаге Test Basic Hardware Connection:

Щелкните правой кнопкой мыши «Неизвестное / неуказанное устройство». Выбрать свойства Выберите вкладку Оборудование. Нажмите кнопку "Свойства". Когда появится новое окно, на вкладке «Общие» нажмите кнопку «Изменить настройки». Когда появится еще одно новое окно, выберите вкладку Драйвер. Выберите Обновить драйвер Выберите «Обновить драйвер автоматически»

После завершения процесса обновления перезагрузите компьютер.После перезапуска откройте Silhouette Studio и проверьте подключение.

Если не удается подключиться, перейдите к разделу «Сброс подключения драйвера».

ШАГ 7. Сброс подключения драйвера

Если вышеуказанные шаги не помогли решить проблему с подключением, или если вам не удалось успешно обновить драйвер, выполните следующие действия, чтобы сбросить подключение драйвера:

Закрыть Silhouette Studio Одновременно нажмите клавиши Windows и R. Введите контрольные принтеры в поле Открыть. Нажмите клавишу Enter Щелкните правой кнопкой мыши на поддержке USB-печати. Выберите Удалить устройство

По завершении выполните следующие действия:

Одновременно нажмите клавиши Windows и R. Введите devmgmt.msc в поле Открыть Нажмите клавишу Enter Нажмите "Просмотр" в верхнем левом углу. Выберите Просмотр скрытых устройств. Разверните раздел Контроллеры последовательной шины USB. Щелкните правой кнопкой мыши Поддержка печати USB Выберите Удалить

После удаления откройте Silhouette Studio и проверьте подключение.

Если вы не можете подключиться, перейдите к шагу «Проверка мешающих подключений».

ШАГ 8: Проверьте наличие мешающих подключений

Для сброса обнаруженных программным обеспечением соединений выполните следующие действия:

Закрыть Silhouette Studio Одновременно нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре. Введите% appdata% нажмите Ввод Удалите папку com.aspexsoftware.sil Silhouette_studio Очистить корзину Выполните шаги, указанные в разделе «Проверка подключения программного обеспечения», начиная с шага 2.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, перейдите к шагам ниже:

Одновременно нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре. Введите панель управления в окне "Выполнить" Выберите «Удалить программу» (может отображаться как «Программы и компоненты»). Дважды щелкните и удалите пакет драйверов Windows - Silhouette USB Cutter Перезапустить компьютер Выполните шаги, указанные в разделе «Проверка подключения программного обеспечения», начиная с шага 2.

Если шаги Testing Software Connection не позволяют устройству подключиться, выполните следующие действия:

Одновременно нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре. Введите контрольные принтеры в поле Открыть. Нажмите клавишу Enter

Откроется диалоговое окно «Устройства и принтеры».Мы рассмотрим следующие шаги с принтерами, перечисленными в этом диалоге:

Очередь принтера Дважды щелкните принтер, отображаемый в разделе «Принтеры». Может потребоваться дважды щелкнуть заголовок, чтобы отобразить принтеры. Появится небольшое окно Убедитесь, что в этом окне нет заданий в очереди Документ будет отображаться в разделе «Имя документа» и может иметь статус «Ожидает рассмотрения» или «Ошибка». Если в очереди есть задания, выберите «Принтер» в левом верхнем углу и нажмите «Отменить все документы». После того, как вы проверили и очистили очередь, закройте маленькое окно Повторите шаги 1–5 для каждого принтера в разделе «Принтеры». Неиспользуемые / старые принтеры Щелкните устройство правой кнопкой мыши В контекстном меню выберите «Удалить устройство». Выберите ОК Следите за диалоговым окном «Устройства и принтеры», чтобы убедиться, что устройство не дублируется после изменения порта.Если устройство дублируется, обратите внимание на устройство Текущие принтеры Теперь мы рассмотрим назначение портов, связанных с каждым из ваших текущих устройств. Определенные назначения портов могут помешать правильному подключению раскройного станка Silhouette. Не забудьте повторить эти шаги для каждого из перечисленных устройств. Щелкните устройство правой кнопкой мыши Выберите параметр «Свойства принтера» (а не просто «Свойства»). Выберите вкладку Порты. Если принтеру назначен порт USB ## или WSD (флажок находится рядом с USB ### или WSD): Обратите внимание на текущее задание Прокрутите список портов и выберите параметр ФАЙЛ. Если вы не можете выбрать опцию ФАЙЛ: Выберите вкладку Общие Нажмите кнопку "Изменить свойства". Разрешить внесение изменений Выберите опцию Применить Выберите опцию ОК Следите за диалоговым окном «Устройства и принтеры», чтобы убедиться, что устройство не дублируется после изменения порта.Если устройство дублируется, обратите внимание на устройство Если принтеру назначен порт, отличный от порта USB ### или WSD, перейдите к проверке каждого из оставшихся принтеров, перечисленных в диалоговом окне «Устройства и принтеры». Перезагрузите компьютер Перейдите в диалоговое окно «Устройства и принтеры», как было указано ранее. Убедитесь, что ранее удаленные неиспользуемые / старые принтеры не появились снова. Убедитесь, что назначение порта каждого текущего принтера не вернулось к настройке USB ### или WSD.

Если ЛЮБОЙ принтер сопротивляется удалению ИЛИ какой-либо принтер продолжает назначать порт USB ### или WSD, перейдите к разделу «Переназначение драйвера»

Если ВСЕ принтеры были подтверждены как удаленные или назначенные на порт ДРУГОЙ, кроме USB ### или WSD, повторите шаги, описанные в разделе «Проверка подключения программного обеспечения».Если программное соединение не установлено, перейдите к разделу «Оценка сбоя оборудования»

.
ШАГ 9: Переназначение водителя

Если вы достигли этого шага, вероятно, что другой принтер вызывает конфликт USB с раскройной машиной Silhouette.

Чтобы разрешить этот конфликт с другим подключенным принтером (который напрямую подключен к вашему компьютеру через USB-кабель), выключите машину для резки Silhouette, включите принтер, затем включите машину для резки Silhouette.

Чтобы устранить этот конфликт с любым принтером, подключенным к Wi-Fi, мы советуем вам связаться с производителем вашего принтера и запросить помощь в переназначении порта, связанного с любыми указанными принтерами, во избежание любых связанных конфликтов USB. Мы можем порекомендовать в качестве временной меры назначить любому принтеру, подключенному к Wi-Fi, статический IP-адрес. Обычно это разрешает любые конфликты USB.

ШАГ 10: Оценка отказа оборудования

Если вам ранее удавалось подключиться к своему устройству через программное обеспечение, вы можете попытаться попробовать другой USB-порт на вашем компьютере и / или другой USB-кабель, который, как было доказано, работает с другими устройствами.

Если вы попробовали это, но по-прежнему не можете подключиться к своему устройству, отправьте электронное письмо в нашу службу поддержки клиентов по адресу [email protected] Silhouetteamerica.com.

Как получить доступ к рабочему столу Linux из Windows удаленно

Если вам нужно разрешить сотрудникам эффективно работать из дома или филиала, или вы хотите облегчить задачи по устранению неполадок для ИТ-группы, удаленный доступ имеет решающее значение. Для многих сотрудников ИТ-поддержки предоставление удаленной поддержки пользователям и удаленный доступ к устройствам стало повседневной необходимостью.Подключение к удаленному рабочему столу для систем Linux с компьютеров Windows может быть легко выполнено разными способами, и в этой статье представлены основные из них. Я также помогу вам выбрать лучшее решение для ваших задач при удаленном доступе к рабочим столам Linux. Мои лучшие инструменты включают SolarWinds ® Dameware ® Remote Support и SolarWinds Dameware Remote Everywhere за гибкость и безопасность, которые они предлагают.

Удаленный доступ к рабочим столам Linux

Как правило, удаленное соединение определяется как любое программное обеспечение, позволяющее получить удаленный доступ к устройству на географическом расстоянии.В частности, подключение к удаленному рабочему столу позволяет пользователю управлять главным компьютером из любого места. Удаленное соединение дает пользователю удаленный доступ к файлам и программному обеспечению, но также позволяет им управлять системой и устранять проблемы на машинах, а не в непосредственной близости. Я рассмотрю несколько вариантов, когда вы хотите установить удаленное соединение с устройствами в одной сети, а затем рассмотрю некоторые инструменты для удаленного доступа через Интернет.

Вот как получить удаленный доступ к рабочему столу Linux из Windows:

  • Получить IP-адрес
  • Метод RDP
  • Метод VNC
  • Используйте SSH
  • Средства подключения к удаленному рабочему столу через Интернет
  • При работе с устройствами, работающими в одной сети, можно использовать несколько простых подходов с открытым исходным кодом для удаленного доступа к рабочему столу Linux с компьютеров Windows.

    1. Получите IP-адрес

    Прежде всего, вам нужен IP-адрес хост-устройства - машины Linux, к которой вы хотите подключиться. Войдите на свое устройство Linux, откройте терминал и введите:

      ifconfig  

    Отобразится IP-адрес устройства. IP-адрес также можно найти, подключившись к сетевому маршрутизатору и просмотрев устройства по имени хоста. Затем вы можете использовать эту информацию с компьютера Windows для подключения.

    2. Метод RDP

    Самый простой способ установить удаленное подключение к рабочему столу Linux - использовать протокол удаленного рабочего стола, встроенный в Windows.

    Для того, чтобы это работало, вам необходимо установить программное обеспечение xrdp на вашем компьютере с Linux. Это можно сделать лично или с помощью SSH (см. Ниже), введя команду:

      sudo apt установить xrdp  

    Как только это будет сделано, введите «rdp» в функцию поиска и запустите программное обеспечение удаленного рабочего стола на вашем компьютере с Windows.В окне «Подключение к удаленному рабочему столу» введите IP-адрес компьютера Linux и нажмите «Подключиться». Нажмите «Показать параметры», чтобы выбрать дополнительные параметры.

    3. Метод VNC

    Для удаленного доступа к устройству через виртуальное сетевое соединение вам необходимо установить специальное программное обеспечение как на Linux, так и на Windows. Один из самых популярных вариантов с открытым исходным кодом для этого - TightVNC.

    Опять же, это можно установить в вашей системе Linux лично или через SSH, введя команду:

      sudo apt установить tightvncserver  

    Затем запустите его, используя:

      судо tightvncserver  

    и установите пароль.

    После этого запустите клиентское приложение в Windows (доступно на веб-сайте TightVNC) и введите IP-адрес и номер порта в его окне. Нажмите «Подключиться» и введите пароль, который вы установили.

    4. Используйте SSH

    Хотя Secure Shell не позволяет подключаться к удаленному рабочему столу, это отличный способ получить доступ к вашему Linux-компьютеру для установки программного обеспечения, необходимого для удаленного доступа к рабочему столу Linux. Для этого на вашем компьютере с Windows выберите Windows PowerShell в меню Power и введите:

      ssh [IP_ADDRESS]  

    Примите сертификат и введите имя пользователя и пароль.Теперь вы подключены.

    Описанные выше подходы действительны для всех систем Linux, кроме Ubuntu, которая предоставляет встроенный инструмент удаленного рабочего стола, поддерживающий как RDP, так и VNC. Убедитесь, что вы настроили эту функцию на физическом компьютере с Ubuntu в первый раз, и вам не нужно будет ничего устанавливать.

    Приведенные выше решения будут легко работать с устройствами, работающими в одной сети. Однако, , когда ваши устройства расположены в разных сетях, все быстро усложняется .Если вы хотите получить удаленный доступ к машине Linux из любого места, в любое время и без необходимости иметь дело с межсетевыми экранами и переадресацией портов, лучшим решением является использование программного обеспечения, предназначенного для обеспечения удаленного подключения через Интернет. Эти типы программного обеспечения позволяют выполнять более сложные функции и идеально подходят для путешествий или предоставления удаленной ИТ-поддержки пользователям продукта. Это мой лучший выбор инструментов для удаленного доступа к рабочему столу Linux из Windows.

    Удаленная поддержка SolarWinds Dameware

    SolarWinds Dameware Remote Support (DRS) - это доступное и удобное программное обеспечение для удаленной поддержки с несколькими расширенными функциями.DRS позволяет инициировать удаленных подключений через Интернет , с помощью прокси-сервера и без VPN . Вы можете получить удаленный доступ к устройствам под управлением системы Linux (а также многих других операционных систем), расположенных где угодно, включая спящие или выключенные машины. Вы также можете управлять такими операциями, как удаленное устранение неполадок, удаленное управление Active Directory и администрирование , а также экспорт объектов Active Directory и конфигураций системы.

    Этот простой в использовании интерфейс предлагает встроенные утилиты, помогающие ИТ-специалистам во время удаленных сеансов. Сюда входят такие функции, как снимок экрана , внутрисессионный чат и передача файлов . Кроме того, DRS можно легко использовать «на ходу» с устройств Android и iOS. Вы можете попробовать бесплатную пробную версию DRS здесь.

    SolarWinds Dameware Remote Everywhere

    SolarWinds Dameware Remote Everywhere (DRE) - это облачное программное обеспечение для удаленной поддержки, предлагающее большинство функций, доступных в DRS, а также некоторые уникальные функции.В DRE вы можете записывать удаленные сеансы и создавать отчеты , которые впоследствии можно использовать для поиска и просмотра истории удаленных сеансов . Кроме того, сеансы могут передаваться между техническими специалистами, поддерживаются как DRP, так и переадресация портов. Функция предупреждений и мониторинга включает предупреждения в реальном времени для всех подключенных устройств и обеспечивает расширенный мониторинг состояния системы. Наконец, что касается взаимодействия с пользователем, DRE предлагает возможность для предсессионных и внутрисессионных чатов , возможность отправлять ссылку на сеанс по электронной почте и настраиваемые опросы.Бесплатная пробная версия DRE также доступна здесь.

    Получите доступ к рабочим столам Linux из Windows

    С помощью всего нескольких простых команд и установки некоторого базового программного обеспечения DRP и VCN позволят вам получить доступ к рабочему столу машины Linux с машины Windows, работающей в той же сети. Эти варианты могут быть полезны для небольших сетей и малых предприятий, а также в тех случаях, когда вам нечасто требуется доступ к машине.

    С другой стороны, для более сложных требований, таких как удаленный доступ во время путешествий или для ИТ-поддержки, специализированный инструмент является лучшим решением.Я рекомендую такой инструмент, как SolarWinds Dameware Remote Support или SolarWinds Dameware Remote Everywhere. Если вы работаете на большом предприятии и ищете инструменты удаленного доступа, предназначенные для обеспечения комплексной поддержки, DRS и DRE - отличные варианты.

    Подключение к экземпляру ec2 в частной подсети на AWS | Гарри Дэниэлс

    Эта статья представляет собой «руководство» по подключению к экземплярам в частной подсети на AWS. Он включает пример необходимой инфраструктуры в Terraform и внесение изменений в ваш файл конфигурации SSH.

    Фото Флориана ван Дуйна на Unsplash

    Если вы хотите пропустить, весь код, обсуждаемый в этом посте, доступен на моем GitHub здесь.

    Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) позволяет запускать ресурсы AWS в виртуальной сети, которую вы определили. Подсеть - это диапазон IP-адресов в VPC. Подсети могут быть общедоступными со шлюзом в Интернет или частными. Экземпляры, запущенные в общедоступной подсети, могут отправлять исходящий трафик в Интернет, в то время как экземпляры, запущенные в частной подсети, могут делать это только через шлюз преобразования сетевых адресов (NAT) в общедоступной подсети.Естественно, частные подсети более безопасны, поскольку порты управления не доступны в Интернете. Обычно в модульном веб-приложении интерфейсный веб-сервер находится в общедоступной подсети, а внутренняя база данных находится в частной подсети.

    Существует множество причин, по которым необходимо подключение к экземплярам в частной подсети:

    • Серверная база данных для приложения находится в частной подсети, и инженеру необходим доступ для выполнения специального анализа.
    • Частная подсеть внесена в белый список для другой сторонней службы, и это требование для взаимодействия с этой службой.

    Подключение к частной подсети

    Экземпляры в одном VPC могут подключаться друг к другу через свои частные IP-адреса, поэтому можно подключиться к экземпляру в частной подсети из экземпляра в общедоступной подсети; иначе известный как хозяин бастиона.

    инстансов Amazon используют ключи SSH для аутентификации. Таким образом, для подключения к частному экземпляру потребуется закрытый ключ на хосте-бастионе; таким же образом для подключения к общедоступному экземпляру требуется закрытый ключ на вашем хост-компьютере, однако это крайне плохая практика. Никогда не раскрывайте свои личные ключи хосту-бастиону!

    Альтернативным решением является использование пересылки агента SSH, которая позволяет пользователю подключаться с бастиона к другому экземпляру, не сохраняя закрытый ключ на бастионе. Агент SSH - это программа, которая отслеживает идентификационные ключи пользователей и их парольные фразы, и ее можно настроить с помощью следующих команд:

     # Сгенерировать ключи SSH 
    ssh-keygen -k mykeypair # Добавить ключи в вашу связку ключей
    ssh-add -K mykeypair

    После того, как ключи были сгенерированы и добавлены в цепочку для ключей, можно подключиться к экземпляру бастиона с помощью SSH, используя параметр -A.Это включает пересылку и позволяет локальному агенту реагировать на вызов открытого ключа при подключении к экземплярам из вашего бастиона.

     # Подключитесь к хосту-бастиону: 
    ssh -A

    следующим шагом является развертывание необходимой инфраструктуры с помощью Terraform.

    Инфраструктура

    Инфраструктура, указанная ниже, была развернута с использованием Terraform; инфраструктура с открытым исходным кодом в виде программного кода (и самое лучшее со времен нарезанного хлеба!).

    Диаграмма создана с использованием: https: // creately.com

    VPC: Amazon VPC (виртуальное частное облако) - это изолированный раздел облака AWS, где вы можете подготовить свою инфраструктуру. Скорее всего, у вашей организации уже есть VPC, если это так, вы можете пропустить этот шаг.

    Подсети: Подсети, по сути, представляют собой подмножества доступных адресов в вашем VPC и добавляют дополнительный уровень контроля и безопасности для ресурсов в вашей среде. Как указано выше, в вашей организации, вероятно, уже настроены подсети, но если нет, см. Ниже.

    Ключевым отличием частной и общедоступной подсети является флаг map_public_ip_on_launch , если это True, экземпляры, запущенные в этой подсети, будут иметь общедоступный IP-адрес и будут доступны через интернет-шлюз.

    Вторичный CIDR: Если все IP-адреса вашей организации в VPC заняты частными подсетями, можно создать дополнительный блок CIDR и запустить в нем общедоступную подсеть.

    Интернет-шлюз: Чтобы подсеть была доступна для Интернета, требуется Интернет-шлюз AWS.Интернет-шлюз пропускает интернет-трафик в ваш VPC и из него.

    Таблица маршрутов: Таблица маршрутов указывает, с каким внешним IP-адресом можно связаться из подсети или интернет-шлюза.

    Nat Gateway: Nat Gateway позволяет экземплярам в частных подсетях подключаться к Интернету. Шлюз Nat должен быть развернут в общедоступной подсети с эластичным IP-адресом. После создания ресурса таблица маршрутов, связанная с частной подсетью, должна направлять интернет-трафик на шлюз NAT.

    Группы безопасности: Группа безопасности действует как виртуальный брандмауэр для вашего экземпляра, чтобы контролировать входящий и исходящий трафик. Группа безопасности ниже разрешает весь трафик через порт 22 (SSH). Оба экземпляра в частной и общедоступной подсети требуют этой группы безопасности.

    Экземпляры и ключи Ec2: После того, как вся необходимая инфраструктура определена, мы можем настроить наши экземпляры Ec2. Экземплярам требуется пара ключей AWS для аутентификации доступа, которая создается ниже с использованием ресурса aws_key_pair и существующего ключа ssh, созданного ранее.

    Теперь, когда инфраструктура завершена, следующим шагом будет развертывание. Этого можно добиться с помощью следующих команд Terraform в каталоге terraform:

     terraform initterraform apply 

    Если развертывание прошло успешно, вы сможете увидеть два новых экземпляра EC-2 в консоли AWS.

    Файл конфигурации SSH

    Файл конфигурации SSH - отличный ресурс для хранения всей вашей конфигурации для удаленных компьютеров, к которым вы подключаетесь.Он находится в вашем домашнем каталоге здесь: .ssh / config . Файл конфигурации не создается автоматически, поэтому, если он не существует, вам придется его создать.

     Host bastion-instance 
    HostName
    User ubuntuHost private-instance
    HostName
    User ubuntu
    ProxyCommand ssh -q -W% h:% p bastion-instance

    The ProxyCommand in частный экземпляр сообщает SSH установить соединение с экземпляром бастиона, а затем установить пересылку TCP на частный экземпляр.

    Наконец, вы можете подключиться к частному экземпляру через SSH, используя следующую команду:

     ssh private-instance 

    И вуаля, вы в деле!

    Надеюсь, вам понравился этот пост; Если у вас есть какие-либо вопросы, предложения или идеи для будущих публикаций, дайте мне знать в разделе комментариев, и я постараюсь ответить вам.

    Пожалуйста, ознакомьтесь с моими другими сообщениями:

    Как интеллектуальные подключенные продукты меняют конкуренцию

    Информационные технологии революционизируют продукты.Когда-то состоящие исключительно из механических и электрических частей, продукты превратились в сложные системы, сочетающие в себе оборудование, датчики, хранилище данных, микропроцессоры, программное обеспечение и возможности подключения множеством способов. Эти «умные, подключаемые продукты», ставшие возможными благодаря значительным улучшениям в вычислительной мощности и миниатюризации устройств, а также благодаря сетевым преимуществам повсеместного беспроводного подключения, открыли новую эру конкуренции.

    Интеллектуальные подключаемые продукты предлагают экспоненциально расширяющиеся возможности для новых функций, гораздо большей надежности, гораздо более высокого использования продукта и возможностей, которые выходят за рамки традиционных продуктов.Изменяющийся характер продуктов также нарушает производственно-сбытовые цепочки, заставляя компании переосмысливать и переоснащать практически все, что они делают внутри компании.

    Дополнительная литература

    Эти новые типы продуктов меняют структуру отрасли и характер конкуренции, подвергая компании новым конкурентным возможностям и угрозам. Они меняют границы отрасли и создают совершенно новые отрасли. Во многих компаниях умные, подключенные к Интернету продукты вызывают фундаментальный вопрос: «В чем я занимаюсь?»

    Интеллектуальные, подключенные продукты открывают новый набор стратегических решений, связанных с тем, как создается и фиксируется ценность, как используется и управляется огромное количество новых (и конфиденциальных) данных, которые они генерируют, как переопределяются отношения с традиционными деловыми партнерами, такими как каналы и какую роль компании должны играть по мере расширения границ отрасли.

    Фраза «Интернет вещей» возникла, чтобы отразить растущее число умных, подключенных к сети продуктов и подчеркнуть новые возможности, которые они могут предоставить. Однако эта фраза не очень помогает понять феномен или его последствия. Интернет, будь то люди или вещи, - это просто механизм для передачи информации. Принципиально разные интеллектуальные, подключенные к Интернету продукты делает не Интернет, а меняющийся характер «вещей». Именно расширенные возможности интеллектуальных, подключенных к сети продуктов и генерируемые ими данные открывают новую эру конкуренции.Компании должны смотреть не только на технологии, но и на происходящие конкурентные преобразования. Эта статья и сопутствующий материал, который вскоре будет опубликован в HBR, будут анализировать революцию в области интеллектуальных подключенных продуктов и исследовать ее стратегические и операционные последствия.

    Третья волна конкуренции, ориентированной на ИТ

    Дважды за последние 50 лет информационные технологии радикально меняли конкуренцию и стратегию; сейчас мы стоим на пороге третьей трансформации.До появления современных информационных технологий продукты были механическими, а действия в цепочке создания стоимости выполнялись вручную, с использованием бумажных документов и устного общения. Первая волна ИТ, в течение 1960-х и 1970-х годов, автоматизировала отдельные действия в цепочке создания стоимости, от обработки заказов и оплаты счетов до автоматизированного проектирования и планирования производственных ресурсов. (См. «Как информация дает вам конкурентное преимущество», Майкл Портер и Виктор Миллар, HBR, июль 1985 г.) Продуктивность деятельности резко возросла, отчасти потому, что огромное количество новых данных можно было собирать и анализировать по каждому виду деятельности.Это привело к стандартизации процессов в компаниях и поставило перед компаниями дилемму о том, как получить операционные преимущества ИТ, сохраняя при этом отличительные стратегии.

    Рост Интернета с его недорогим и повсеместным подключением спровоцировал вторую волну трансформации, основанной на ИТ, в 1980-х и 1990-х годах (см. «Стратегия и Интернет» Майкла Портера, HBR, март 2001 г.). Это обеспечило координацию и интеграцию отдельных видов деятельности; с внешними поставщиками, каналами и клиентами; и по всей географии.Это позволило фирмам, например, тесно интегрировать глобально распределенные цепочки поставок.

    Первые две волны привели к огромному росту производительности и росту экономики. Однако в то время как производственно-сбытовая цепочка была трансформирована, сами продукты в значительной степени не пострадали.

    Сейчас, в третьей волне, ИТ становятся неотъемлемой частью самого продукта. Встроенные датчики, процессоры, программное обеспечение и возможности подключения к продуктам (по сути, компьютеры помещаются внутрь продуктов) в сочетании с облаком продуктов, в котором хранятся и анализируются данные о продуктах и ​​запускаются некоторые приложения, способствуют значительному улучшению функциональности продуктов и представление.Огромные объемы данных об использовании новых продуктов позволяют многие из этих улучшений.

    Еще один скачок в производительности экономики будет достигнут за счет этих новых и более совершенных продуктов. Кроме того, их производство снова изменит цепочку создания стоимости, изменив дизайн продукта, маркетинг, производство и послепродажное обслуживание, а также создав потребность в новых действиях, таких как анализ данных о продукте и безопасность. Это вызовет новую волну повышения производительности на основе производственно-сбытовой цепочки.Таким образом, третья волна трансформации, основанной на ИТ, потенциально может стать самой крупной на сегодняшний день, вызвав еще больше инноваций, повышения производительности и экономического роста, чем предыдущие две.

    Некоторые считают, что Интернет вещей «меняет все», но это опасное упрощение. Как и сам Интернет, интеллектуальные, подключенные к Интернету продукты отражают совершенно новый набор появившихся технологических возможностей. Но правила конкуренции и конкурентного преимущества остаются прежними.Чтобы ориентироваться в мире умных, подключенных к Интернету продуктов, компании должны понимать эти правила лучше, чем когда-либо.

    Что такое умные подключенные продукты?

    Интеллектуальные подключенные продукты состоят из трех основных элементов: физических компонентов, «интеллектуальных» компонентов и компонентов для подключения. Интеллектуальные компоненты расширяют возможности и ценность физических компонентов, в то время как возможность подключения увеличивает возможности и ценность интеллектуальных компонентов и позволяет некоторым из них существовать вне самого физического продукта.В результате получается эффективный цикл повышения ценности.

    Некоторые считают, что Интернет вещей «меняет все», но это опасное упрощение.

    Физические компоненты включают механические и электрические части продукта. Например, в автомобиле это блок двигателя, шины и аккумуляторы.

    Компоненты Smart включают датчики, микропроцессоры, хранилище данных, элементы управления, программное обеспечение и, как правило, встроенную операционную систему и улучшенный пользовательский интерфейс.Например, в автомобиле интеллектуальные компоненты включают блок управления двигателем, антиблокировочную тормозную систему, чувствительные к дождю ветровые стекла с автоматическими дворниками и сенсорные дисплеи. Во многих продуктах программное обеспечение заменяет некоторые аппаратные компоненты или позволяет одному физическому устройству работать на разных уровнях.

    Возможности подключения Компоненты включают порты, антенны и протоколы, обеспечивающие проводное или беспроводное соединение с продуктом. Связь принимает три формы, которые могут присутствовать вместе:

    • Один к одному: отдельный продукт подключается к пользователю, производителю или другому продукту через порт или другой интерфейс - например, когда автомобиль подключен к диагностической машине.
    • Один ко многим: центральная система постоянно или периодически подключена ко многим продуктам одновременно. Например, многие автомобили Tesla подключены к единой системе производителя, которая отслеживает производительность и выполняет удаленное обслуживание и обновления.
    • Многие-ко-многим: несколько продуктов подключаются ко многим другим типам продуктов и часто также к внешним источникам данных. Множество типов сельскохозяйственного оборудования связаны друг с другом и с данными геолокации, чтобы координировать и оптимизировать систему фермы.Например, автоматические культиваторы вносят азотные удобрения на точную глубину и через определенные интервалы, а сеялки следуют за ними, помещая семена кукурузы непосредственно в удобренную почву.

    Связь служит двойной цели. Во-первых, он позволяет обмениваться информацией между продуктом и его операционной средой, его производителем, его пользователями и другими продуктами и системами. Во-вторых, возможность подключения позволяет некоторым функциям продукта существовать вне физического устройства, в так называемом облаке продуктов.Например, в новой системе Wi-Fi Bose приложение для смартфонов, работающее в облаке продуктов, передает музыку в систему из Интернета. Для достижения высокого уровня функциональности необходимы все три типа подключения.

    Интеллектуальные подключенные продукты появляются во всех производственных секторах. В тяжелой технике технология PORT от Schindler сокращает время ожидания лифта на целых 50% за счет прогнозирования структуры спроса на лифты, расчета самого быстрого времени до пункта назначения и назначения соответствующего лифта для быстрого перемещения пассажиров.В энергетическом секторе технология интеллектуальных сетей АББ позволяет коммунальным предприятиям анализировать огромные объемы данных в режиме реального времени по широкому спектру генерирующего, трансформирующего и распределительного оборудования (производимого АББ, а также другим), например, изменения температуры трансформаторов. и вторичные подстанции. Это предупреждает центры управления коммунальными службами о возможных условиях перегрузки, позволяя вносить корректировки, которые могут предотвратить отключение электроэнергии до того, как они произойдут. В потребительских товарах потолочные вентиляторы Big Ass автоматически распознают и включаются, когда человек входит в комнату, регулируют скорость в зависимости от температуры и влажности, распознают индивидуальные предпочтения пользователя и соответствующим образом регулируют.

    Дополнительная литература
    • Цифровая вездесущность
      Технологии и операции Характерная черта
      • Марко Янсити и Карим Р. Лахани

      Как соединения, датчики и данные революционизируют бизнес.

    Почему именно сейчас? Множество инноваций в технологическом ландшафте объединились, чтобы сделать интеллектуальные, подключенные продукты технически и экономически осуществимыми.К ним относятся прорыв в производительности, миниатюризация и энергоэффективность датчиков и батарей; очень компактные, недорогие вычислительные мощности и хранилище данных, которые делают возможным размещение компьютеров внутри продуктов; дешевые порты подключения и повсеместная недорогая беспроводная связь; инструменты, позволяющие быстро разрабатывать программное обеспечение; аналитика больших данных; и новая система интернет-регистрации IPv6, открывающая 340 триллионов триллионов триллионов потенциальных новых интернет-адресов для отдельных устройств с протоколами, которые поддерживают большую безопасность, упрощают передачу обслуживания при перемещении устройств по сети и позволяют устройствам запрашивать адреса автономно без необходимости в ИТ-поддержке.

    Интеллектуальные подключенные продукты требуют, чтобы компании создавали совершенно новую технологическую инфраструктуру, состоящую из ряда уровней, известных как «стек технологий» (см. Выставку «Стек новых технологий»). Это включает модифицированное оборудование, программные приложения и операционную систему, встроенную в сам продукт; сетевые коммуникации для поддержки связи; и облако продуктов (программное обеспечение, работающее на сервере производителя или стороннего производителя), содержащее базу данных данных о продуктах, платформу для создания программных приложений, механизм правил и платформу аналитики, а также приложения для интеллектуальных продуктов, которые не встроены в продукт.На всех уровнях пересекаются структура идентификации и безопасности, шлюз для доступа к внешним данным и инструменты, которые соединяют данные из интеллектуальных подключенных продуктов с другими бизнес-системами (например, системами ERP и CRM).

    Эта технология позволяет не только быстро разрабатывать и использовать приложения продукта, но и собирать, анализировать и совместно использовать потенциально огромные объемы продольных данных, генерируемых внутри и вне продуктов, которые никогда не были доступны раньше.Создание и поддержка технологического стека для умных, подключенных к сети продуктов требует значительных инвестиций и ряда новых навыков, таких как разработка программного обеспечения, системная инженерия, аналитика данных и опыт онлайн-безопасности, которые редко встречаются в производственных компаниях.

    Что могут умные подключенные продукты?

    Intelligence и возможности подключения обеспечивают совершенно новый набор функций и возможностей продукта, которые можно сгруппировать в четыре области: мониторинг, управление, оптимизация и автономность.Продукт потенциально может включать все четыре (см. Выставку «Возможности интеллектуальных подключенных продуктов»). Каждая способность ценна сама по себе, а также создает основу для следующего уровня. Например, возможности мониторинга являются основой для управления продуктом, оптимизации и автономности. Компания должна выбрать набор возможностей, которые обеспечивают ее потребительскую ценность и определяют ее конкурентное позиционирование.

    Мониторинг.

    Интеллектуальные подключенные продукты позволяют осуществлять всесторонний мониторинг состояния, работы и внешней среды продукта с помощью датчиков и внешних источников данных.Используя данные, продукт может предупреждать пользователей или других об изменениях в обстоятельствах или производительности. Мониторинг также позволяет компаниям и клиентам отслеживать эксплуатационные характеристики и историю продукта, а также лучше понимать, как продукт фактически используется. Эти данные имеют важное значение для проектирования (например, за счет сокращения чрезмерного проектирования), сегментации рынка (посредством анализа моделей использования по типам клиентов) и послепродажного обслуживания (позволяя направить нужного техника с нужной частью, таким образом повышение частоты исправлений в первый раз).Данные мониторинга могут также выявить проблемы с соблюдением гарантийных обязательств, а также новые возможности продаж, например, потребность в дополнительных мощностях продукта из-за высокой загрузки.

    В некоторых случаях, например, в случае с медицинскими приборами, мониторинг является основным элементом создания стоимости. Цифровой глюкометр Medtronic использует датчик, вставленный под кожу пациента, для измерения уровня глюкозы в тканевой жидкости и подключается по беспроводной сети к устройству, которое предупреждает пациентов и врачей за 30 минут до того, как пациент достигнет порогового уровня глюкозы в крови, что позволяет проводить соответствующую терапию. корректировки.

    Возможности мониторинга могут охватывать несколько продуктов на разных расстояниях. Joy Global, ведущий производитель горнодобывающего оборудования, отслеживает условия эксплуатации, параметры безопасности и прогнозные показатели обслуживания для всего парка оборудования, находящегося под землей. Joy также отслеживает рабочие параметры на нескольких рудниках в разных странах для целей сравнительного анализа.

    Контроль.

    Умными подключенными продуктами можно управлять с помощью удаленных команд или алгоритмов, которые встроены в устройство или хранятся в облаке продуктов.Алгоритмы - это правила, которые предписывают продукту реагировать на указанные изменения в его состоянии или окружающей среде (например, «если давление становится слишком высоким, выключите клапан» или «когда движение в гараже достигнет определенного уровня, включите верхнее освещение. включен или выключен »).

    Управление с помощью программного обеспечения, встроенного в продукт или в облако, позволяет настраивать производительность продукта до такой степени, что ранее не было экономически эффективным или часто даже невозможно. Эта же технология также позволяет пользователям контролировать и персонализировать свое взаимодействие с продуктом множеством новых способов.Например, пользователи могут регулировать оттенок лампочек Philips Lighting с помощью смартфона, включать и выключать их, запрограммировать мигание красным цветом при обнаружении злоумышленника или медленно приглушать их ночью. Doorbot, интеллектуальный подключенный дверной звонок и замок, позволяет клиентам предоставлять посетителям доступ к дому удаленно после проверки их на своих смартфонах.

    Оптимизация.

    Обширный поток данных мониторинга от интеллектуальных, подключенных к сети продуктов, в сочетании с возможностью управления работой продуктов, позволяет компаниям оптимизировать производительность продуктов множеством способов, многие из которых ранее были невозможны.Интеллектуальные подключенные продукты могут применять алгоритмы и аналитику к используемым или историческим данным, чтобы значительно улучшить производительность, использование и эффективность. В ветряных турбинах, например, локальный микроконтроллер может регулировать каждую лопасть на каждом обороте для захвата максимальной энергии ветра. Каждую турбину можно отрегулировать так, чтобы не только улучшить ее работу, но и минимизировать ее влияние на эффективность находящихся поблизости.

    Мониторинг данных в реальном времени о состоянии продукта и возможности управления продуктом позволяют компаниям оптимизировать обслуживание, выполняя профилактическое обслуживание при неизбежном отказе и выполняя ремонт удаленно, тем самым сокращая время простоя продукта и уменьшая потребность в командировке ремонтного персонала.Даже когда требуется ремонт на месте, предварительная информация о том, что сломано, какие детали необходимы и как выполнить исправление, снижает затраты на обслуживание и повышает частоту исправлений с первого раза. Diebold, например, контролирует многие из своих банкоматов на предмет первых признаков неисправности. После оценки состояния неисправного банкомата, автомат ремонтируется удаленно, если это возможно, или компания направляет специалиста, которому была предоставлена ​​подробная диагностика проблемы, рекомендованный процесс ремонта и, часто, необходимые детали.Наконец, как и многие интеллектуальные продукты с подключением к сети, банкоматы Diebold можно обновить, когда в них появятся новые функции. Часто это может происходить удаленно, с помощью программного обеспечения.

    Автономность.

    Сочетание возможностей мониторинга, управления и оптимизации позволяет интеллектуальным подключенным продуктам достичь ранее недостижимого уровня автономности. На самом простом уровне это автономная работа продукта, такая как iRobot Roomba, пылесос, который использует датчики и программное обеспечение для сканирования и мытья полов в комнатах с разной планировкой.Более сложные продукты могут узнавать об окружающей среде, самостоятельно диагностировать свои потребности в услугах и адаптироваться к предпочтениям пользователей. Автономность не только может снизить потребность в операторах, но может повысить безопасность в опасных условиях и облегчить работу в удаленных местах.

    Автономные продукты также могут работать в координации с другими продуктами и системами. Ценность этих возможностей может расти в геометрической прогрессии по мере того, как подключается все больше и больше продуктов. Например, энергоэффективность электрической сети увеличивается по мере подключения большего количества интеллектуальных счетчиков, что позволяет коммунальному предприятию получать представление о структуре спроса и реагировать на нее с течением времени.

    В конечном итоге продукты могут функционировать полностью автономно, применяя алгоритмы, использующие данные об их производительности и их среде, включая активность других продуктов в системе, и используя их способность взаимодействовать с другими продуктами. Люди-операторы просто контролируют работу или наблюдают за флотом или системой, а не за отдельными единицами. Например, система разработки длинных забоев Joy Global может работать автономно далеко под землей под наблюдением центра управления шахтами на поверхности.Оборудование постоянно контролируется на предмет работоспособности и неисправностей, а технические специалисты отправляются под землю для решения проблем, требующих вмешательства человека.

    Изменение структуры отрасли

    Чтобы понять влияние интеллектуальных сетевых продуктов на отраслевую конкуренцию и прибыльность, мы должны изучить их влияние на отраслевую структуру. В любой отрасли конкуренция определяется пятью конкурентными силами: рыночной силой покупателей, характером и интенсивностью соперничества между существующими конкурентами, угрозой появления новых участников, угрозой замены товаров или услуг и рыночной властью поставщиков.Состав и сила этих сил в совокупности определяют характер отраслевой конкуренции и среднюю прибыльность существующих конкурентов. Структура отрасли меняется, когда новые технологии, потребности клиентов или другие факторы изменяют эти пять сил. Умные, подключенные к Интернету продукты существенно повлияют на структуру во многих отраслях, как и предыдущая волна интернет-технологий. Эффект будет наибольшим в обрабатывающей промышленности.

    Торговая сила покупателей.

    Интеллектуальные, подключенные к сети продукты резко расширяют возможности дифференциации продуктов, уводя конкуренцию только от цены. Знание того, как клиенты на самом деле используют продукты, расширяет возможности компании сегментировать клиентов, настраивать продукты, устанавливать цены для лучшего отражения ценности и расширять услуги с добавленной стоимостью. Умные подключенные продукты также позволяют компаниям наладить более тесные отношения с клиентами. За счет сбора обширных исторических данных и данных об использовании продуктов затраты покупателей на переход к новому поставщику возрастают.Кроме того, интеллектуальные, подключенные к сети продукты позволяют фирмам уменьшить свою зависимость от партнеров по сбыту или обслуживанию или даже избавиться от них, тем самым получая больше прибыли. Все это служит для смягчения или уменьшения переговорной позиции покупателей.

    Например,

    GE Aviation теперь может предоставлять больше услуг конечным пользователям напрямую - шаг, который увеличивает ее возможности по сравнению с непосредственными клиентами, производителями планеров. Например, информация, собранная с сотен датчиков двигателя, позволяет GE и авиакомпаниям оптимизировать работу двигателя, выявляя расхождения между ожидаемыми и фактическими характеристиками.Например, проведенный GE анализ данных об использовании топлива позволил итальянской авиакомпании Alitalia выявить изменения в процедурах полета, такие как положение закрылков во время посадки, что привело к сокращению расхода топлива. Глубокие отношения GE с авиакомпаниями помогают улучшить их дифференциацию с ними, одновременно улучшая ее влияние на производителей планеров.

    Тем не менее, умные, подключенные к сети продукты могут повысить покупательскую способность, давая покупателям лучшее понимание истинных характеристик продукта, позволяя им сравнивать одного производителя с другим.Покупатели также могут обнаружить, что доступ к данным об использовании продукта может снизить их зависимость от производителя за советом и поддержкой. Наконец, по сравнению с моделями владения, бизнес-модели «продукт как услуга» или услуги по совместному использованию продукта (обсуждаемые ниже) могут увеличить влияние покупателей за счет снижения затрат на переход к новому производителю.

    Соперничество среди конкурентов.

    Интеллектуальные продукты с подключением к сети могут изменить конкуренцию, открывая множество новых возможностей для дифференциации и предоставления дополнительных услуг.Эти продукты также позволяют фирмам адаптировать предложения к более конкретным сегментам рынка и даже настраивать продукты для отдельных клиентов, что еще больше усиливает дифференциацию и реализацию цен.

    Интеллектуальные подключенные продукты также создают возможности для расширения ценностного предложения за пределы продуктов как таковых, включая ценные данные и расширенные предложения услуг. Babolat, например, производит теннисные ракетки и сопутствующее оборудование уже 140 лет. Благодаря своей новой системе Babolat Play Pure Drive, которая помещает датчики и возможности подключения в рукоятку ракетки, компания теперь предлагает услугу, которая помогает игрокам улучшить свою игру за счет отслеживания и анализа скорости мяча, вращения и местоположения удара, передаваемых через смартфон. заявление.

    Этот сдвиг конкуренции от цены компенсируется смещением структуры затрат на интеллектуальные, подключенные продукты в сторону более высоких постоянных затрат и более низких переменных затрат. Это связано с более высокими первоначальными затратами на разработку программного обеспечения, более сложным дизайном продукта и высокими фиксированными затратами на разработку технологического стека, включая надежную связь, надежное хранилище данных, аналитику и безопасность (см. Снова выставку «Новый технологический стек» ). Отрасли с высокой структурой фиксированных затрат уязвимы для ценового давления, поскольку фирмы стремятся распределить свои фиксированные затраты на большее количество проданных единиц.

    Огромное расширение возможностей интеллектуальных, подключенных к сети продуктов может также склонить компании к участию в гонке вооружений по функциям и функциям с конкурентами и отказу от слишком большого количества улучшенных характеристик продукта - динамика, которая увеличивает затраты и снижает прибыльность отрасли.

    Наконец, конкуренция между конкурентами также может усилиться, поскольку интеллектуальные, подключенные к сети продукты становятся частью более широких продуктовых систем, и эту тенденцию мы обсудим далее. Например, производители домашнего освещения, аудиовизуального развлекательного оборудования и систем климат-контроля исторически не конкурировали друг с другом.Тем не менее, каждый из них сейчас борется за место в развивающемся «подключенном доме», который интегрирует и добавляет интеллектуальности широкому спектру домашних продуктов.

    Угроза новых участников.

    Новые участники интеллектуального, подключенного мира сталкиваются с новыми серьезными препятствиями, начиная с высоких фиксированных затрат на более сложный дизайн продукта, встроенные технологии и многоуровневую новую ИТ-инфраструктуру. Например, химический анализатор TruDefender FTi компании Thermo Fisher добавил возможность подключения к продукту, который уже имел интеллектуальную функциональность, чтобы обеспечить возможность передачи данных химического анализа из опасных сред пользователям и смягчения последствий, не дожидаясь дезактивации оборудования и персонала.Thermo Fisher требовалось создать полное облако продуктов для безопасного сбора, анализа и хранения данных о продуктах и ​​их распространения как внутри компании, так и среди клиентов, что было серьезным мероприятием.

    Умные подключенные продукты в конечном итоге могут работать полностью автономно. Люди-операторы просто следят за работой или наблюдают за парком или системой, а не за отдельными единицами.

    Расширение определений продукта может поднять барьеры для новых участников. Биотроник, компания по производству медицинского оборудования, первоначально производила автономные кардиостимуляторы, инсулиновые помпы и другие устройства.Теперь он предлагает интеллектуальные подключенные устройства, такие как домашняя система мониторинга здоровья, которая включает в себя центр обработки данных, который позволяет врачам удаленно контролировать устройства своих пациентов и их клинический статус.

    Барьеры для выхода на рынок также возрастают, когда гибкие операторы извлекают выгоду из первопроходцев, собирая и накапливая данные о продуктах и ​​используя их для улучшения продуктов и услуг, а также для переосмысления послепродажного обслуживания. Умные, подключенные к сети продукты могут также повысить лояльность покупателей и повысить затраты на переход, что еще больше повысит барьеры для входа.

    Барьеры для входа уменьшаются, когда умные, подключенные продукты перепрыгивают через порог или сводят на нет сильные стороны и активы традиционных операторов. Более того, традиционные операторы могут не решаться полностью использовать возможности интеллектуальных, подключенных к сети продуктов, предпочитая защищать сильные стороны аппаратного обеспечения и прибыльный унаследованный бизнес по запчастям и обслуживанию. Это открывает двери для новых конкурентов, таких как «беспродуктовая» компания OnFarm, которая успешно конкурирует с производителями традиционного сельскохозяйственного оборудования, предоставляя услуги фермерам путем сбора данных о различных типах сельскохозяйственного оборудования, чтобы помочь производителям принимать более обоснованные решения, избегая необходимости вообще быть производителем оборудования.В области домашней автоматизации Crestron, поставщик интеграционных решений, предлагает сложные специализированные домашние системы с богатым пользовательским интерфейсом. Производственные компании также сталкиваются с проблемами со стороны других нетрадиционных конкурентов, таких как Apple, которая недавно внедрила более простой подход к управлению подключенным домом на основе смартфонов.

    Угроза заменителей.

    Интеллектуальные, подключаемые продукты могут предложить превосходную производительность, индивидуальную настройку и потребительскую ценность по сравнению с традиционными продуктами-заменителями, уменьшая угрозы замены и улучшая рост отрасли и прибыльность.Однако во многих отраслях интеллектуальные, подключенные к сети продукты создают новые типы угроз замещения, такие как более широкие возможности продукта, которые заменяют обычные продукты. Например, портативное фитнес-устройство Fitbit, которое собирает несколько типов данных, связанных со здоровьем, включая уровни активности и режим сна, заменяет обычные устройства, такие как часы для бега и шагомеры.

    Новые бизнес-модели, основанные на умных подключенных продуктах, могут заменить владение продуктом, снижая общий спрос на продукт.Бизнес-модели «продукт как услуга», например, позволяют пользователям иметь полный доступ к продукту, но платить только за то количество продукта, которое они используют.

    Основной фон

    Вариантом продукта как услуги является модель совместного использования. Zipcar, например, предоставляет клиентам доступ к автомобилям в режиме реального времени, когда и где они им нужны. Это заменяет владение автомобилем и побудило традиционных автопроизводителей выйти на рынок каршеринга с такими предложениями, как RelayRides от GM, DriveNow от BMW и Dash от Toyota.

    Другой пример - общие велосипедные системы, которые появляются во все большем количестве городов. Приложение для смартфона показывает расположение док-станций, где можно забрать и вернуть велосипеды, а за пользователями наблюдают и взимают плату за время, в течение которого они используют велосипеды. Очевидно, что совместное использование уменьшит потребность городских жителей в владении велосипедами, но может побудить большее количество жителей использовать велосипеды, поскольку им не нужно покупать и хранить их. Удобные общие велосипеды заменят не только покупные велосипеды, но, возможно, автомобили и другие виды городского транспорта.Умные подключенные возможности делают возможной такую ​​замену полной собственности.

    Сила поставщиков на переговорах.

    Умные, подключенные к Интернету продукты меняют традиционные отношения с поставщиками и перераспределяют переговорные позиции. Поскольку интеллектуальные компоненты продуктов и их возможности подключения обеспечивают большую ценность по сравнению с физическими компонентами, физические компоненты со временем могут быть превращены в товар или даже заменены программным обеспечением. Программное обеспечение также снижает потребность в физической настройке и, следовательно, уменьшает количество разновидностей физических компонентов.Значение традиционных поставщиков для общей стоимости продукции часто снижается, и их рыночная сила падает.

    Тем не менее, интеллектуальные, подключенные продукты часто представляют новых мощных поставщиков, которые производителям никогда раньше не были нужны: поставщики датчиков, программного обеспечения, средств связи, встроенных операционных систем, хранилищ данных, аналитики и других компонентов технологического стека. Некоторые из них, такие как Google, Apple и AT&T, являются гигантами в своих отраслях. У них есть таланты и возможности, в которых большинство производственных компаний исторически не нуждалось, но которые становятся важными для дифференциации продукта и стоимости.Торговая сила этих новых поставщиков может быть высокой, что позволяет им получать большую долю от общей стоимости продукции и снижать прибыльность производителей.

    Хорошим примером этих новых типов поставщиков является Открытый автомобильный альянс, в котором General Motors, Honda, Audi и Hyundai недавно объединили свои усилия, чтобы использовать операционную систему Google Android для своих автомобилей. Автопроизводителям не хватало специализированных возможностей, необходимых для разработки надежной встраиваемой операционной системы, которая обеспечивала бы отличный пользовательский интерфейс и позволяла бы экосистеме разработчиков создавать приложения.Традиционное влияние автопроизводителей по сравнению с поставщиками значительно снижается за счет таких поставщиков, как Google, которые обладают не только значительными ресурсами и опытом, но и сильными потребительскими брендами и многочисленными соответствующими приложениями (например, потребители могут предпочесть автомобиль, который может синхронизироваться со своим смартфоном, музыкой , и приложения).

    Новые поставщики технологического стека для умных, подключенных к сети продуктов также могут получить больше преимуществ, учитывая их отношения с конечными пользователями и доступ к данным об использовании продуктов.По мере того как поставщики собирают данные об использовании продуктов от конечных пользователей, они также могут предоставлять им новые услуги, как это сделала GE с Alitalia.

    Границы новой отрасли и системы систем

    Мощные возможности интеллектуальных сетевых продуктов не только меняют конкуренцию внутри отрасли, но и могут расширить само определение отрасли. Конкурентные границы отрасли расширяются, чтобы охватить набор связанных продуктов, которые вместе удовлетворяют более широкую основную потребность.Функции одного продукта оптимизированы для других сопутствующих продуктов. Например, интеграция интеллектуального, подключенного к сети сельскохозяйственного оборудования, такого как тракторы, культиваторы и сеялки, может повысить общую производительность оборудования.

    Таким образом, основа конкуренции смещается от функциональности отдельного продукта к производительности более широкой продуктовой системы, в которой фирма является лишь одним действующим лицом. Теперь производитель может предложить пакет подключенного оборудования и сопутствующих услуг, оптимизирующих общие результаты.Таким образом, в примере с фермерским хозяйством отрасль расширяется от производства тракторов до оптимизации сельскохозяйственного оборудования. В горнодобывающей промышленности Joy Global перешла от оптимизации производительности отдельных единиц горнодобывающего оборудования к оптимизации всего парка оборудования, развернутого на руднике. Границы отрасли расширяются от отдельных типов горных машин до систем горнодобывающего оборудования.

    Однако границы отрасли все больше расширяются даже за пределы продуктовых систем до систем систем, то есть набора разрозненных продуктовых систем, а также связанной внешней информации, которую можно координировать и оптимизировать, например, умное здание, умный дом и т. Д. или умный город.John Deere и AGCO, например, начинают связывать не только сельскохозяйственную технику, но и оросительные системы, почву и источники питательных веществ с информацией о погоде, ценах на урожай и товарных фьючерсах, чтобы оптимизировать общую производительность фермы. Умные дома, которые включают в себя множество продуктовых систем, включая освещение, HVAC, развлечения и безопасность, являются еще одним примером. Компании, чьи продукты и конструкции оказывают наибольшее влияние на общую производительность системы, будут в лучшем положении для управления этим процессом и получения непропорциональной стоимости.

    Некоторые компании, такие как John Deere, AGCO и Joy Global, намеренно стремятся расширить и переопределить свои отрасли. Другие могут оказаться под угрозой из-за этого развития, которое создает новых конкурентов, новые основы для конкуренции и потребность в совершенно новых и более широких возможностях. Компании, которые не могут адаптироваться, могут столкнуться с тем, что их традиционные продукты превращаются в товар, или же им может быть отведена роль OEM-поставщиков под контролем системных интеграторов.

    Чистое влияние интеллектуальных сетевых продуктов на структуру отрасли будет варьироваться в зависимости от отрасли, но некоторые тенденции кажутся очевидными.Во-первых, растущие барьеры для входа в рынок в сочетании с преимуществами первопроходца, вытекающими из заблаговременного накопления и анализа данных об использовании продуктов, позволяют предположить, что многие отрасли могут подвергнуться консолидации.

    Во-вторых, давление консолидации усилится в отраслях, границы которых расширяются. В таких случаях производителям одного продукта будет сложно конкурировать с многопродуктовыми компаниями, которые могут оптимизировать производительность продукта в более широких системах. В-третьих, вероятно появление важных новых участников, поскольку компании, не обремененные устаревшими определениями продуктов и укоренившимися способами конкуренции и не имеющие исторических пулов прибыли, которые нужно защищать, воспользуются возможностями для максимального использования всего потенциала умных, связанных продуктов для создания ценности.Некоторые из этих стратегий будут «без продукта», то есть система, которая соединяет продукты, будет основным преимуществом, а не сами продукты.

    Умные, подключаемые продукты и конкурентные преимущества

    Как компании могут достичь устойчивого конкурентного преимущества в меняющейся структуре отрасли? Основные принципы стратегии остаются в силе. Для достижения конкурентного преимущества компания должна иметь возможность дифференцировать себя и, таким образом, иметь более высокую цену, работать с меньшими затратами, чем ее конкуренты, или и то, и другое.Это обеспечивает превосходную прибыльность и рост по сравнению со средним показателем по отрасли.

    Основой конкурентного преимущества является операционная эффективность (OE). OE требует использования передового опыта по всей цепочке создания стоимости, включая современные технологии производства продуктов, новейшее производственное оборудование и современные методы продаж, ИТ-решения и подходы к управлению цепочкой поставок.

    OE - это настольные ставки конкурса. Если компания неэффективна в операционной деятельности и постоянно внедряет новые передовые методы, она будет отставать от конкурентов по стоимости и качеству.Тем не менее, оригинальное оборудование редко является источником устойчивого преимущества, потому что конкуренты будут применять одни и те же передовые методы и наверстывать упущенное.

    Чтобы выйти за рамки оригинального оборудования, компания должна определить четкое стратегическое позиционирование. В то время как операционная эффективность заключается в том, чтобы делать вещи хорошо, стратегическое позиционирование заключается в том, чтобы действовать по-другому. Компания должна выбрать, как она будет предоставлять уникальную ценность для группы клиентов, которых она выбирает для обслуживания. Стратегия требует компромиссов: решать не только, что делать, но и чего не делать.

    Интеллектуальные подключенные продукты определяют новый стандарт операционной эффективности, значительно поднимая планку передовых практик. Каждой производственной компании придется решить, как включить интеллектуальные, подключенные возможности в свои продукты. Но страдает не только сам продукт. Как мы обсуждали ранее, переход к интеллектуальным, подключенным к сети продуктам также создает новые передовые методы в цепочке создания стоимости.

    Значение умных, подключенных продуктов для цепочки создания стоимости будет подробно рассмотрено во второй статье этой серии (см. Врезку «Диаграмма влияния на конкуренцию»).Здесь мы кратко сосредоточимся на том, как умные, подключенные к сети продукты влияют на дизайн продукта, услуги, маркетинг, человеческие ресурсы и безопасность, поскольку эти изменения внутренней деятельности часто напрямую влияют на выбор стратегии.

    Дизайн.

    Для интеллектуальных подключенных продуктов требуется целый набор новых принципов проектирования, таких как проекты, которые обеспечивают стандартизацию оборудования за счет настройки на основе программного обеспечения, проекты, обеспечивающие персонализацию, проекты, которые включают возможность поддержки текущих обновлений продуктов, и проекты, которые позволяют прогнозировать, расширять , или удаленное обслуживание.Знания в системной инженерии и гибкой разработке программного обеспечения необходимы для интеграции аппаратного обеспечения продукта, электроники, программного обеспечения, операционной системы и компонентов связи - эти знания недостаточно развиты во многих производственных компаниях. Процессы разработки продукта также должны будут быстро и эффективно учитывать более поздние стадии и изменения конструкции после покупки. Компаниям потребуется синхронизировать очень разные «тактовые частоты» разработки аппаратного и программного обеспечения; группа разработчиков программного обеспечения может создать до 10 итераций приложения за время, необходимое для создания одной новой версии оборудования, на котором оно работает.

    Гарантийное обслуживание.

    Интеллектуальные подключаемые продукты позволяют значительно повысить эффективность профилактического обслуживания и обслуживания. Новые организационные структуры и процессы предоставления услуг необходимы для использования данных о продуктах, которые могут выявить существующие и будущие проблемы и позволить компаниям своевременно, а иногда и удаленно, ремонтировать. Данные об использовании продукта и производительности в режиме реального времени позволяют существенно сократить расходы на отправку на места и значительно повысить эффективность управления запасами запасных частей.Раннее предупреждение о надвигающемся отказе частей или компонентов может уменьшить количество поломок и обеспечить более эффективное планирование обслуживания. Данные об использовании и производительности продукта могут дать представление о дизайне продукта, чтобы компании могли сократить количество отказов продукта в будущем и снизить потребность в сопутствующем обслуживании. Данные об использовании продукта также могут использоваться для подтверждения претензий по гарантии и выявления нарушений гарантийных соглашений.

    В некоторых случаях фирмы могут снизить затраты на обслуживание, заменив физические части на «части программного обеспечения».«Например, стеклянные ЖК-дисплеи кабины пилотов современных самолетов, которые можно отремонтировать или модернизировать с помощью программного обеспечения, заменили электрические и механические шкалы и датчики. Данные об использовании продукции также позволяют фирмам лучше «проектировать для обслуживания», то есть уменьшать сложность или размещение деталей, подверженных поломке, чтобы упростить ремонт. Все эти возможности существенно меняют сервисную деятельность в цепочке создания стоимости.

    Маркетинг.

    Интеллектуальные, подключенные к сети продукты позволяют компаниям формировать новые виды отношений с клиентами, что требует новых маркетинговых методов и навыков.По мере того, как компании накапливают и анализируют данные об использовании продуктов, они получают новое представление о том, как продукты создают ценность для клиентов, что позволяет лучше позиционировать предложения и более эффективно сообщать клиентам о ценности продукта. Используя инструменты анализа данных, компании могут сегментировать свои рынки более изощренными способами, адаптировать пакеты продуктов и услуг, которые обеспечивают большую ценность для каждого сегмента, и устанавливать цены на эти пакеты, чтобы получить больше этой ценности. Этот подход работает лучше всего, когда продукты можно быстро и эффективно адаптировать с низкими предельными затратами с помощью программного (а не аппаратного) изменения.Например, если раньше John Deere производил несколько двигателей с разными уровнями мощности для обслуживания различных сегментов клиентов, теперь он может изменять номинальную мощность одного и того же двигателя, используя только программное обеспечение.

    Человеческие ресурсы.

    Умные, подключенные к Интернету продукты создают серьезные новые требования к человеческим ресурсам и создают новые проблемы. Наиболее острой из них является необходимость набора новых навыков, многие из которых пользуются большим спросом. Инженерные отделы, которые традиционно укомплектованы инженерами-механиками, должны добавлять таланты в разработку программного обеспечения, системную инженерию, облака продуктов, аналитику больших данных и другие области.

    Безопасность.

    Интеллектуальные подключенные продукты создают потребность в надежном управлении безопасностью для защиты данных, передаваемых к продуктам, от и между ними; защищать продукцию от несанкционированного использования; и безопасный доступ между технологическим стеком продукта и другими корпоративными системами. Для этого потребуются новые процессы аутентификации, безопасное хранение данных о продуктах, защита от хакеров как данных продукта, так и данных клиентов, определение и контроль прав доступа, а также защита самих продуктов от хакеров и несанкционированного использования.

    Последствия для стратегии

    Путь к конкурентному преимуществу в конечном итоге зависит от стратегии. Наше исследование показывает, что в умном, взаимосвязанном мире компании сталкиваются с 10 новыми стратегическими выборами. Каждый выбор предполагает компромиссы, и каждый должен отражать уникальные обстоятельства компании. Выбор также взаимозависим. Все варианты выбора компании должны подкреплять друг друга и определять последовательное и четкое общее стратегическое позиционирование компании.

    1.Какой набор интеллектуальных возможностей и функций подключенных продуктов должна придерживаться компания?

    Интеллектуальные подключенные продукты значительно расширяют диапазон потенциальных возможностей и функций продукта. У компаний может возникнуть соблазн добавить как можно больше новых функций, особенно с учетом зачастую низких предельных затрат на добавление большего количества датчиков и новых программных приложений, а также в основном фиксированных затрат на облако продуктов и другую инфраструктуру. Но то, что компания может предложить много новых возможностей, не означает, что их ценность для клиентов превышает их стоимость.А когда компании вступают в гонку вооружений по функциям и возможностям, они в конечном итоге стирают стратегические различия и создают конкуренцию с нулевой суммой.

    Как компании следует определить, какие интеллектуальные подключенные возможности предложить? Во-первых, он должен решить, какие функции принесут клиентам реальную пользу по сравнению с их стоимостью. В бытовых водонагревателях A.O. Смит разработал возможности для мониторинга и уведомления о неисправностях, но водонагреватели настолько долговечны и надежны, что немногие домохозяйства готовы платить за эти функции достаточно, чтобы оправдать их текущую стоимость.Следовательно, А. Смит предлагает их в качестве опций только для нескольких моделей. Однако в коммерческих водонагревателях и бойлерах такие возможности широко используются. Ценность удаленного мониторинга и эксплуатации для коммерческих клиентов, которые часто не могут работать без тепла и горячей воды, высока по сравнению с их стоимостью, и поэтому эти функции становятся стандартными. Обратите внимание, что стоимость включения интеллектуальных, подключенных функций продукта со временем будет снижаться, как в случае с водонагревателями и бойлерами.Таким образом, решая, какие функции предложить, компании должны постоянно пересматривать уравнение ценности.

    Во-вторых, ценность функций или возможностей будет зависеть от сегмента рынка, поэтому выбор функций, предлагаемых компанией, будет зависеть от того, какие сегменты она выберет для обслуживания. Schneider Electric, например, производит строительные изделия, а также интегрированные решения для управления зданием, которые собирают объемы данных о потреблении энергии и других показателях производительности здания. Для одного сегмента клиентов решение Schneider включает удаленный мониторинг оборудования, оповещения и консультационные услуги по снижению энергопотребления и других затрат.Однако для сегмента клиентов, которым требуется полностью аутсорсинговое решение, Schneider фактически берет на себя удаленное управление оборудованием, чтобы минимизировать потребление энергии от имени клиентов.

    В-третьих, компания должна включать в себя те возможности и функции, которые укрепляют ее конкурентное положение. Компания, конкурирующая со стратегией высокого уровня, часто может усилить дифференциацию за счет обширных функций, в то время как конкурент с низкой стоимостью может выбрать включение только самых основных функций, которые влияют на производительность основного продукта и снижают стоимость эксплуатации.Например, А.О. Котельный агрегат Smith’s Lochinvar, который конкурирует с использованием высоко дифференцированной стратегии, сделал обширные интеллектуальные, взаимосвязанные характеристики продуктов стандартными для своих основных продуктов. Напротив, Rolex, производитель часов класса люкс, решил, что интеллектуальные возможности подключения - не та область, в которой он будет конкурировать.

    2. Какой объем функциональных возможностей должен быть встроен в продукт, а какой - в облако?

    После того, как компания решила, какие возможности предложить, она должна решить, должна ли технология поддержки для каждой функции быть встроена в продукт (увеличивая стоимость каждого продукта), доставляться через облако продуктов или и то, и другое.Помимо стоимости, следует учитывать ряд факторов.

    Время отклика.

    Функция, требующая быстрого реагирования, например аварийный останов на атомной электростанции, требует, чтобы программное обеспечение было встроено в физический продукт. Это также снижает риск того, что потеря или ухудшение связи замедлит реакцию.

    Автоматика.

    Продукты, которые полностью автоматизированы, такие как антиблокировочная система тормозов, обычно требуют, чтобы в устройство была встроена большая функциональность.

    Доступность, надежность и безопасность сети.

    Встраивание программного обеспечения в продукт сводит к минимуму зависимость от доступности сети и объема данных, которые должны передаваться от продукта к облачным приложениям, снижая риск того, что важные или конфиденциальные данные будут скомпрометированы во время передачи.

    Место использования продукта.

    Компании, эксплуатирующие продукты в удаленных или опасных местах, могут снизить связанные с этим опасности и затраты, разместив функциональные возможности в облаке продуктов.Как обсуждалось выше, химические анализаторы Thermo Fisher, используемые в опасных или токсичных средах, обладают облачными возможностями и возможностью подключения, которые обеспечивают мгновенную передачу данных о загрязнении и позволяют незамедлительно приступить к действиям по смягчению последствий.

    Характер пользовательского интерфейса.

    Если пользовательский интерфейс продукта сложный и часто меняется, лучше всего его разместить в облаке. Облако предлагает возможность предоставить гораздо более богатый пользовательский интерфейс и потенциально использовать преимущества существующего, знакомого и надежного пользовательского интерфейса, такого как смартфон.

    Периодичность обслуживания или обновления продукта.

    Облачные приложения и интерфейсы позволяют компаниям легко и автоматически вносить изменения и обновлять продукты.

    Производитель домашнего аудиооборудования Sonos, новатор в области интеллектуальных подключенных продуктов, использует преимущества облачных технологий, чтобы «заново изобрести домашнее аудио в цифровую эпоху», уделяя особое внимание удобству, разнообразию музыки и простоте использования. Беспроводные системы компании размещают источник музыки и пользовательский интерфейс в облаке, что позволяет Sonos упростить физическую конструкцию своих продуктов: портативное устройство, которое управляется со смартфона, содержит только усилитель и динамик.Этим предложением Sonos попытался подорвать рынок домашнего аудио. Компромисс? Беспроводные потоковые аудиосистемы не обеспечивают того уровня качества звука, который требуется истинным аудиофилам. Конкуренты, такие как Bose, будут делать разные выборы и идти на компромиссы, чтобы обеспечить свою конкурентоспособность.

    Мы полагаем, что по мере развития интеллектуальных, связанных продуктов, больше возможностей человеко-машинного интерфейса может переместиться из продукта в облако. Однако сложность, с которой сталкиваются пользователи при работе с этими интерфейсами, возрастет.Пользовательские интерфейсы часто могут чрезмерно усложняться, и обратная реакция пользователей может побуждать компании восстанавливать более простые и удобные интерфейсы для общих функций, включая элементы управления включением / выключением.

    3. Следует ли компании использовать открытую или закрытую систему?

    Интеллектуальные подключенные продукты включают в себя несколько типов функций и услуг и часто представляют собой системы, включающие несколько продуктов. Закрытая система Подход направлен на то, чтобы клиенты приобретали всю интеллектуальную, подключенную систему продуктов у одного производителя.Ключевые интерфейсы являются собственностью, и только избранные стороны получают доступ. Операционные данные, которые GE собирает, например, со своих авиационных двигателей, доступны только авиакомпаниям, эксплуатирующим эти двигатели. Открытая система , а , напротив, позволяет конечному заказчику собирать части решения - как задействованные продукты, так и платформу, связывающую систему, - из разных компаний. Здесь интерфейсы, обеспечивающие доступ к каждой части системы, открыты или стандартизированы, что позволяет внешним игрокам создавать новые приложения.

    Закрытые системы создают конкурентное преимущество, позволяя компании контролировать и оптимизировать конструкцию всех частей системы относительно друг друга. Компания контролирует технологии и данные, а также направление развития продукта и продуктового облака. Производители системных компонентов ограничены в доступе к закрытой системе или должны лицензировать право интегрировать в нее свои продукты. Закрытый подход может привести к тому, что система одного производителя станет фактическим отраслевым стандартом, что позволит этой компании получить максимальную выгоду.

    Закрытый подход требует значительных инвестиций и лучше всего работает, когда один производитель занимает доминирующее положение в отрасли, которое можно использовать для управления поставками всех частей интеллектуальной, подключенной системы продуктов. Если бы, например, Philips Healthcare или GE Healthcare были доминирующим производителем оборудования для медицинской визуализации, она могла бы использовать закрытый подход, при котором она могла бы продавать больницам системы управления медицинской визуализацией, включающие только свое собственное оборудование или оборудование партнеров.Однако ни одна из компаний не имеет возможности ограничить больницам выбор оборудования других производителей, поэтому платформы систем визуализации обеих компаний взаимодействуют с оборудованием других производителей.

    Полностью открытая система позволяет любому объекту участвовать в системе и взаимодействовать с ней. Когда Philips Lighting представила, например, интеллектуальную подключенную лампочку, она включала в себя базовое приложение для смартфонов, которое позволяло пользователям контролировать цвет и интенсивность отдельных лампочек. Philips также опубликовала интерфейс прикладного программирования, который побудил независимых разработчиков программного обеспечения быстро выпустить десятки приложений, которые расширили полезность лампочек оттенка и увеличили продажи.Открытый подход обеспечивает более высокую скорость разработки приложений и системных инноваций, поскольку в них вносят свой вклад несколько организаций. Это также может привести к де-факто отраслевому стандарту, но от которого ни одна компания не получит выгоды.

    Хотя замкнутая система возможна для отдельных продуктовых систем, она часто непрактична для систем систем. Whirlpool, например, понимает, что ее сильной позиции в сфере бытовой техники будет недостаточно, чтобы стать лидером в «подключенном доме», который включает не только подключенные устройства, но также автоматизированное освещение, HVAC, развлечения и безопасность.Поэтому Whirlpool проектирует свои устройства так, чтобы их можно было легко подключить к разнообразным системам домашней автоматизации, представленным на рынке, стремясь сохранить собственный контроль только над характеристиками своих продуктов. Гибридный подход, при котором часть функциональных возможностей открыта, но компания контролирует доступ ко всем возможностям, применяется в таких отраслях, как производство медицинских устройств, где производители поддерживают стандартный интерфейс, но предлагают большую функциональность только клиентам. Со временем закрытые подходы становятся все более сложными, поскольку технологии распространяются, а клиенты сопротивляются ограничениям в выборе.

    4. Следует ли компании разрабатывать полный набор интеллектуальных, подключенных продуктов и инфраструктуры внутри компании или передавать ее поставщикам и партнерам на аутсорсинг?

    Разработка технологического стека для интеллектуальных подключенных продуктов требует значительных инвестиций в специализированные навыки, технологии и инфраструктуру, которые обычно отсутствуют в производственных компаниях. Многие из этих навыков недостаточны и пользуются большим спросом.

    Компания должна выбрать, какие уровни технологий развивать и поддерживать внутри компании, а какие передать на аутсорсинг поставщикам и партнерам.Используя внешних партнеров, он должен решить, следует ли продолжать разработку индивидуальных решений или лицензировать готовые, лучшие в своем классе решения на каждом уровне. Наше исследование показывает, что наиболее успешные компании выбирают разумное сочетание того и другого.

    Компании, которые разрабатывают интеллектуальные подключенные продукты внутри компании, усваивают ключевые навыки и инфраструктуру и сохраняют больший контроль над функциями, функциональностью и данными о продуктах. Они также могут использовать преимущества первопроходца и способность влиять на направление развития технологий.У компании появляется более крутая кривая обучения, что помогает поддерживать ее конкурентное преимущество. Например, в то время как навыки программирования не очень хорошо развиты в большинстве производственных компаний, Джефф Иммельт недавно сказал, что «каждая промышленная компания станет компанией-разработчиком программного обеспечения». Природа технологий для умных, подключенных к сети продуктов проясняет, почему это вполне может быть правдой и почему создание внутреннего программного обеспечения имеет решающее значение.

    Первые пионеры AGCO и Deere по этим причинам выбрали в основном собственный путь разработки решений для интеллектуального сельскохозяйственного оборудования.GE создала крупный центр разработки программного обеспечения для создания собственных возможностей, которые она считает стратегическими для всех бизнес-единиц.

    Однако, как и в случае с двумя предыдущими волнами ИТ, сложность, навыки, время и затраты, связанные с созданием всего технологического стека для интеллектуальных, связанных продуктов, огромны и приводят к специализации на каждом уровне. Подобно тому, как Intel специализируется на микропроцессорах, а Oracle - на базах данных, уже появляются новые фирмы, специализирующиеся на компонентах технологического стека интеллектуальных подключенных продуктов, и их инвестиции в технологии окупаются для многих тысяч клиентов.Первопроходцы, выбирающие внутреннюю разработку, могут переоценить свою способность оставаться впереди и в конечном итоге замедлить сроки разработки.

    Но аутсорсинг может привести к новым расходам, поскольку поставщики и партнеры требуют большей доли созданной стоимости. Компании, которые полагаются на партнеров, также ставят под угрозу свою способность дифференцировать будущее и свою способность накапливать и сохранять внутренний опыт, необходимый для определения общей стратегии дизайна продукта, управления инновациями и правильного выбора поставщиков.

    Выбирая вариант строительства и покупки, компании должны определить те технологические уровни, которые предлагают наибольшие возможности для понимания продукта, будущих инноваций и конкурентных преимуществ, и отдать на аутсорсинг те, которые станут товаром или будут развиваться слишком быстро. Например, большинству компаний следует стремиться поддерживать надежные внутренние возможности в таких областях, как проектирование устройств, пользовательский интерфейс, системная инженерия, аналитика данных и быстрая разработка приложений для продуктов.

    Эти варианты со временем будут видоизменяться.На начальных этапах развития технологии интеллектуальных подключенных продуктов количество способных и надежных поставщиков было ограничено, поэтому компании столкнулись с необходимостью разработки собственных или индивидуальных разработок. Однако уже появляются лучшие в своем классе поставщики с готовыми решениями для подключения и облаками продуктов, безопасными высокопроизводительными платформами приложений и готовыми к использованию средствами анализа данных. Это усложняет внутреннюю работу и может превратить раннее опережение в недостаток.

    5. Какие данные компания должна собирать, защищать и анализировать, чтобы максимизировать ценность своего предложения?

    Данные о продукте имеют основополагающее значение для создания ценности и получения конкурентных преимуществ в интеллектуальных сетевых продуктах. Но для сбора данных требуются датчики, которые увеличивают стоимость продукта, равно как и передача, хранение, защита и анализ этих данных. Компании также могут нуждаться в получении прав на данные, что увеличивает сложность и стоимость. Чтобы определить, какие типы данных обеспечивают достаточную ценность по сравнению с затратами, компания должна рассмотреть такие вопросы, как: Как каждый тип данных создает ощутимую ценность для функциональности? Для эффективности в цепочке создания стоимости? Помогут ли данные компании понять и улучшить работу более широкой продуктовой системы с течением времени? Как часто нужно собирать данные, чтобы повысить их полезность, и как долго они должны храниться?

    Компании также должны учитывать риски целостности, безопасности или конфиденциальности продукта для каждого типа данных и связанные с этим затраты.Чем менее конфиденциальные данные собирает компания, тем ниже риск нарушений и перебоев в передаче. Когда требования к безопасности высоки, компаниям потребуются возможности для защиты данных и ограничения риска передачи путем хранения данных в самом продукте. (Мы обсудим безопасность более подробно во второй части этой серии статей.)

    Типы данных, которые компания выбирает для сбора и анализа, также зависят от ее позиционирования. Если стратегия компании направлена ​​на повышение производительности продукта или минимизацию стоимости услуг, она обычно должна собирать обширные данные о «немедленной ценности», которые можно использовать в режиме реального времени.Это особенно важно для сложных и дорогостоящих изделий, простои которых обходятся дорого, таких как ветряные турбины или реактивные двигатели.

    Компаниям, стремящимся к лидерству в системе продуктов, необходимо вкладывать средства в сбор и анализ более обширных данных по множеству продуктов и внешней среде, даже для продуктов, которые компания не производит. Например, умной, подключенной системе продуктов может потребоваться сбор данных о дорожном движении, погодных условиях и ценах на топливо в разных местах для всего парка транспортных средств.

    Различные стратегии предполагают разные варианты сбора данных. Компания Nest, стремящаяся стать лидером в области энергоэффективности и стоимости энергии, собирает обширные данные как об использовании продукции, так и о пиковом спросе в энергосистеме. Это позволило реализовать программу вознаграждений в час пик, которая повышает температуру термостата кондиционера для бытовых потребителей, чтобы снизить потребление энергии в периоды пикового спроса, и предварительно охлаждает дом перед началом пикового спроса. Благодаря партнерству с поставщиками энергии, защите данных, которые они предоставляют, и интеграции их с данными клиентов, Nest позволяет клиентам получать скидки или кредиты от своих поставщиков энергии и использовать меньше энергии, когда все остальные потребляют больше.

    6. Как компания управляет правами собственности и доступа к данным о своих продуктах?

    Когда компания выбирает, какие данные собирать и анализировать, она должна определить, как защитить права на данные и управлять доступом к данным. Ключ в том, кому на самом деле принадлежат данные. Производитель может владеть продуктом, но данные об использовании продукта потенциально принадлежат покупателю. Например, кто является законным владельцем потоковой передачи данных от интеллектуального подключенного авиационного двигателя - поставщик двигателей, производитель планера или авиакомпания, которая владеет самолетами и эксплуатирует их?

    Существует ряд опций для установления прав на данные для интеллектуальных подключенных продуктов.Компании могут претендовать на полное владение данными о продукте или добиваться совместного владения. Существуют также различные уровни прав использования, включая соглашения о неразглашении, право на совместное использование данных или право на их продажу. Фирмы должны определить свой подход к прозрачности сбора и использования данных. Права на данные могут быть изложены в явном соглашении или похоронены мелким шрифтом или трудными для понимания шаблонными документами. Хотя мы наблюдаем первые этапы движения к большей прозрачности при сборе данных в различных отраслях, стандарты раскрытия данных и владения часто еще не установлены.

    Другой вариант управления правами на данные и доступом включает создание структуры обмена данными с поставщиками компонентов для предоставления информации о состоянии и производительности компонента, но не о его местонахождении. Однако ограничение доступа поставщиков к данным может снизить потенциальные выгоды, если поставщик не имеет полного представления о том, как используются продукты, что замедлит инновации.

    Клиенты и пользователи хотят сказать свое слово в этом выборе. Некоторые клиенты сегодня гораздо охотнее, чем другие, делятся данными об использовании своих продуктов.Например, частью ценностного предложения Fitbit является его способность делиться через социальные сети собираемой личной информацией о фитнесе. Но не каждый покупатель хочет делиться этими данными. Точно так же осторожные водители могут быть готовы поделиться данными о своих привычках вождения со страховыми компаниями или компаниями по аренде автомобилей, чтобы снизить страховые взносы или сборы, но другие могут сопротивляться. Фирмы должны будут предоставить клиентам четкое ценностное предложение, чтобы побудить их делиться данными об использовании или другими данными. По мере того как потребители все больше осознают ценность, которую данные создают в цепочке создания стоимости, они становятся более активными и требовательными участниками при принятии решений о том, какие данные собираются, как они используются и кому это выгодно.

    Сегодня обычным явлением являются соглашения о переходе по ссылкам, дающие широкое согласие на сбор данных о продукте при первом использовании умного, подключенного продукта. Это согласие позволяет компаниям без разбора собирать данные о товарах и использовать их с небольшими ограничениями. Мы ожидаем, что со временем появятся более строгие договорные рамки и механизмы, регулирующие эти права, для определения и защиты интеллектуальной собственности, связанной с интеллектуальными, связанными данными о продуктах. Компаниям следует опередить эту тенденцию, особенно в отношении данных о продуктах, которые им действительно необходимо собирать для повышения ценности.

    Тщательное управление данными также будет иметь важное значение, особенно в строго регулируемых отраслях, таких как производство медицинских устройств. Нормативные стандарты доступа к данным и безопасности уже действуют во многих таких областях. Компания Biotronik создала инфраструктуру, которая позволяет ему безопасно собирать информацию о пациенте, такую ​​как события аритмии или состояние батареи кардиостимулятора, и делиться ею только с определенной аудиторией - врачом пациента. Однако независимо от отрасли, управление данными будет важной возможностью, и утечка данных приведет к серьезным последствиям, независимо от того, кто виноват.Постоянный риск безопасности - это часть бизнес-обоснования того, какие данные нужно собирать и как ими управлять.

    7. Следует ли компании полностью или частично отказаться от каналов сбыта или сервисных сетей?

    Интеллектуальные подключенные продукты позволяют компаниям поддерживать прямые и глубокие отношения с клиентами, что может снизить потребность в партнерах по каналам сбыта. Компании также могут диагностировать проблемы и сбои в работе продуктов, а иногда и производить ремонт удаленно, снижая зависимость от партнеров по обслуживанию.Сводя к минимуму роль посредников, компании потенциально могут получать новые доходы и увеличивать маржу. Они также могут улучшить свои знания о потребностях клиентов, повысить узнаваемость бренда и повысить лояльность, более подробно рассказывая клиентам о ценности продукта.

    Tesla, например, нарушила статус-кво в автомобильной промышленности, продавая свои автомобили напрямую потребителям, а не через традиционную дилерскую сеть. Это упростило ценообразование для фирмы - потребители платят полную цену, что позволяет избежать торга, характерного для дилерских центров, - значительно повысив удовлетворенность клиентов.Устраняя участие третьих лиц в ремонте, Tesla получает прибыль и углубляет свои отношения с клиентами. Фирма распространяет обновления программного обеспечения на свои автомобили, постоянно улучшая качество обслуживания клиентов и давая водителям ощущение «запаха новой машины» с каждым обновлением. Когда мониторинг обнаруживает, что автомобиль Tesla подлежит ремонту, автомобиль либо самостоятельно вызывает удаленный ремонт через программное обеспечение, либо отправляет уведомление клиенту с приглашением запросить, чтобы камердинер доставил его на объект Tesla.Компания Consumer Reports недавно заняла первое место в рейтинге удовлетворенности клиентов.

    Хотя дезинтермедиация имеет определенные преимущества, некоторый уровень физической близости к клиентам по-прежнему необходим и желателен в большинстве отраслей. Клиенты должны доставить и иногда установить физический продукт, и некоторые виды сервисных визитов по-прежнему необходимы. Кроме того, у клиентов могут быть прочные отношения с торговыми посредниками и каналами, которые предлагают им более широкую линейку продуктов и глубокие местные знания на местах.Когда производители уменьшают роль ценных партнеров по сбыту продукции, они рискуют потерять их в пользу конкурентов, чья стратегия заключается в привлечении партнеров. Кроме того, выполнение ролей, ранее выполнявшихся партнерами, таких как прямые продажи или обслуживание, может оказаться сложной задачей, требующей высоких начальных затрат и крупных новых инвестиций в такие функции цепочки создания стоимости, как продажи, логистика, запасы и инфраструктура.

    Выбор, устранять ли посредничество канала или партнера по обслуживанию, будет в значительной степени зависеть от типа партнерской сети, которой управляет фирма.Партнеры просто распространяют продукты или они имеют решающее значение для обучения и оказания услуг на местах? Какой процент партнерских действий можно заменить интеллектуальными возможностями подключенных продуктов? Понимают ли клиенты ценность устранения посредников? Понимают ли клиенты, что традиционные отношения с установленными каналами больше не нужны и требуют дополнительных затрат?

    Интеллектуальные подключенные продукты предлагают новый богатый набор возможностей для создания ценности и роста.Однако усилия по использованию этих возможностей не обойдутся без проблем. К числу наиболее серьезных стратегических рисков относятся следующие:

    Добавление функций, за которые клиенты не хотят платить.

    То, что функция теперь возможна, не означает, что у клиента есть четкое ценностное предложение. Добавление расширенных возможностей и опций может привести к снижению отдачи из-за стоимости и сложности использования.

    Недооценка рисков безопасности и конфиденциальности.

    Интеллектуальные подключенные продукты открывают новые основные шлюзы для корпоративных систем и данных, что требует усиленной сетевой безопасности, безопасности устройств и датчиков, а также шифрования информации.

    Неспособность предвидеть новые конкурентные угрозы.

    Новые конкуренты, предлагающие продукты с интеллектуальными сетевыми возможностями (такими как возможность подключения и встроенное программное обеспечение) или бизнес-модели, основанные на производительности или услугах, могут быстро появиться и изменить конкуренцию и границы отрасли.

    Слишком долгое ожидание начала работы.

    «Медленное движение» позволяет конкурентам и новым участникам закрепиться, начать сбор и анализ данных и начать двигаться вверх по кривой обучения.

    Переоценка внутренних возможностей.

    Переход к интеллектуальным, подключенным к сети продуктам потребует новых технологий, навыков и процессов по всей цепочке создания стоимости (например, аналитика больших данных, системная инженерия и разработка программных приложений). Реалистичная оценка того, какие возможности следует развивать собственными силами, а какие - новыми партнерами, имеет решающее значение.

    8. Следует ли компании менять бизнес-модель?

    Производители традиционно фокусировались на производстве физических товаров и получении стоимости путем передачи права собственности на товар покупателю посредством сделки купли-продажи. В этом случае владелец несет ответственность за расходы на обслуживание продукта и другие расходы на его использование, одновременно принимая на себя риски простоя и других отказов и дефектов продукта, не покрываемых гарантиями.

    Интеллектуальные подключенные продукты позволяют радикально изменить эту давнюю бизнес-модель.Производитель, благодаря доступу к данным о продукте и способности предвидеть, сокращать и устранять сбои, имеет беспрецедентную возможность влиять на производительность продукта и оптимизировать обслуживание. Это открывает спектр новых бизнес-моделей для получения ценности: от версии традиционной модели собственности, в которой заказчик получает выгоду от повышения эффективности новых услуг, до модели «продукт как услуга», в которой производитель сохраняет право собственности и берет на себя полную ответственность. за расходы на эксплуатацию и обслуживание продукта в обмен на постоянную оплату.Клиенты платят по факту, а не авансом. В данном случае производитель отмечает ценность улучшений производительности продукта, которые снижают эксплуатационные расходы (например, повышение энергоэффективности) и повышение эффективности обслуживания.

    Умные, подключенные к сети продукты создают дилемму для производителей, особенно тех, которые производят сложные и долговечные продукты, для которых запчасти и услуги приносят значительную прибыль и часто непропорциональную прибыль. Whirlpool, например, в настоящее время имеет здоровый бизнес по продаже запасных частей и контрактов на обслуживание - модель, которая может ослабить стимулы, чтобы делать продукты более надежными, долговечными и более простыми в ремонте.Если вместо этого Whirlpool перейдет к модели «продукт как услуга», в которой он сохраняет право собственности на продукт, а покупатель просто платит за использование машины, экономические стимулы перевернутся.

    Рентабельность моделей «продукт как услуга» зависит от цен и условий контрактов, которые являются функцией переговорной силы. Модели «продукт как услуга» могут увеличить влияние покупателей, поскольку клиенты могут переключиться на него по истечении срока действия контракта (если продукт не встроен, как лифт), в отличие от бессрочного владения.

    Совместное использование продуктов, разновидность модели «продукт как услуга», фокусируется на более эффективном использовании продуктов, которые используются периодически. Клиенты платят за использование продукта (например, автомобилей или мотоциклов), когда они им нужны, а компания (например, Zipcar или Hubway) несет ответственность за все остальное. Совместное использование продуктов распространяется на немобильные продукты, такие как дома.

    Компании также могут использовать гибридные модели между крайностями «продукт как услуга» и традиционным владением, такие как продажа продукта в комплекте с гарантией или контрактами на обслуживание или продажа продукта в комплекте с контрактами, основанными на результатах.Контракты на обслуживание позволяют производителю поддерживать обслуживание внутри компании и извлекать большую выгоду из повышения эффективности обслуживания. В контракте, основанном на производительности, производитель продает продукт вместе с контрактом, который обещает, что продукт будет работать в соответствии с определенными спецификациями (такими как процент времени безотказной работы). Здесь право собственности передается, но производитель сохраняет ответственность и несет риск, связанный с эксплуатационными характеристиками продукта.

    9. Следует ли компании открывать новый бизнес, монетизируя данные о своих продуктах, продавая их сторонним лицам?

    Компании могут обнаружить, что данные, которые они накапливают с помощью умных, подключенных к сети продуктов, ценны не только для традиционных клиентов, но и для других организаций.Компании также могут обнаружить, что они могут собирать дополнительные данные, помимо того, что им необходимо для оптимизации ценности продукта, которые представляют ценность для других организаций. В любом случае это может привести к появлению новых услуг или даже нового бизнеса.

    Данные о характеристиках компонентов продукта, например, могут быть ценными для поставщиков этих компонентов. Данные об условиях вождения или задержках, собранные парком транспортных средств, могут быть ценными для других водителей, операторов логистических систем или бригад по ремонту дорог.Данные о характеристиках вождения могут быть ценными для операторов автопарков или страховых компаний.

    Опять же, выбирая способ извлечения новой ценности из данных о продукте, компании должны учитывать вероятную реакцию основных клиентов. Хотя некоторым из них может быть все равно, как используются их данные, другие могут серьезно относиться к конфиденциальности и повторному использованию данных. Компаниям необходимо будет определить механизмы для предоставления ценных данных третьим сторонам без отчуждения клиентов. Например, компания может продавать не отдельные данные о клиентах, а скорее слепые или агрегированные данные о моделях покупок, привычках вождения или использовании энергии.

    10. Следует ли компании расширять сферу своей деятельности?

    Умные подключенные продукты не только преобразуют существующие продукты, но часто расширяют границы отрасли. Продукты, которые были отдельными и отличными друг от друга, могут стать частями оптимизированных систем связанных продуктов или компонентами систем систем. Сдвиг границ означает, что компании, которые десятилетиями были лидерами отрасли, могут играть более вспомогательную роль в более широком контексте.

    Появление продуктовых систем и систем систем поднимает по крайней мере два типа стратегического выбора в отношении сферы деятельности компании.Во-первых, следует ли компании расширяться в сторону сопутствующих продуктов или других частей системы систем. Во-вторых, следует ли компании стремиться предоставить платформу, которая объединяет связанные продукты и информацию, даже если она не производит и не контролирует все части.

    Компании могут испытывать искушение выпускать сопутствующие продукты, чтобы использовать большие возможности, но внедрение сопутствующих продуктов всегда сопряжено с риском и потребностью в новых возможностях. Компании должны определить четкое ценностное предложение перед тем, как войти.Расширение ассортимента продукции будет наиболее привлекательным там, где есть большие возможности повышения производительности за счет совместной разработки сопутствующих продуктов для оптимизации системы. В качестве альтернативы, если оптимизация не зависит от дизайна отдельных продуктов, компании может быть лучше придерживаться своего «вязания» и обеспечивать открытую связь с сопутствующими продуктами, производимыми другими. Успех - это не столько функция традиционного дизайна продукта, сколько системная инженерия.

    Умные подключенные продукты откроют новую эру роста производительности за счет ИТ в то время, когда влияние предыдущих волн ИТ в значительной степени исчерпало себя.

    Компании, чьи продукты (и связанные с ними технологические возможности) являются центральными для общей работы и производительности продуктовой системы, такие как горнодобывающие машины Joy Global, будут в лучшем положении для ввода сопутствующих продуктов и интеграции системы. Производители, которые производят менее критичные для системы машины, такие как грузовики, которые перемещают материал, добытый из-под земли, будут иметь меньше возможностей и доверия в глазах клиентов, чтобы взять на себя более широкую роль поставщика систем.

    Выбор, следует ли разрабатывать технологическую платформу, которая соединяет систему продукта или систему систем, зависит от некоторых связанных вопросов. Во-первых, сможет ли компания собрать необходимые ИТ-навыки и технологии, которые сильно отличаются от тех, которые требуются при проектировании и производстве продукции. Другой ключевой вопрос - где происходит оптимизация системы. Оптимизация «внутри продукта» включает в себя интеграцию дизайна отдельных продуктов, чтобы продукты лучше работали вместе.Оптимизация «вне продукта» происходит с помощью алгоритмов, связывающих продукты и другую информацию, при этом сами продукты являются модульными. Внутренняя оптимизация продукта создает веские основания для расширения сопутствующих продуктов и предложения проприетарной платформы. Внешняя оптимизация продукта способствует открытой платформе, и платформа может быть предложена компанией, которая вообще не производит продукты.

    Carrier Corporation предлагает пример такого выбора. Компания имеет 100-летнюю историю инноваций в разработке полного спектра оборудования HVAC, такого как печи, кондиционеры, тепловые насосы, увлажнители и вентиляторы.Компания Carrier оптимизирует производительность своей системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, интегрируя индивидуальные конструкции для разных продуктов, а ее интеллектуальная платформа системы отопления и охлаждения Infinity объединяет их. Однако HVAC является частью более широкой системы домашней автоматизации. Компания Carrier не вошла в другие области домашней автоматизации из-за необходимости в очень других возможностях. Скорее, его платформа Infinity предоставляет интерфейсы, позволяющие интегрировать семейство продуктов HVAC в систему систем.

    Наконец, по мере того, как интеллектуальные продукты с подключением к сети расширяют сферу применения отрасли и границы конкуренции, многим компаниям придется пересмотреть свои корпоративные цели.Акцент смещается на более широкие потребности, которые удовлетворяют компании, а не на их традиционное определение продукта. Например, Trane превратилась из производителя оборудования HVAC в компанию, которая делает высокопроизводительные здания лучше для всех, кто находится внутри. Поскольку продукты продолжают обмениваться информацией и сотрудничать в сетях, число и разнообразие которых увеличивается, многим компаниям придется пересмотреть свою основную миссию и ценностное предложение.

    Компания должна сделать четкий выбор в каждом из этих аспектов стратегии, но гарантировать, что каждый выбор согласуется с другими и подкрепляет их.Например, компания, стремящаяся к лидерству в системе продуктов, войдет в соответствующие категории продуктов, будет заниматься интеграцией дизайна продукта внутри, собирать обширные данные об использовании продукта и разрабатывать более интенсивные внутренние возможности в стеке технологий. Напротив, компания, которая фокусируется на одной части системы продуктов, должна будет стать лучшей в своем классе с точки зрения функций и функциональности и предоставить прозрачные и открытые интерфейсы, чтобы ее продукт мог быть легко интегрирован в и стал ценной частью. систем и платформ других компаний.В конечном итоге конкурентный успех будет возникать не за счет имитации соперников, а за счет определения отличительного ценностного предложения, которого компания может реально достичь.

    Большие возможности

    Умные, подключенные к сети продукты меняют то, как создается ценность для клиентов, как компании конкурируют, и границы самой конкуренции. Эти сдвиги прямо или косвенно коснутся практически всех отраслей. Но умные, подключенные к Интернету продукты будут иметь более широкое влияние, чем это. Они повлияют на траекторию развития экономики в целом, положив начало следующей эре роста производительности за счет ИТ для компаний, их клиентов и мировой экономики в то время, когда влияние предыдущих волн ИТ в значительной степени исчерпало себя и производительность рост замедлился.

    Эта третья волна ИТ не только создаст ступенчатые улучшения возможностей и производительности продукта, но и радикально улучшит нашу способность удовлетворять многие потребности бизнеса и людей. Во многих областях продукты будут намного более эффективными, действенными, безопасными, надежными и используются более полно, сохраняя при этом ограниченные природные ресурсы, такие как энергия, вода и сырье.

    Эта возможность стимулировать быстрые инновации и экономический рост, а вместе с ним и возврат к росту благосостояния, дается не слишком скоро.Последнее десятилетие характеризовалось сокращением внутренних затрат, осторожными инвестициями, более высокой рентабельностью компаний, ростом слияний и поглощений и сдержанными инновациями во многих отраслях экономики. Этот путь привел к более медленному росту рабочих мест, более медленному повышению заработной платы и уровня жизни среднего гражданина, уменьшению ощущения экономических возможностей, сомнениям в капитализме и уменьшению общественной поддержки бизнеса.

    Эпоха интеллектуальных сетевых продуктов может изменить эту траекторию при условии, что компании будут активно использовать эту возможность.Бизнес и правительство вместе должны будут вооружить работников всех групп навыками для участия и согласовать правила и положения, необходимые для установления стандартов, внедрения инноваций, защиты данных и преодоления усилий по блокированию прогресса (например, политической оппозиции автодилеров). в Теслу).

    Соединенные Штаты могут стать лидером и получить непропорционально большую выгоду в мире интеллектуальных, подключенных к сети продуктов, учитывая сильные стороны Америки в основных базовых технологиях, многие требуемые навыки и ключевые вспомогательные отрасли.Если эта новая волна технологий позволит США укрепить свой потенциал в качестве технологического лидера в мировой экономике, это вдохнет новую жизнь в американскую мечту и внесет свой вклад в улучшение мира.

    Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за ноябрь 2014 г.

    Устранение ошибок подключения - SQL Server

    • 32 минуты на чтение

    В этой статье

    Эта статья поможет вам решить различные проблемы с подключением к SQL-серверу.

    Исходная версия продукта: Microsoft SQL Server
    Оригинальный номер базы знаний: 4009936

    Необходимое условие

    Чтобы эффективно использовать это средство устранения неполадок, вы можете собрать следующую информацию.

    1. Полный текст сообщения об ошибке вместе с кодами ошибок и указанием того, является ли ошибка периодической (случается только иногда) или непротиворечивой (происходит постоянно).

    2. Журналы ошибок из SQL Server, из которых можно отметить следующее:

      1. Полное доменное имя (FQDN) компьютера SQL Server или, в случае кластерных установок, виртуальное имя FQDN.Если вы используете именованный экземпляр, запишите имя экземпляра.

        Примечание

        Вы можете выполнить поиск по строке «Имя сервера», чтобы получить эту информацию в журнале ошибок.

      2. Сетевые библиотеки и порты, которые прослушивает экземпляр SQL. Примеры сообщений:

        Именованные каналы: поставщик локального подключения к серверу готов принять подключение по [\\. \ Pipe \ sql \ query]. TCP / IP и номер порта: Сервер прослушивает [:: 1 1433].

    3. Журналы событий приложений и системы из SQL Server и клиентских систем.

    4. При сбое подключения из приложения строка подключения из приложения. Обычно они находятся в файлах Web.config для приложений ASP.NET.

    Контрольный список

    • Убедитесь, что сервер SQL запущен и в журнале ошибок SQL Server отображается следующее сообщение:

      SQL Server теперь готов для клиентских подключений. Это информационное сообщение; От пользователя не потребуется никаких действий.

    • Проверьте базовое подключение по IP-адресу и проверьте наличие каких-либо отклонений: ping -a , ping -a .Если вы заметили какие-либо проблемы, обратитесь к сетевому администратору, чтобы исправить их.

    • Проверьте, прослушивает ли SQL соответствующие протоколы, просмотрев журнал ошибок.

    • Проверьте, можете ли вы подключиться к серверу SQL с помощью файла UDL. Если это работает, возможно, проблема связана со строкой подключения. Инструкции по процедуре проверки UDL см. В разделе «Подключение к серверу SQL с использованием раздела файла UDL».

    • Проверьте, можете ли вы подключиться к SQL Server из других клиентских систем и других учетных записей пользователей.Если вы можете это сделать, проблема может быть связана с клиентом или логином, в котором возникла проблема. Проверьте журналы событий Windows на проблемном клиенте на наличие дополнительных указателей. Также проверьте, обновлены ли сетевые драйверы.

    • Если вы столкнулись с ошибками входа в систему, убедитесь, что у пользователя есть логин на уровне сервера и соответствующие разрешения для подключения к базе данных, к которой пользователь пытается подключиться.

    Дополнительные сведения о соответствующей ошибке см. В следующем разделе «Проверка ошибок подключения».

    Проверить ошибки подключения

    The Ошибка, связанная с сетью или конкретным экземпляром, произошла при установке соединения с SQL Server. Ошибка представляет собой одно или несколько из следующих сообщений об ошибках:

    • Ошибка, связанная с сетью или конкретным экземпляром, при установке соединения с SQL Server. Сервер не найден или не был доступен. Убедитесь, что имя экземпляра правильное и что SQL Server настроен на разрешение удаленных подключений.

      Поставщик

      : Сетевые интерфейсы SQL, ошибка: 26 - Ошибка при обнаружении сервера / указанного экземпляра

    • Ошибка канала данных собственного клиента SQL Server

      [Собственный клиент Microsoft SQL Server 10.0]: истекло время ожидания входа в систему
      [Собственный клиент Microsoft SQL Server 10.0]: произошла ошибка, связанная с сетью или конкретным экземпляром, при установлении соединения с SQL Server. Сервер не найден или недоступен. Проверьте, правильно ли указано имя экземпляра и настроен ли SQL Server на разрешение удаленных подключений.Дополнительные сведения см. В электронной документации по SQL Server.
      [Собственный клиент Microsoft SQL Server 10.0]: Сетевые интерфейсы SQL Server: ошибка при обнаружении указанного сервера / экземпляра [xFFFFFFFF].

    • Ошибка, связанная с сетью или конкретным экземпляром, при установке соединения с SQL Server. Сервер не найден или не был доступен. Убедитесь, что имя экземпляра правильное и что SQL Server настроен на разрешение удаленных подключений.

      провайдер: поставщик TCP, ошибка: 0
      Попытка подключения не удалась, потому что подключенная сторона не ответила должным образом по прошествии определенного периода времени, или установление соединения не удалось, поскольку подключенный хост не ответил.
      Microsoft SQL Server, ошибка: 10060

    • Ошибка, связанная с сетью или конкретным экземпляром, при установке соединения с SQL Server. Сервер не найден или не был доступен. Убедитесь, что имя экземпляра правильное и что SQL Server настроен на разрешение удаленных подключений.

      Поставщик

      : поставщик именованных каналов, ошибка: 40 - не удалось открыть соединение с SQL Server
      Microsoft SQL Server, ошибка: 53
      Сетевой путь не найден

    • [Microsoft] [Собственный клиент SQL Server 11.0] Поставщик TCP: невозможно установить соединение, потому что целевая машина активно отказалась от него.
      [Microsoft] [Собственный клиент SQL Server 11.0] Истекло время ожидания входа в систему
      [Microsoft] [Собственный клиент SQL Server 11.0] При установке соединения с SQL Server произошла ошибка, связанная с сетью или конкретным экземпляром. Сервер не найден или недоступен. Проверьте, правильно ли указано имя экземпляра и настроен ли SQL Server на разрешение удаленных подключений. Дополнительные сведения см. В электронной документации по SQL Server.

    Вы можете начать поиск и устранение неисправностей из этого раздела: Общие причины различных проблем с подключением.

    Общие причины различных проблем с подключением

    Пройдите по каждой из причин, которые применимы к вашему экземпляру ниже, и для каждой из возможных причин попробуйте соответствующие решения.

    Причина 1: неправильное имя сервера указано в строке подключения или в диалоговом окне имени сервера

    Для подтверждения:

    Причина 2: Неверный псевдоним на клиентском компьютере

    Псевдонимы обычно используются в средах, когда вам нужно подключиться к SQL Server с альтернативным именем или когда в сети возникают проблемы с разрешением имен.Неправильный псевдоним на клиентском компьютере может привести к тому, что соединения ваших приложений будут переходить не на тот сервер, что приведет к сбою.

    Чего стоит попробовать:

    • Откройте клиентскую сетевую утилиту SQL Server, набрав cliconfg.exe в команде «Выполнить».

    • Проверьте, не заданы ли какие-либо псевдонимы для сервера, к которому вы пытаетесь подключиться.

    • Если есть, сделайте следующее:

      1. Щелкните Edit и переименуйте псевдоним сервера.(например, если имя вашего сервера - MySQL , переименуйте его в MySQL_test ) и повторите попытку подключения. Если соединение работает, это означает, что у вас неправильный псевдоним, вероятно, из-за старой конфигурации, которая больше не нужна. Если ошибка не исчезнет, ​​переименуйте псевдоним обратно в его исходное имя и перейдите к следующему шагу.

      2. Проверьте параметры подключения для псевдонима и убедитесь, что они верны. Некоторые из распространенных сценариев, которые могут вызвать проблемы с подключением:

        • Неверный IP-адрес для параметра имени сервера.Убедитесь, что этот IP-адрес соответствует записи в файле SQL ErrorLog.

        • Неверное имя сервера в параметре имени сервера. Например, хотя псевдоним вашего сервера указывает правильное имя сервера, если параметр имени сервера имеет неправильное значение, соединение не будет установлено.

        • Если вы используете псевдоним именованных каналов, убедитесь, что имя канала имеет правильный формат.

          • Для подключения к экземпляру по умолчанию с именем Mydefaultinstance имя канала должно быть \\ Mydefaultinstance \ pipe \ sql \ query
          • Для подключения к именованному экземпляру MySQL \ Named имя канала должно быть \\ MySQL \ pipe \ MSSQL $ Named \ sql \ query
    Причина 3 (экземпляр по умолчанию): брандмауэры между клиентом и сервером блокируют порт, который экземпляр SQL Server прослушивает на

    Экземпляр по умолчанию : Экземпляр по умолчанию обычно работает на порту 1433.Некоторые установки также используют нестандартный порт (отличный от 1433) для запуска экземпляров SQL. Брандмауэр может блокировать любой из них.

    Чего стоит попробовать:

    Причина 4 (именованный экземпляр): браузер SQL не запущен

    Клиентские приложения, подключающиеся к именованному экземпляру SQL Server, используют службу браузера SQL в системе, в которой выполняется SQL, для перечисления порта, который прослушивает SQL. Если служба браузера не запущена, соединение не будет установлено.

    Чего стоит попробовать:

    В системе, в которой запущен ваш экземпляр SQL Server, используйте диспетчер конфигурации SQL Server или приложение «Службы» на панели управления и запустите службу браузера SQL, если она еще не запущена.Дополнительные сведения см. В разделе Как запустить и остановить службу обозревателя SQL Server

    .
    Причина 5 (именованный экземпляр): UDP-порт 1434, используемый браузером SQL, заблокирован в сети

    Если ваш экземпляр SQL является именованным экземпляром, он может быть настроен на использование динамических портов или статического порта. В любом случае базовые сетевые библиотеки запрашивают службу браузера SQL, работающую на вашем компьютере с SQL Server, через порт UDP 1434, чтобы перечислить номер порта для указанного экземпляра. Если брандмауэр между клиентом и сервером блокирует этот UDP-порт, клиентская библиотека не может определить порт (требование для соединения), и соединение прерывается.

    Для подтверждения:

    • Метод 1:

      1. Запишите порт, который прослушивает ваш экземпляр SQL, из журнала ошибок SQL Server.
      2. Попробуйте подключиться к названному экземпляру, используя номер порта, добавленный к имени сервера в формате <имя_сервера \ имя_экземпляра>, номер порта , и посмотрите, работает ли это. Если он работает, это означает, что брандмауэр блокирует порт UDP-порт 1434. Например, если имя вашего экземпляра SQL - MySQL \ Namedinstance и он работает на порту 3000, укажите имя сервера как MySQL \ Namedinstance, 3000 и посмотрите, работает ли это.Если он работает, это может означать, что UDP-порт 1434 заблокирован, или статический порт заблокирован, или и то, и другое. Чтобы подтвердить, является ли это портом UDP или статическим портом, с помощью Portqry из метода 2 ниже.
    • Метод 2:

      1. Используйте инструмент PortqryUI со своим именованным экземпляром и наблюдайте за результатом. Если вы видите сообщение о том, что порт UDP 1434 отфильтрован, это означает, что порт заблокирован в сети. Инструкции по использованию инструмента см. В разделе Использование инструмента PortqryUI с SQL Server.

    Что стоит попробовать:

    Сначала определите, прослушивает ли экземпляр SQL Server динамический или статический порт, и используйте процедуру, соответствующую вашему сценарию. Чтобы узнать, прослушивает ли SQL динамические или статические порты, перейдите к разделу «Сообщать, прослушивает ли SQL динамические и статические порты».

    • Случай 1: Динамические порты. В этом случае вам необходимо убедиться, что служба браузера SQL действительно запущена и UDP-порт 1434 не заблокирован на брандмауэре между клиентом и сервером.Если вы не можете выполнить ни одно из них, вам следует переключить экземпляр SQL Server на использование статического порта и использовать процедуру, описанную в разделе «Настройка сервера для прослушивания определенного порта TCP».

    • Случай 2: Статическая конфигурация порта и браузер SQL не работают или UDP 1434 не может быть открыт на брандмауэре. В этом случае вам необходимо убедиться, что статический порт указан в строке подключения и этот порт не заблокирован брандмауэром. Инструкции см. В разделе «Настройка межсетевых экранов».

    Если это не решит вашу проблему, перейдите в раздел «Проблемы по-прежнему возникают».

    Настройка межсетевых экранов

    Ниже вы можете найти несколько быстрых снимков экрана, показывающих необходимую конфигурацию брандмауэра Windows для успешного подключения к экземпляру по умолчанию и именованному экземпляру.

    • Экземпляр SQL Server по умолчанию, прослушивающий порт по умолчанию 1433 на сервере Windows 2012 R2. В этом сценарии вам необходимо убедиться, что исключение добавлено к TCP-порту 1433 в брандмауэре Windows.

      1. Откройте брандмауэр Windows в системе, где размещен экземпляр SQL-сервера по умолчанию, и щелкните Новое правило в разделе Правила для входящих подключений .

      2. Выберите опцию Порт и нажмите Далее .

      3. На следующем экране:

      4. На следующем экране выберите Разрешить подключение и нажмите Далее .

      5. На следующем экране выберите вариант, который лучше всего подходит для вашей среды, и нажмите Далее .

      6. На следующем экране дайте имя своему правилу и предоставьте четкое описание для использования в будущем и нажмите Готово .

      7. После этого вы должны увидеть, что правило создано и включено по умолчанию.

    • Добавление исключения для UDP-порта 1434, чтобы разрешить подключения к именованному экземпляру SQL-сервера:

      1. Откройте брандмауэр Windows в системе, где размещен экземпляр SQL-сервера по умолчанию, и щелкните Новое правило в разделе Правила для входящих подключений .

      2. Выберите опцию Порт и нажмите Далее .

      3. На следующем экране:

      4. На следующем экране выберите Разрешить подключение и нажмите Далее .

      5. На следующем экране выберите вариант, который лучше всего подходит для вашей среды, и нажмите Далее .

      6. На следующем экране дайте имя своему правилу и предоставьте четкое описание для использования в будущем и нажмите Готово .

      7. После этого вы должны увидеть, что правило создано и включено по умолчанию.

    Если это не решит вашу проблему, перейдите в раздел «Проблемы по-прежнему возникают».

    Использование инструмента PortqryUI с SQL Server

    Местоположение загрузки: PortqryUI

    1. Запустите инструмент PortqryUI на клиентском компьютере. (машина, на которой возникают проблемы с подключением, для веб-приложений это может быть сервер IIS)
    2. Укажите имя сервера экземпляра SQL Server или имя сервера SQL vitutal в целевом IP-адресе или FQDN для запроса.
    3. Выберите Предопределенную службу запроса и выберите Служба SQL в раскрывающемся списке.
    4. Щелкните Query , изучите выходные данные и используйте следующую таблицу для дополнительных указателей.
    Тип экземпляра Вывод из Portqry Возможные причины проблем с подключением Что попробовать?
    Экземпляр по умолчанию TCP-порт 1433 (служба ms-sql-s): НЕ СЛУШАЕТ Указывает одно из следующего:
    • SQL не запущен.
    • TCP / IP не включен в списке протоколов сервера SQL.
    • SQL прослушивает порт, отличный от порта по умолчанию. (проверьте журнал ошибок)
    • Межсетевой экран между клиентом и сервером блокирует порт.
    • Убедитесь, что SQL запущен.
    • Проверьте журнал ошибок SQL на предмет номера порта и используйте его в строках подключения в формате <имя сервера>, номер порта .
    • Обратитесь к администратору сети / Windows, чтобы убедиться, что TCP-порт 1433 не заблокирован брандмауэром в сети или брандмауэром Windows в системе SQL Server.
    Примечание Если вы хотите решить проблему с брандмауэром, перейдите в раздел «Настройка брандмауэров».
    Экземпляр по умолчанию TCP-порт 1433 (служба ms-sql-s): ПРОСЛУШИВАНИЕ
    • Клиентская библиотека может нормально подключаться к компьютеру с SQL-сервером, но что-то еще на уровне приложения может быть причиной проблемы.
    • Проверьте, правильно ли указано имя сервера в строке подключения.
    • Если в строке подключения используется номер порта, он правильно указан в строке подключения.
    • Любые старые псевдонимы, определенные на коробке.
    Именованный экземпляр UDP-порт 1434 (служба ms-sql-m): ФИЛЬТР Указывает одно из следующего:
    • Именованный экземпляр SQL не запущен.
    • Браузер SQL не запущен в системе, в которой размещен ваш экземпляр SQL.
    • UDP-порт 1434 заблокирован брандмауэром на сервере SQL или в сети между клиентом и сервером.
    • Сервис запущен.
    • Служба обозревателя SQL запущена.
    • Обратитесь к администратору сети / Windows, чтобы убедиться, что порт UDP 1434 не заблокирован брандмауэром в сети или брандмауэром Windows в системе SQL Server.
    Примечание Если вы хотите решить проблему с брандмауэром, перейдите в раздел «Настройка брандмауэров».
    Именованный экземпляр UDP-порт 1434 - это ПРОСЛУШИВАНИЕ
    • Клиентская библиотека может нормально подключаться к компьютеру с SQL-сервером, но что-то еще на уровне приложения может быть причиной проблемы.
    • Имя сервера правильно указано в строке подключения.
    • Номер порта неверно указан в строке подключения.
    • Любые старые псевдонимы, определенные на коробке.

    Примеры выходов:

    • Экземпляр по умолчанию на порте по умолчанию: рабочий сценарий

    • Экземпляр по умолчанию на порту по умолчанию: нерабочий сценарий

    • Именованный экземпляр: Рабочий сценарий: (Имя экземпляра: SQL 2014, имя хоста: SQLCONNVM)

    • Именованный экземпляр: Нерабочий сценарий: (Имя экземпляра: SQL 2014, имя хоста: SQLCONNVM)

    Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «Настройка межсетевых экранов».

    Если это не решит вашу проблему, перейдите в раздел «Проблемы по-прежнему возникают».

    Сообщает, прослушивает ли SQL динамические или статические порты

    1. В диспетчере конфигурации SQL Server на панели консоли разверните Сетевая конфигурация SQL Server , разверните протоколы для , а затем дважды щелкните TCP / IP .

    2. В диалоговом окне TCP / IP Properties на вкладке IP-адреса несколько IP-адресов отображаются в формате IP1 , IP2 , до IPAll .Один из них предназначен для IP-адреса адаптера обратной связи, 127.0.0.1. Дополнительные IP-адреса отображаются для каждого IP-адреса на компьютере. (Вероятно, вы увидите адреса IP версии 4 и IP версии 6.) Щелкните каждый адрес правой кнопкой мыши, а затем выберите Свойства , чтобы определить IP-адрес, который вы хотите настроить.

    3. Если диалоговое окно TCP Dynamic Ports содержит 0 , это означает, что компонент Database Engine прослушивает динамические порты.Если он содержит конкретное число, это означает, что экземпляр базы данных прослушивает статический порт.

    Дополнительные сведения см. В разделе Настройка сервера для прослушивания определенного порта TCP.

    Если это не решит вашу проблему, перейдите в раздел «Проблемы по-прежнему возникают».

    Не удалось установить соединение, потому что целевая машина активно отказалась от него

    Дополнительные сведения об ошибке отсутствия подключения см. В разделе «Полное сообщение об ошибке».

    Полное сообщение об ошибке

    Вы можете получить сообщение об ошибке, подобное следующему:

    [Microsoft] [SQL Server Native Client 11.0] Поставщик TCP: невозможно установить соединение, поскольку целевая машина активно отказалась от него.
    [Microsoft] [SQL Server Native Client 11.0] Истекло время ожидания входа в систему.
    [Microsoft] [SQL Server Native Client 11.0] Ошибка, связанная с сетью или конкретным экземпляром, при установке соединения с SQL Server. Сервер не найден или недоступен.Проверьте, правильно ли указано имя экземпляра и настроен ли SQL Server на разрешение удаленных подключений. Дополнительные сведения см. В электронной документации по SQL Server.

    Вы можете начать поиск и устранение неисправностей из этого раздела: Общие причины различных проблем с подключением.

    SQL Server не существует или доступ запрещен

    Вы можете начать поиск и устранение неисправностей из этого раздела: Общие причины различных проблем с подключением.

    Ошибка операции сводной таблицы

    : не удается найти сервер для загрузки модели данных книги

    Вы можете начать поиск и устранение неисправностей из этого раздела: Общие причины различных проблем с подключением.

    Не удается создать сообщение об ошибке контекста SSPI

    Security Support Provider Interface (SSPI) - это набор API-интерфейсов Windows, который позволяет делегировать и взаимную аутентификацию на любом общем уровне передачи данных, таком как сокеты TCP / IP. Таким образом, SSPI позволяет компьютеру под управлением операционной системы Windows безопасно делегировать маркер безопасности пользователя с одного компьютера на другой через любой транспортный уровень, который может передавать необработанные байты данных.
    Невозможно создать контекст SSPI. Ошибка возникает, когда SSPI использует проверку подлинности Kerberos для делегирования по TCP / IP, а проверка подлинности Kerberos не может выполнить необходимые операции для успешного делегирования маркера безопасности пользователя на конечный компьютер, на котором работает SQL Server.

    Для получения дополнительной информации о том, почему операции Kerberos не могут быть выполнены, перейдите в раздел «Устранение сбоев проверки подлинности из-за проблем с Kerberos», чтобы просмотреть и выполнить действия.

    Устранение сбоев аутентификации из-за проблем с Kerberos

    Сбои аутентификации Kerberos могут происходить по разным причинам. Основные причины и соответствующие решения указаны ниже:

    Тип проблемы Предлагаемые резолюции
    Проблемы с SPN:
    • Отсутствующие SPN: SPN не зарегистрирован в Active Directory.
    • Неправильные записи SPN: SPN существует, но номер порта неверен или существует в другой учетной записи, отличной от учетной записи службы SQL.
    • Дублирующиеся имена участников-служб: одно и то же имя участника-службы существует в нескольких учетных записях в активном каталоге.
    Проверка с помощью диспетчера конфигурации Kerberos для диагностики и исправления SPN и раздел проблем делегирования для диагностики и решения проблем SPN.

    Примечание Для более глубокого понимания имен SPN, Kerberos и других связанных понятий просмотрите информацию в следующей статье базы знаний:
    Как устранить неполадки с сообщением об ошибке «Не удается создать контекст SSPI»

    Учетные записи службы SQL не являются доверенными для делегирования.Если вы используете учетную запись локальной системы, промежуточный сервер должен быть доверенным для делегирования в активном каталоге. Используйте вкладку делегирования диспетчера конфигурации Kerberos для подтверждения и работы с администратором Active Directory, чтобы включить делегирование для учетной записи. Проверьте Использование диспетчера конфигурации Kerberos для диагностики и устранения проблем с SPN и делегированием для получения подробной информации в следующем абзаце.
    Неправильное разрешение имени: имя вашего сервера может разрешать IP-адрес, отличный от того, который зарегистрирован DNS-сервером вашей сети. ping -a (используйте -4 и -6 специально для IPv4 и IPv6)
    ping -a nslookup (введите имя вашей локальной и удаленной машины и IP-адрес несколько раз)

    Найдите любой неточности и несоответствия в возвращаемых результатах. Правильность конфигурации DNS в сети жизненно важна для соединения SQL. Неправильная запись DNS может позже вызвать всевозможные проблемы с подключением.

    Межсетевые экраны или другие сетевые устройства, препятствующие подключению клиента к контроллеру домена: имена участников-служб хранятся в активном каталоге, и если клиенты не могут взаимодействовать с AD, дальнейшее подключение невозможно. Для получения дополнительной информации перейдите по следующим ссылкам:

    Примечание

    1. При запуске экземпляра ядра СУБД SQL Server SQL Server пытается зарегистрировать SPN для службы SQL Server. Когда экземпляр остановлен, SQL Server пытается отменить регистрацию SPN. Для этого учетной записи службы SQL требуются права ReadServicePrincipalName и WriteServicePrincipalName в активном каталоге.Но если учетная запись службы не имеет этих прав, автоматическая регистрация SPN не происходит, и вам нужно работать с администратором Active Directory, чтобы зарегистрировать их для экземпляров SQL, чтобы включить проверку подлинности Kerberos. В этом сценарии, если вы используете именованный экземпляр, для этого экземпляра будет удобнее использовать статический порт. Если вы используете динамические порты, номер порта может меняться каждый раз при перезапуске службы, и зарегистрированное вручную SPN для экземпляра больше не действует.Дополнительные сведения см. В разделе «Регистрация имени участника-службы для подключений Kerberos».

    2. В средах, где SQL кластеризован, автоматическая регистрация SPN не рекомендуется, потому что для отмены регистрации SPN и r-регистрации SPN в Active Directory может потребоваться больше времени, чем время, необходимое SQL для перехода в оперативный режим. Если регистрация SPN не происходит вовремя, это может помешать подключению SQL к сети, поскольку администратор кластера не может подключиться к серверу SQL.

    Использование диспетчера конфигурации Kerberos для диагностики и устранения проблем с SPN и делегированием
    1. Загрузите Microsoft® Kerberos Configuration Manager для SQL Server® и установите его на клиентском компьютере.

    2. Запустите инструмент, используя учетную запись домена, предпочтительно с учетной записью, которая имеет достаточные привилегии для создания SPN в вашем активном каталоге. См. Картинку ниже:

    3. Подключитесь к SQL Server, на котором вы хотите получить информацию об ошибке Kerberos:

    4. После подключения вы увидите различные вкладки, как показано ниже:

      • Система : содержит основную системную информацию.

      • SPN: Предоставляет информацию SPN об экземплярах каждого из экземпляров SQL, обнаруженных на целевом сервере, и предоставляет различные варианты, как указано ниже. Используйте эту вкладку для поиска отсутствующих или неправильно настроенных имен участников-служб и кнопок Создать или Исправить для устранения этих проблем.

        • Сгенерировать опция позволит вам создать скрипт генерации SPN. При нажатии на кнопку Generate открывается следующий диалог:

          Этот параметр создает файл cmd, который можно запустить из командной строки для генерации SPN.

          Содержимое генерируемых SPN будет похоже на следующее:

            :: Этот сценарий создается Microsoft (c) SQL Server (c) инструментом диспетчера конфигурации Kerberos.
          :: Скрипт может обновлять системную информацию, настройки SPN и конфигурации делегирования данного сервера.
          :: Для выполнения обновлений конфигурации SPN и делегирования требуется разрешение администратора домена Windows.
          :: Администратор домена должен просмотреть конфигурации, рекомендованные этим инструментом, и предпринять соответствующие действия для включения аутентификации Kerberos.:: Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если проблема с подключением Kerberos не исчезнет.
          :: Файл предназначен для запуска в домене " .com"
          :: Исправления для MSSQLSvc / .  .com ** SetSPN -s MSSQLSvc / .  .com UserName **
            

          Он просто использует параметр SetSPN для создания имени участника-службы под учетной записью службы для SQL Server.

        • Fix опция добавит имя участника-службы, если у вас есть право на добавление имени участника-службы, и отобразит следующую подсказку:

          Примечание

          Инструмент предоставляет только опции Fix и Generate для экземпляров по умолчанию и именованных экземпляров со статическими портами.Для именованных экземпляров, использующих динамический порт, рекомендуется переключиться с динамических на статические порты или предоставить учетной записи службы необходимые разрешения для регистрации и отмены регистрации SPN при каждом запуске службы. В противном случае вам придется вручную отменять регистрацию и повторно регистрировать соответствующие имена участников-служб каждый раз при запуске службы SQL.

        • Вкладка «Делегирование» : Вкладка определяет любые проблемы с конфигурацией учетной записи службы для делегирования. Это особенно полезно при устранении неполадок связанного сервера.Например, если SPN проверяются нормально, но если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами с запросами связанного сервера, это может указывать на то, что учетная запись службы не настроена для делегирования учетных данных. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с темой электронной документации в разделе «Настройка связанных серверов для делегирования».

    5. После исправления имен SPN повторно запустите инструмент Kerberos Configuration Manager и убедитесь, что вкладки SPN и Delegation больше не сообщают о каких-либо сообщениях об ошибках, и повторите попытку подключения из вашего приложения.

    Для получения дополнительной информации просмотрите следующие ссылки:

    Если это не решит вашу проблему, перейдите в раздел «Проблемы по-прежнему возникают».

    Ошибка входа для пользователя

    Может быть более конкретная ошибка. Выберите точную ошибку, которую вы получите:

    Ошибка входа для пользователя NT AUTHORITY \ ANONYMOUS LOGON

    Существует как минимум три сценария возникновения этой проблемы. Используйте следующую таблицу, чтобы просмотреть каждый применимый сценарий и предпринять соответствующие шаги по разрешению проблемы.

    Возможная причина Предлагаемые резолюции
    Сценарии двойного прыжка на одном компьютере - вы пытаетесь выполнить двойной прыжок, но учетные данные NTLM используются вместо Kerberos. Для сценариев двойного прыжка на одном компьютере добавьте записи реестра DisableLoopbackCheck или BackConnectionHostNames, как показано ниже:
    Сценарии двойного прыжка на нескольких машинах - ошибка может произойти, когда соединения Kerberos не работают из-за проблем с именем участника-службы. Перейдите в раздел: Устранение сбоев аутентификации из-за проблем с Kerberos внизу, чтобы увидеть подробности.
    Никакого двойного прыжка. Если не задействован двойной прыжок, это также может означать, что существуют повторяющиеся имена участников-служб и клиент работает как учетная запись LocalSystem или другая учетная запись компьютера, которая получает учетные данные NTLM вместо учетных данных Kerberos.

    Перейти в раздел: Устранение сбоев аутентификации из-за проблем Kerberos для диагностики и решения проблем SPN.

    Локальная политика безопасности Windows могла быть настроена так, чтобы предотвратить использование учетной записи компьютера для локальных учетных записей, выходящих из коробки. В Windows 2008 R2 / Windows 7 и более поздних версиях политика локальной безопасности | Параметры безопасности | Сетевая безопасность может быть настроена так, чтобы не использовать учетную запись компьютера для локальных учетных записей, выходящих из строя; вместо этого он будет использовать анонимные учетные данные.

    Если это не решит вашу проблему, перейдите в раздел «Проблемы по-прежнему возникают».

    Ошибка входа в систему для сообщения пользователя '(null)'

    Это означает, что LSASS не удалось расшифровать маркер безопасности с использованием учетных данных учетной записи службы SQL Server. Основная причина этого в том, что имя участника-службы связано с неправильной учетной записью.

    Чтобы диагностировать и решить эти проблемы с SPN, перейдите в раздел «Устранение сбоев аутентификации из-за проблем с Kerberos».

    Ошибка входа для пользователя пуст

    Например, вы можете увидеть ошибку следующего вида:

      Источник: NETLOGON
    Дата: 12.08.2012 20:22:16
    Код события: 5719
    Категория задачи: нет
    Уровень: Ошибка
    Ключевые слова: классический
    Пользователь: N / A
    Компьютер: <имя компьютера>
    Описание: этому компьютеру не удалось установить безопасный сеанс с контроллером домена в домене по следующей причине: удаленный вызов процедуры был отменен.Это может привести к проблемам с аутентификацией. Убедитесь, что этот компьютер подключен к сети. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к администратору домена.
    Пустая строка означает, что SQL попытался передать учетные данные LSASS, но возникла проблема. Либо LSASS был недоступен, либо не удалось связаться с контроллером домена.
    Проверьте журналы событий на клиентских и серверных машинах, чтобы узнать, есть ли какие-либо сообщения, связанные с сетью или Active Directory, во время сбоя, и если вы это сделаете, обратитесь к администратору домена, чтобы исправить проблемы. 

    Если это не решит вашу проблему, перейдите в раздел «Проблемы по-прежнему возникают».

    Ошибка входа для пользователя «

    <имя пользователя>» или ошибка входа в систему для пользователя «<домен> \ <имя пользователя>»

    Если имя домена не указано, значит, это ошибка входа в систему SQL. Если он указан, значит, это неудачный вход в систему, интегрированный с Windows. Просмотрите следующую таблицу, чтобы узнать о причинах и возможных решениях.

    Причина Шаг разрешения
    Запрошенная база данных отключена или недоступна по иным причинам. Проверьте разрешения и доступность базы данных в SQL Server Management Studio.
    У пользователя нет прав доступа к запрошенной базе данных. Попробуйте подключиться как другой пользователь с правами системного администратора.

    Дополнительные советы см. В разделе «Устранение неполадок: сбой входа для пользователя x».

    Если это не решит вашу проблему, перейдите в раздел «Проблемы по-прежнему возникают».

    Ошибка входа для пользователя

    Вы также можете увидеть это с приложениями IIS, которые используют анонимный вход или логин формы, где учетная запись пользователя не олицетворяется.Вместо этого олицетворяется анонимная учетная запись IIS (IUSR) или учетная запись пула приложений. Учетная запись IUSR - это локальная учетная запись, а учетная запись пула приложений также может быть локальной.

    Эта ошибка обычно возникает, если пользователь вошел в систему с локальной учетной записью, а не с учетной записью домена. При подключении к службам вне коробки могут быть переданы учетные данные машины. В некоторых случаях вы можете добавить эту учетную запись в качестве логина на внутреннем сервере. В других случаях вам может потребоваться войти в систему с учетной записью домена и предоставить ей соответствующие разрешения для доступа к удаленной службе.

    Если это не решит вашу проблему, перейдите в раздел «Проблемы по-прежнему возникают».

    Проверить ошибки истекшего тайм-аута

    Ошибка истекшего тайм-аута представляет собой одно или несколько из следующих сообщений об ошибках:

    Истекло время ожидания. Время ожидания истекло до завершения операции или сервер не отвечает.

    System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): истекло время ожидания подключения.
    Истек период тайм-аута при попытке использовать подтверждение квитирования перед входом в систему.
    Это могло произойти из-за того, что квитирование перед входом в систему не удалось или сервер не смог ответить вовремя.
    Время, затраченное на попытку подключения к этому серверу, было [Pre-Login] initialization = 23; рукопожатие = 14979; ---> System.ComponentModel.Win32Exception (0x80004005): время ожидания операции истекло.

    System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): истекло время ожидания.
    Время ожидания истекло до завершения операции или сервер не отвечает.
    System.ComponentModel.Win32Exception (0x80004005): время ожидания операции истекло.

    Истекло время ожидания подключения.
    Истек период тайм-аута при попытке использовать подтверждение квитирования перед входом в систему.
    Это могло произойти из-за того, что квитирование перед входом в систему не удалось или сервер не смог ответить вовремя.
    Время, затраченное на попытку подключения к этому серверу, составляло [Pre-Login] initialization = 21036; рукопожатие = 0; (Microsoft SQL Server, ошибка: -2).

    Примечание

    Второе и третье сообщения об ошибках появляются при установке .Net Framework 4.5 или выше.

    Вы можете начать поиск и устранение неисправностей из следующего раздела: Устранение неисправностей, сообщения об истечении времени ожидания.

    Устранение неполадок Сообщения об истечении времени ожидания

    Тайм-аут - это когда что-то длится дольше, чем разрешено. По сути, мы прерываем то, что пытались сделать, чтобы не ждать бесконечно, и, возможно, заблокировать другие вещи и повесить приложение.С точки зрения подключения, в его основной форме, мы можем видеть это двумя способами. Один из них - тайм-аут подключения, другой - тайм-аут запроса. Итак, вы должны сначала просмотреть полный стек вызовов сообщения об ошибке, чтобы определить, является ли это тайм-аутом соединения или тайм-аутом команды.

    Примечание

    Значения по умолчанию для этих параметров, которые можно установить с помощью кода, строки подключения и других методов, следующие:

    • Тайм-аут соединения - 15 секунд
    • Тайм-аут запроса или команды - 30 секунд
    • Стек вызовов тайм-аута подключения выглядит примерно так:

        Система.Data.SqlClient.SqlException: истекло время ожидания. Время ожидания истекло до завершения операции или сервер не отвечает.
      в System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError (исключение SqlException, логическое breakConnection)
      в System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning (TdsParserStateObject stateObj)
      в System.Data.SqlClient.TdsParserStateObject.ReadSniError (TdsParserStateObject stateObj, ошибка UInt32)
      в System.Data.SqlClient.TdsParserStateObject.ReadSni (DbAsyncResult asyncResult, TdsParserStateObject stateObj)
      в System.Data.SqlClient.TdsParserStateObject.ReadNetworkPacket ()
      в System.Data.SqlClient.TdsParser.ConsumePreLoginHandshake (логическое шифрование, логическое значение trustServerCert, логическое значение и marsCapable)
      в System.Data.SqlClient.TdsParser.Connect (ServerInfo serverInfo, SqlInternalConnectionTds connHandler, логическое ignoreSniOpenTimeout, Int64 timerExpire, логическое шифрование, логическое значение trustServerCert, логическое значение IntegratedSecurity, SqlConnectionowningO
      в System.Data.SqlClient.SqlInternalConnectionTds.AttemptOneLogin (ServerInfoserverInfo, String newPassword, Boolean ignoreSniOpenTimeout, Int64 timerExpire, SqlConnection owningObject)
      в System.Data.SqlClient.SqlInternalConnectionTds.LoginNoFailover (String host, String newPassword, Boolean redirectedUserInstance, SqlConnection owningObject, SqlConnectionString connectionOptions, Int64 timerStart)
      в System.Data.SqlClient.SqlInternalConnectionTds.OpenLoginEnlist (SqlConnection owningObject, SqlConnectionString connectionOptions, String newPassword, Boolean redirectedUserInstance)
      в System.Data.SqlClient.SqlInternalConnectionTds..ctor (идентификатор DbConnectionPoolIdentity, SqlConnectionString connectionOptions, Object providerInfo, String newPassword, SqlConnection owningObject, Boolean redirectedUserInstance)
      в System.Data.SqlClient.SqlConnectionFactory.CreateConnection (параметры DbConnectionOptions, Object poolGroupProviderInfo, DbConnectionPool pool, DbConnection owningConnection)
      в System.Data.ProviderBase.DbConnectionFactory.CreatePooledConnection (DbConnection owningConnection, пул DbConnectionPool, параметры DbConnectionOptions)
      в System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.CreateObject (DbConnection owningObject) в System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.UserCreateRequest (DbConnection owningObject)
      в System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.GetConnection (DbConnection owningObject)
      в System.Data.ProviderBase.DbConnectionFactory.GetConnection (DbConnection owningConnection)
      в System.Data.ProviderBase.DbConnectionClosed.OpenConnection (DbConnection outerConnection, DbConnectionFactory connectionFactory)
      в System.Data.SqlClient.SqlConnection.Open () <- SqlConnection вместе с Open сообщает нам, что мы пытаемся открыть соединение. Итак, это не связано с запросом.
        
    • Тайм-аут команды в.NET 2.0 Framework выглядит примерно так:

        System.Data.SqlClient.SqlException: истекло время ожидания. Время ожидания истекло до завершения операции или сервер не отвечает.
      в System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError (исключение SqlException, логическое breakConnection)
      в System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning (TdsParserStateObject stateObj)
      в System.Data.SqlClient.TdsParser.Run (RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj)
      в System.Data.SqlClient.SqlDataReader.ConsumeMetaData ()
      в System.Data.SqlClient.SqlDataReader.get_MetaData ()
      в System.Data.SqlClient.SqlCommand.FinishExecuteReader (SqlDataReader ds, RunBehavior runBehavior, String resetOptionsString) в System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReaderTds (CommandBehavior, runleBehavior, cmdBehavior, return, cmdBehavior, возврат
      в System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader (CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, метод String, результат DbAsyncResult)
      в System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader (CommandBehavior, cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, логический returnStream, метод String)
      в System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteScalar () <- SqlCommand используется для работы с запросом, а не с соединением. ExecuteScalar используется для фактического выполнения запроса. Вы также можете увидеть другие элементы, например, ExecuteReader или ExecuteNonQuery.
        

    Шаг разрешения : Обе эти проблемы могут быть связаны со средой или SQL Server.Например, у вас может быть медленная сеть или проблема с производительностью запроса. Нет никаких жестких правил, которые можно было бы сделать здесь, и может потребоваться дополнительное расследование, чтобы выяснить, что могло вызвать проблему. Увеличение тайм-аута запроса встречается гораздо чаще, чем увеличение тайм-аута соединения. Это связано с тем, что при попытке подключиться к источнику данных подключение обычно происходит быстро (обычно в течение нескольких миллисекунд).

    Тип Что попробовать
    Тайм-аут соединения
    1.Увеличьте ConnectionTimout в вашем приложении.
    2. Проверьте, не заблокирован ли порт, используемый SQL, в сети с помощью такого инструмента, как Portqry . Перейдите в раздел Использование инструмента PortqryUI с SQL Server, чтобы узнать, как его использовать.
    Тайм-аут команды
    Увеличьте значение CommandTimeout в своем приложении, а также настройте запросы, которые выполняются на сервере.

    Дополнительные советы и предложения см. В разделе Устранение неполадок: истекло время ожидания.

    Если это не решит вашу проблему, перейдите в раздел «Проблемы по-прежнему возникают».

    Период тайм-аута истек до получения соединения из пула

    Обычно это происходит, если соединения не закрываются должным образом, и полная ошибка может выглядеть следующим образом:

    System.InvalidOperationException: истекло время ожидания. Период тайм-аута истек до получения соединения из пула.

    Это могло произойти из-за того, что все соединения пула использовались и был достигнут максимальный размер пула.Обычно этого можно избежать, если истекло время ожидания. Период тайм-аута истек до получения соединения из пула.

    Если это не решит вашу проблему, перейдите в раздел «Проблемы по-прежнему возникают».

    Подключиться к серверу SQL с помощью файла UDL

    Для получения дополнительных сведений о том, как тестировать подключения к SQL Server с помощью файла Universal Data Link, см. Следующий раздел Тестовые подключения к SQL Server с использованием файла Universal Data Link.

    Тестовые подключения к SQL Server с помощью файла универсального канала данных

    Файлы

    UDL предоставляют простой и эффективный способ проверки соединений с вашим SQL-сервером от ваших клиентов или других систем.

    1. Включите параметр для отображения расширений файлов в проводнике Windows. Для этого:

      1. В Windows 8 и более поздних версиях: либо перейдите в проводник , , Параметры, в панели управления , , либо просто введите Hide в поиске Windows и на вкладке View снимите флажок Hide Extensions для известных типов файлов. .

      2. Windows 7 и более ранние версии:

    2. Перейдите в папку, в которой вы хотите создать универсальный канал передачи данных (.udl) (например, c: \ temp )

    3. Создайте новый текстовый файл (sqlconn.txt) и переименуйте расширение с .txt на .udl. (нажмите Да до предупреждения об изменении расширения имени файла)

    4. Дважды щелкните файл .udl из шага 3 и выполните следующие действия:

      1. На вкладке Provider выберите поставщика, который вы используете в своем приложении (например, SQL Server Native Client)
      2. На вкладке Connection выберите или введите свой SQL Server и остальные параметры в соответствии с вашим приложением
    5. Затем щелкните Test Connection .

    Дополнительные сведения и снимки экрана см. В следующем сообщении блога на MSDN:
    Сначала основы: «Тест UDL»

    Если это не решит вашу проблему, перейдите в раздел «Проблемы по-прежнему возникают».

    Проблемы не устранены

    Сожалеем, что это руководство не решило вашу проблему. Мы рекомендуем вам обратиться за помощью в сообщество Microsoft SQL. Вот некоторые дополнительные ресурсы, которые могут оказаться полезными:

    Используйте локальные ресурсы на виртуальной машине Hyper-V с VMConnect

    • 2 минуты на чтение

    В этой статье

    Применимо к: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2

    Virtual Machine Connection (VMConnect) позволяет использовать локальные ресурсы компьютера в виртуальной машине, например съемный USB-накопитель или принтер. Расширенный режим сеанса также позволяет изменять размер окна VMConnect. В этой статье показано, как настроить хост, а затем предоставить виртуальной машине доступ к локальному ресурсу.

    Расширенный режим сеанса и Тип текста буфера обмена доступны только для виртуальных машин, работающих под управлением последних операционных систем Windows.(См. Требования к использованию местных ресурсов ниже.)

    Для виртуальных машин под управлением Ubuntu см. Изменение разрешения экрана Ubuntu в виртуальной машине Hyper-V.

    Включение режима расширенного сеанса на хосте Hyper-V

    Если ваш хост Hyper-V работает под управлением Windows 10 или Windows 8.1, расширенный режим сеанса включен по умолчанию, поэтому вы можете пропустить его и перейти к следующему разделу. Но если ваш хост работает под управлением Windows Server 2016 или Windows Server 2012 R2, сделайте это в первую очередь.

    Включить расширенный режим сеанса:

    1. Подключитесь к компьютеру, на котором размещена виртуальная машина.

    2. В диспетчере Hyper-V выберите имя хост-компьютера.

    3. Выберите Параметры Hyper-V .

    4. В разделе Сервер выберите Политика режима расширенного сеанса .

    5. Установите флажок Разрешить расширенный режим сеанса .

    6. В разделе Пользователь выберите Расширенный режим сеанса .

    7. Установите флажок Разрешить расширенный режим сеанса .

    8. Щелкните Ok .

    Выберите местный ресурс

    Локальные ресурсы включают принтеры, буфер обмена и локальный диск на компьютере, на котором вы запускаете VMConnect. Дополнительные сведения см. В разделе «Требования для использования локальных ресурсов» ниже.

    Для выбора местного ресурса:

    1. Откройте VMConnect.

    2. Выберите виртуальную машину, к которой вы хотите подключиться.

    3. Нажмите Показать параметры .

    4. Выберите Локальные ресурсы .

    5. Нажмите Еще .

    6. Выберите диск, который вы хотите использовать на виртуальной машине, и нажмите Ok .

    7. Выбрать Сохранить мои настройки для будущих подключений к этой виртуальной машине .

    8. Нажмите Подключиться .

    Редактировать настройки VMConnect

    Вы можете легко изменить настройки подключения для VMConnect, выполнив следующую команду в Windows PowerShell или командной строке:

    VMConnect.exe / изменить

    Примечание

    Может потребоваться командная строка с повышенными привилегиями.

    Требования к использованию местных ресурсов

    Чтобы иметь возможность использовать локальные ресурсы компьютера на виртуальной машине:

    • На хосте Hyper-V должны быть включены параметры Политика расширенного режима сеанса и Режим расширенного сеанса .

    • Компьютер, на котором вы используете VMConnect, должен работать под управлением Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2016 или Windows Server 2012 R2.

    • На виртуальной машине должны быть включены службы удаленных рабочих столов и работать под управлением Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2016 или Windows Server 2012 R2 в качестве гостевой операционной системы.

    Если компьютер с VMConnect и виртуальная машина соответствуют требованиям, вы можете использовать любой из следующих локальных ресурсов, если они доступны:

    Зачем нужны локальные ресурсы компьютера?

    Вы можете использовать локальные ресурсы компьютера для:

    • Устранение неполадок виртуальной машины без сетевого подключения к виртуальной машине.

    • Копируйте и вставляйте файлы на виртуальную машину и из нее так же, как вы копируете и вставляете с помощью подключения к удаленному рабочему столу (RDP).

    • Войдите в виртуальную машину с помощью смарт-карты.

    • Печать с виртуальной машины на локальный принтер.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *